后续，o2不承认我的fax kundigung，太流氓了

selina_wgh

谢谢大家的回复和热心帮助，一起回复一下：
我发过去的FAX上面是有签名的，只是o2不承认我FAX的签名，美名其曰安全考虑。
另外，谢谢对那个14天的回复，我怕的就是14天内它收不到我的挂号信，这也是上次为什么我发FAX的原因。所以我这次还是挂号信和FAX一起发好了。
我把上次的fax复印了一份，然后把我新的手写KUNDIGUNG和签名写在下面了。这样应该保险一些吧？


------------------------------------------------------------------------------------
我的合同4月20号到期，好像我是1月17号通过网络aboalrm给o2发的kundigung。今天收到信，大致内容就是不承认非手写签字的kundigung，必须要我14天内再寄信或者传真手写签名的kundigung给他。

o2是不是太流氓了，看别人都是用aboalarm用来kun合同都没问题的呀？！我现在再给他写一封kun信，岂不是就不在三个月之内了？到时候它岂不是又可以光明正大说我没有再三个月之内提交，用这个理由非让我延合同了呢，好烦！

一如o2深似海，真的好烦好烦，上次就是被延合同的。。。

原文是：
bitte haben sie verstandnis dafür, dass die unterschrift unter der kundigung eigenhandig sein muss. Kopierte order gescannte unterschriften konnen wir zu ihrer eigenen Sicherheit nicht akzeptieren.

Wenn sie das vertragesverhaltnis zum nachstmoglichen termin beenden mochten, schicken sie ihre unterschriebene kundigung bitte innerhalb 14 tagen-damit wir das eingangsdatum des bereits vorliegenden schreibens berucksichtigen können-an folgende Adress:
......

我该怎么办呢？再给它发一遍，会不会就不在三个月内它以后不承认呢。。还有几天就回国度假了，真被o2烦死了。。。

help。。。

------------------------------------------------------------------------------------------------
请教一下这里的高人，
我的o2合同4月20号到期，我昨天发了fax想kun掉合同，然后今天收到这样的短信：

lieber kunde, ihr schreiben haben wir erhalten. leider dauert die Bearbeitung ihrer anfrage etwas langer. wir bitten sie deshalb noch um etwas Geduld. ihr o2 team.

想问一下，它说收到了我的schreiben就是说我的kun合同的申请收到了，然后后面那句到底啥意思？我还用不用管它了呢？不管的话合同就到4月19日自动结束了吗？

第一次kun合同，请各位指教。

劈马甲

没事了，就是等等而已，让你耐心等待，毕竟处理还是要点时间的
妥善保留好你手中的证据就好了

anjanette

确认收到了你的信。文字的解约证明还要等待一段时间。

lxz017

这封信应该是服务器自动发的，表示信已经到了，但是处理要一段时间，耐心等待

moudy

O2这条短信就是一个收据，告诉你他们确实收到你的FAX了。法律上说，你收到这条短信，kündigung就算成立了。O2给不给你寄Bestätigung无关紧要。不过O2动作很快的，纸质Bestätigung4-5天就能寄到。

selina_wgh

劈马甲 发表于 2013-1-17 13:24
没事了，就是等等而已，让你耐心等待，毕竟处理还是要点时间的
妥善保留好你手中的证据就好了

明白了，谢谢你：）

selina_wgh

anjanette 发表于 2013-1-17 13:26
确认收到了你的信。文字的解约证明还要等待一段时间。

恩，因为短信里面没提及kundigung我有点儿担心，大家都说这个就是收据了我就放心啦，多谢！

selina_wgh

lxz017 发表于 2013-1-17 13:36
这封信应该是服务器自动发的，表示信已经到了，但是处理要一段时间，耐心等待

好的，谢谢你：）

selina_wgh

moudy 发表于 2013-1-17 14:21
O2这条短信就是一个收据，告诉你他们确实收到你的FAX了。法律上说，你收到这条短信，kündigung就算成立了。 ...

恩，因为短信里面没提及kundigung我有点儿担心，大家都说这个就是收据了我就放心啦，多谢！

selina_wgh

又有新问题了，谁能帮我看一下吗？谢谢了。。。