找到了

yoyoangel

刚才朋友打电话来，她在火车上被查票的以ungultig为由收走了票。

事情是这样的：我朋友有Bahncard，有证件，她在网上买了往返票，打印在一张纸的正反面。去的时候查票都没有问题，回来的时候查票的人说她的票是复印件，不能用，然后把她的票收走了，还开了一张罚单给她，而且她接下来转的车也必须另外买。

我朋友很生气，想投诉他，但是票被收走，自己手里没有证据。找查票的人再交涉，他还是不给她票。我朋友问能不能报警，还是打电话给DB？

谢谢！

webcxc

昏倒，这个。如果你朋友没做错事，找警察也没什么不好。

要不然也太郁闷了。

叫那个检票员，要么带她去DB的管理处。处理这件事情。要么就找警察。

反正她现在要是不处理，那后面的车票和现在可能出现的罚款 都要她自己冤下来了。

woaisalami

跟那人问为什么无效，最好别让她撕了，你同学手机有网吗？上网给她看原始票据啊，或提出一起下车去DB总部查啊，记得问查票员的名字。

还有，你仔细看下罚单，上面应该有写时间和火车班次以及从哪到哪，实在不行，回家再打出来，去DB那Zeigen一下，应该没事，顺便投诉查票员，要求赔偿自己后来付的车费，票据收好，到时候一起给DB

牛油果

网上的票，主要认的是那个密码，只要你朋友出示票的同时也出示登记系统内的有用证件，要么是护照要么是Bahncard要么是信用卡，如果你朋友这打印的票在手里，有效证件也出示了，那就没做错什么，要我被这样对待，肯定报警了。

不过我以前经常做火车，也是用Bahncard在网上买票打印出来，从来没有遇到过这样的事，有时甚至是没来得及打印，就用手机显示了那份购买确认邮件上的密码框，就可以了。

yoyoangel

谢谢各位，能打110吗？但是我看110上边说得有刑事案件才能打啊

Reisender

不明白。往返票不也是在一张纸上的吗? 难道她是分开买的? 还有什么叫复印件，不都是打印出来的吗?
不过如果是网上订的票，DB应该是有存储信息的，而且付款如果是转帐或者信用卡也应该是能查到的。建议先找DB，不行了再找律师。

Lilia

网上买的票，有ＰＤＦ的啊，再打印一张，和罚单还有新买的票一起拿去ＤＢ，让他们退钱。
不过，她是不是没用Bahncard作Identifizierungscard啊，而是拿了EC或者信用卡，查票的时候又没把那卡拿出来?

yoyoangel

Aquaspirit 发表于 2013-2-22 10:41
对啊。我见我老公也是把票自己打印出来的，没出过问题呢。

有个可能：楼主朋友撒谎了，那票是伪造的， ...

她是经常要坐车往返的，这样做没有必要，而且这样坐过几次了，就今天出了问题