亚马逊买的S3挂了...怎么办..可以退了？【更新结果】

zch880119 · 发表于 2013-3-15 18:47

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本帖最后由 zch880119 于 2013-3-27 13:41 编辑

事情是这样的，去年6月买的S3，刚还听歌呢，然后充电完了发现已经重启了，但是卡在三星的LOGO了，然后拔电池还是这样子，根本进不去。

我已经刷过非官方的系统，按照恢复模式：音量上+开关+HOME键还是卡LOGO，按音量下+开关+HOME 有ODIN模式，那个好像没刷过的也可以这样子搞。

好吧，我想知道，能不能以手机挂了退了....看了Rückgabe und Erstattung的说明，貌似可以以坏的理由退了？现在是进不去系统，连电脑也找不到....

求各位有经验的给点建议，其实S4也刚发布，这S3太哥们了，这时候挂了.......

更新情况：

联系了在线的客服人员，常规处理方法是邮寄回亚马逊维修，注意，网站上可以直接填单邮寄回去维修，但是Erstattung是没办法选的。参考高人经验，应该通过EMAIL重点抱怨“质量问题”BALABALA。

退货交涉失败，维修换了主板，系统变成官方的了，一共一周时间，果然神速.....

JonnySun · 发表于 2013-3-15 18:49

客服………………这还用问么，在保肯定给退

mymy365 · 发表于 2013-3-15 19:13

赵姐变客服了。。。

samzhao · 发表于 2013-3-15 20:13

mymy365 发表于 2013-3-15 19:13
赵姐变客服了。。。

我还仔细的读了好几遍，也没找到我能干点儿什么

麦大哥一语点破，(*^__^*) 嘻嘻……

samzhao · 发表于 2013-3-15 20:15

LZ，我来了，
不知道能给你做点儿啥，
底线是亚马逊退钱，一点儿问题都没有。但是，如果你还想要这款手机，或者觉得你当初的价钱便宜不想买新的，亚马逊会给我另外一个选择，就是送修。大部分的情况，好像她们都不会直接修，而是给你一个新的机器，这个几率非常大，但是也不是百分之百灵。
供lz考虑！

zch880119 · 发表于 2013-3-15 23:11

samzhao 发表于 2013-3-15 20:15
LZ，我来了，
不知道能给你做点儿啥，
底线是亚马逊退钱，一点儿问题都没有。但是，如果你还想要这款手机 ...

当然退了买S4...529买的....呵呵
好吧，那我直接填了退回？邮件已经写了，还没回复

劈马甲 · 发表于 2013-3-16 08:35

zch880119 发表于 2013-3-15 23:11
当然退了买S4...529买的....呵呵
好吧，那我直接填了退回？邮件已经写了，还没回复

lz记得更新处理结果呀，买了9个月的手机amazon还给不给退钱

shrek_munich · 发表于 2013-3-17 23:16

这个好象是三棒自己的bug....普通的话一般是送到三棒会给你免费更换固件

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萍聚头条

[手机] 亚马逊买的S3挂了...怎么办..可以退了？【更新结果】

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