第一次用packstation，没有卡也没收到有条码的单子，求怎么取？？

neo721

楼猪上午刚注册packstation，下午DHL快递员估计因为不知道怎么用宿舍门禁，把包裹丢到packstation了。在跟踪状态中查到德国邮政会告知我去取。但是我既没有那个Kundenkarte，DHL也没有留单子给我，我该怎么去取。
还有求问，我注册的时候手一抖，我的地址写错了，现在压根没法改了，新人求该怎么办？

lumpi

我都是短信来信息说包裹到了Packstation, 让我去取。不过听lz的描述，好像没这么简单了...

neo721

lumpi 发表于 2012-12-28 19:03
我都是短信来信息说包裹到了Packstation, 让我去取。不过听lz的描述，好像没这么简单了...

请问你去取的时候要用到卡么？现在是不是都是发短信不留单子了呀~

lumpi

neo721 发表于 2012-12-28 20:11
请问你去取的时候要用到卡么？现在是不是都是发短信不留单子了呀~

我全部都是设置直接寄去Packstation，所以他们只会发短信，不会发单子的。
去了以后得把卡放到机器里面，然后输入短信里的（忘了几位号的）密码。然后装着包裹的格子就会打开，里面就是包裹。我第一次去的时候像个乡下人似的，过了好半天才发现有个格子的门打开了。

neo721

lumpi 发表于 2012-12-28 19:14
我全部都是设置直接寄去Packstation，所以他们只会发短信，不会发单子的。
去了以后得把卡放到机器里面， ...

请问你说的卡就是Kundenkarte么，囧了，我都木有收到卡，而且注册的时候地址填错了，估计这卡我也收不到了。你的卡是寄过来的不~~~没卡有没可能取到？

lumpi

neo721 发表于 2012-12-28 20:18
请问你说的卡就是Kundenkarte么，囧了，我都木有收到卡，而且注册的时候地址填错了，估计这卡我也收不到了 ...

没有卡估计就麻烦了。我是等到卡寄到家里了才在Amazon买东西的。填接收地址的时候需要卡号的。

劈马甲

neo721 发表于 2012-12-28 19:18
请问你说的卡就是Kundenkarte么，囧了，我都木有收到卡，而且注册的时候地址填错了，估计这卡我也收不到了 ...

packstation有分注册用户和非注册用户，都可以取

如果你连通知单都没有，最好还是跟dhl联系一下，电话就别打了，0180，又贵又半个小时一个小时打不通
直接写邮件给 facebook@dhl.com，我的几次投敌问题都在2个小时内得到圆满答复

邮件中写上你的信息，还有包裹号

neo721

lumpi 发表于 2012-12-28 19:20
没有卡估计就麻烦了。我是等到卡寄到家里了才在Amazon买东西的。填接收地址的时候需要卡号的。 ...

我倒是有Postnummer~额滴神呐，这囧了~~其实我压根就是稀里糊涂注册的，主要是俺们宿舍的门禁太过于奇葩，好多德国同学都不会用，为难投递大叔了~~~你说这种情况去找DHL Filiale有用吗？

劈马甲

neo721 发表于 2012-12-28 19:25
我倒是有Postnummer~额滴神呐，这囧了~~其实我压根就是稀里糊涂注册的，主要是俺们宿舍的门禁太过于奇葩， ...

你说这种情况去找DHL Filiale有用吗？

这种情况邮局人也帮不了你，两套系统，他们也开不了packstation，只有dhl的人把包裹转交到邮局才有用
现在最有效率的是邮件

lumpi

neo721 发表于 2012-12-28 20:25
我倒是有Postnummer~额滴神呐，这囧了~~其实我压根就是稀里糊涂注册的，主要是俺们宿舍的门禁太过于奇葩， ...

我觉得会有帮助的。如果你的邮政编码填得是对的，也许最后你的卡也会通过你最近的邮局寄到你家里。实在不行，那边也可以帮你在系统里把地址更改过来吧。

其实我也是因为不定时在家，与其送包裹的时候没人签收，还不如我自己方便的时候去取。邮局离我家也不远。
别担心了，事情一定会解决的。
节日快乐~！