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萍聚头条

查看: 5840|回复: 87

[其它] 请问大家有没有类似的经历,你们家的GG又是什么反映?

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发表于 2013-2-1 11:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近一直在一家德国诊所做针灸,一共十次,自己交50欧,其他保险付.能她们说不能刷卡,所以开始第一次时就把钱用现金交了,可是做到第7次时她们突然告诉我,我没交钱,让我回家找收据.她们也会再查以下.我平时没有保存收据的习惯,但还是试着在家找了两天,做好了再交50欧的心理准备,今天再去做针灸的时候问她们有没有再查一下,那个护士跟我说她们找到了,我当时心理想,还好找到了,不然还得再交一次,觉得她们应该打电话通知我一下的,我在家狂找了两天.不过我嘴上什么也没说,只说了句 ZUM GLUECK!

以前按TERMIN的时间去针灸的时候,每次都要等医生20多分钟,所以周二去晚了一些,那个护士就态度很恶劣的说,您下次在来这么晚我们就没有房间给您做针灸,我们房间都是按时间分配好的.我觉得去晚了很抱歉,就说好.今天因为晚上失眠,早上才睡着,所以又晚了10分钟,等了半个小时后,还是那个护士,很凶的对我说,FRAU XX,您下次再来这么晚我们是不会再给你做针灸的,您只能等下次!说晚就转身走了.

我越想越生气,你们把帐单弄没了说我没交钱,后来找到了也不通知我,我什么都没说.每次我按时来都要等N久大夫才来,我认为这时正常,同样我如果来晚了,你可以说要我等或者今天不能给我做治疗,这我都能理解,可你凭什么是这种态度?还不只一次.于是去找她理论,她根本不让我说话,还说她们今天没时间给我治疗,让我现在就可以走了.我说我要跟医生谈,她说医生现在有病人,没时间.正说着我的医生就从房间里出来,看到我哭着跟护士吵,笑着从我们旁边走了.那个护士说,你现在可以走了,随便你去投诉.

后来跟好友说,好友说我很没用,哭个屁啊,我现在也觉得自己很没有,
跟男朋友说,他也只是说是她们不对,让我不用生气,可我就是觉得很委屈,不知道大家有没有遇到过这种情况,怎么看这见事?
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发表于 2013-2-1 11:57 | 显示全部楼层
楼主别哭。

木有在德国做过针灸,似乎楼主这诊所的服务态度看上去比较恶劣。

不过,楼主迟到了就是迟到了,不能因为以前诊所有错在先,就可以忽略自己的失误给自己找借口,是两件事来着,不能混为一谈。

这诊所,楼主以后还是别去了好。
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发表于 2013-2-1 12:51 | 显示全部楼层
你当时应该马上跟医生说明情况,怎么就让他那样走了?有些护士态度恶劣就需要投诉到他们老板那边。
还有德国不相信眼泪。。。

点评

+1你越哭,他们越看扁你。德国的规则是受了委屈,不气不恼,有理有利有节的回击回去。  发表于 2013-8-20 13:13
必须+111, 德国不相信眼泪!  发表于 2013-2-1 21:20
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发表于 2013-2-1 13:13 | 显示全部楼层
你就说幸亏快结束了,很高兴很快就再也不用来了. 哭啥呀,也太弱了.

话说,德国诊所作针灸...听上去就奇怪..还那个态度,让病人心情都不好了,还灸个毛.,很不专业.
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发表于 2013-2-1 13:17 | 显示全部楼层
德国人学针灸,顶多也就看个热闹,学个皮毛,做个样子吧.哪里可能领会其中的精神
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发表于 2013-2-1 13:25 | 显示全部楼层
一开始护士责怪你来晚的时候你就应该说以前每次都是等医生20分钟的,所以你以为来晚一点时间正合适。

这个护士态度真够恶劣的,从来没碰见过这样的人,一般跟医务有关的人还都是挺有耐心的。 这样的人第一次就得直接说不能接受她说话的态度,让她以后不要这样对你说话。
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发表于 2013-2-1 13:31 | 显示全部楼层
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发表于 2013-2-1 13:39 | 显示全部楼层
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发表于 2013-2-1 13:43 | 显示全部楼层
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发表于 2013-2-1 13:51 | 显示全部楼层
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