第一次用packstation，没有卡也没收到有条码的单子，求怎么取？？

neo721

anjanette 发表于 2012-12-28 20:32
不要着急，建议你先等到明天看邮局的人是不是送包裹单来了。
我遇到过好多次，送DHL包裹的根本没来，然后包 ...

谢谢啦。嘿嘿。我的手机好像已经绑定了额，因为我收到DHL发给我的欢迎短信，是不是就说明已经帮一定呀~~我有一个木有弄清楚，能不能再帮我解释一下呀，就是现在手机发mTAN，也会给送包裹单么？

anjanette

它如果给你发mTAN了，就说明你在它系统里已经是用户了。他默认你已经有那个卡了。包裹单应该不会有了。
另外你的包裹收件地址是家里的地址还是Packstation地址（就是Postsnummer+Packstationnummer)? 如果是前者，应该明天你就会拿到包裹单的。
至少我的经验是这样的，如果收件的是家里地址，就算没人，他也是投到邮局，然后去邮局柜台拿，不会投到我的Packstation的，目前为止都是这样的。

neo721

anjanette 发表于 2012-12-28 20:56
它如果给你发mTAN了，就说明你在它系统里已经是用户了。他默认你已经有那个卡了。包裹单应该不会有了。
另 ...

我的写的是家里的地址奥，不过跟踪的状态上显示的是已经投递到了packstation。我是曼海姆的，是不是各个地方操作不一样呢~~

allesegal

写的是家的地址，进了packstation就跟你那个卡没关系，安心等那个取包裹的单子吧，上面会有条码，去他上面通知的packstation一扫就能取，没单子你也取不了。只有你地址就给的packstation的才是用卡和mtan去取。

dhl的服务电话：08001888444
dhl packstation 服务电话：08004159159
0180 替代电话查询网站：http://www.0180.info/

等待时间非常需要耐心，建议插着充电器开着免提，自己做自己的事等。。。你这情况打dhl那个电话，直接报包裹号，别提什么你申请了packstation的事，跟这没关系，就跟他说，网上跟踪说是进了packstation，但是你没收到取得单子，估计还是让你等等，也许明天单子就来了。

samzhao

lz如果住那种大的公寓楼，或者学生宿舍，DHL进不了你的大门，他们不像post有钥匙，所以，他们必须把单子投递给每天给你们送信的Post的阿姨，然后由阿姨在当做信件送给你。
但是，也不排除其他可能，我好多单子收不到，就是因为DHL大叔写单子的时候，总是把13写成15，所以Post大妈跟我说，按照没有地址退回了。

lulugly

我想问下啊，你们的卡和密码都是一起寄来的还是分成两次寄的啊，我好像没有密码嘛