Amazon回复了，关于Note II充电器异响

HALLO_Jerry

更新下，作为一个牢骚很多的消费者，尽管去骚扰Amazon吧，实事求是的说明问题，Amazon会给你解决的。

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看来我有向赵姐队伍靠拢的趋势，继耳机事件后，这次又带来个充电器的问题。

充电器接入插座后发出类似”哒哒“的声音，持续性，当接上手机后，声音像是没了。
哒哒的声音仍然会持续一小段时间，就算断开插座。
我换了家里的其他插座，仍然有这个声音。

google了，没结论。

又去骚扰amazon？

良乡

我的也一样，不充电了要拔。充电的时候也响。
别人的呢？报告下。要是有问题，我跟lz一起去找amazon

HALLO_Jerry

良乡 发表于 2013-3-24 14:52
我的也一样，不充电了要拔。充电的时候也响。
别人的呢？报告下。要是有问题，我跟lz一起去找amazon

我刚给samsung.de写了信询问，也在等官方的回复。

google上，我搜了E文，大部分建议去更换。也有人说木事（但是很闹心，像我这种把充电器留在插座里不拔的人，图省事），apple的充电器就没有的问题。

良乡

HALLO_Jerry 发表于 2013-3-24 14:59
我刚给samsung.de写了信询问，也在等官方的回复。

google上，我搜了E文，大部分建议去更换。也有人说木 ...

以前的那个黑色的一体的什么事都没有，就这个白色的分体的有问题。你要是有了回复说一下，我也找amazon去。谢谢!

HALLO_Jerry

良乡 发表于 2013-3-24 15:10
以前的那个黑色的一体的什么事都没有，就这个白色的分体的有问题。你要是有了回复说一下，我也找amazon ...

好的好的，会在这个帖子更新的

HALLO_Jerry

良乡 发表于 2013-3-24 15:10
以前的那个黑色的一体的什么事都没有，就这个白色的分体的有问题。你要是有了回复说一下，我也找amazon ...

这个samsung的回复：手机重置（这跟充电器有毛关系！！），如果还是有问题，就联系售后

Sie teilen uns mit, dass Sie Ihre GT-N7100 nicht laden können.

Unsere Empfehlung daher: Bereinigen Sie die Software Ihres Mobiltelefons. Gehen Sie dafür bitte wie folgt vor:

- Sichern Sie alle Ihre persönlichen Daten, die sich auf dem Samsung Gerät befinden
- Gehen Sie auf „Menü – Einstellungen – Sichern und zurücksetzen – Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ und folgen den Anweisungen
- Warten Sie bis der Vorgang abgeschlossen ist und das Gerät wieder startet

HINWEIS: Im Anhang finden Sie hierzu in der Anleitung „Kurzanleitung_Mobiltelefon_Datensicherung_Auslieferungszustand_und_Wiederherstellung“ alle Schritte genauer erläutert.

Wenn dies nicht erfolgreich ist, können Sie Ihr Samsung GT-N7100 gern auch bei unserem Servicepartner „datrepair GmbH“ zur überprüfung einsenden. Selbstverständlich ist dieser Service innerhalb der Garantie für Sie kostenfrei. Lesen Sie zu den Details die Anleitung „Kurzanleitung _Mobiltelefon_Send_In_datrepair“ im Anhang.

Sie haben noch Fragen? Wir sind sehr gern für Sie da.

Freundliche Grüße aus Schwalbach
i.A. Siggi Bloss

良乡

HALLO_Jerry 发表于 2013-3-26 13:49
这个samsung的回复：手机重置（这个充电器有毛关系！！），如果还是有问题，就联系售后

Sie teilen un ...

。。。。。。。。。。。。。。。有个毛关系啊。。。。要不问问amazon吧，我是不想退货的，呜呜。

HALLO_Jerry

还是联系Amazon吧
坛子里就我们有这个问题？难道其他note II的充电器没这个问题？

samzhao

我的没有这个问题。我仔细听了，鼻子都快插进去了，也没动静。
你说的是啥声音，能说细一点儿么，我有个高压锅，有时候插电源会有电流啪啪的声音。换一个插座，或者动一动电源就没事儿了。要不我的给你，反正我也不用。我有好多充电器呢。都能一起用。。。
还是说，三星的就只能用三星的？

HALLO_Jerry

samzhao 发表于 2013-3-26 14:04
我的没有这个问题。我仔细听了，鼻子都快插进去了，也没动静。
你说的是啥声音，能说细一点儿么，我有个高 ...

就是那种 嗒-嗒-嗒 的声音，频率有点高，还是比较明显的。其他手机的电源适配器，想apple或摩托罗拉就没这样的问题。

按理说如果输出电压电流一样的话，适配器是能够通用的。我昨天试了下iPad的适配器（额定电流2.1A，电压5V），能够给Note II充电，但是手机发热。用这个 嗒-嗒-嗒 的适配器，也能给Note充电，就无发热。

摩托罗拉的1A适配器也能充电，但就是慢，输出功率毕竟只有一半。

良乡妹子，我也会直接联系Amazon，要求换（但如果换来的还是一样，咋办）

野兽帝国

note2用户表示没碰过这问题,质量问题,换吧

samzhao

HALLO_Jerry 发表于 2013-3-26 14:16
就是那种 嗒-嗒-嗒 的声音，频率有点高，还是比较明显的。其他手机的电源适配器，想apple或摩托罗拉就没 ...

我敢保证，虽然亚马逊服务好，但是他们也不会给你换的，最多了，减去电源的钱，而且可能性还挺小。最大可能就是让你整个送回去，退钱。不过试试也挺好的。反正写不了两句话。

ulla7

举手,我的也有,一直放任....

HALLO_Jerry

samzhao 发表于 2013-3-26 16:22
我敢保证，虽然亚马逊服务好，但是他们也不会给你换的，最多了，减去电源的钱，而且可能性还挺小。最大可 ...

Amazon已经给我回复了，可以在Amazon.de上免费换一个Amazon自家出售的三星充电器，价格在16-18欧元。

当然，客服的水平各不一样。最后自己能够满意Amazon的处理方式就行。

ulla7

HALLO_Jerry 发表于 2013-3-26 16:58
Amazon已经给我回复了，可以在Amazon.de上免费换一个Amazon自家出售的三星充电器，价格在16-18欧元。
...

谢谢你哈,可惜我是在Saturn 买的等我去看看好啦

HALLO_Jerry

ulla7 发表于 2013-3-27 09:17
谢谢你哈,可惜我是在Saturn 买的等我去看看好啦

如果土星那边不好处理，你可以联系三星的技术支持，如果在保修期内，应该是免费维修的。具体你参考下这个网址

https://www.datrepair.de/portal/index.php?act=onlineOrder

ulla7

HALLO_Jerry 发表于 2013-3-27 10:24
如果土星那边不好处理，你可以联系三星的技术支持，如果在保修期内，应该是免费维修的。具体你参考下这个 ...

谢谢热心的大好人!!