求助，关于沃达丰DSL合同的。

weltall

我觉得应该先把钱交了，然后再想办法要回来

网没用上，相当于合同规定的服务没生效啊

Darkpriest

德国DSL确实无语。。比国企还官僚。。

anjanette

kidkudo 发表于 2013-3-27 08:48
我知道是ｔｅｌｅｋｏｍ的，其他运营商都是架设在上面的。。。

但是这个明显可以改进，比 ...

说的容易，做起来难啊。当年找vodafone投诉了好多次，人家说他们已经下单了，telekom的人不来，他们也没辙。

kidkudo

weltall 发表于 2013-3-27 09:51
我觉得应该先把钱交了，然后再想办法要回来

网没用上，相当于合同规定的服务没生效啊

但是他们不管的，钱就直接扣了，银行帐户给了，生死在对方手里了

kidkudo

anjanette 发表于 2013-3-27 10:23
说的容易，做起来难啊。当年找vodafone投诉了好多次，人家说他们已经下单了，telekom的人不来，他们也没辙 ...

一家独大就这样

而且德国现在网络线路老化严重，从我开始用，到现在，快4年，网速基本还是6m

国内6m已经是基本，光纤更是越来越多

live

你应该在大门口清晰的注明你的位置，Telekom的工作人员不会像Post的邮递员那样找你的地址的，基本上，他只要第一眼没找到，扭头就走。

buffoon

zidragon 发表于 2013-3-27 08:19
你先把这两个月的钱交上。然后应该解约，理由是网络一直没有装好。如果他们不同意，第二条路是要求钱从装好 ...

那就先交上钱..这事儿想起就烦心

buffoon

weltall 发表于 2013-3-27 09:51
我觉得应该先把钱交了，然后再想办法要回来

网没用上，相当于合同规定的服务没生效啊

但我觉得他们霸道思维完全无法理解

weltall

buffoon 发表于 2013-3-27 17:08
但我觉得他们霸道思维完全无法理解

如果肯花心思找律师，他们就理解了

Lateino

kidkudo 发表于 2013-3-27 10:27
但是他们不管的，钱就直接扣了，银行帐户给了，生死在对方手里了

这是不应该的，应该是从接通之日开始算才对。你好好和VODAFONE联系下。当时我家也是装网，Termin约了3次，安好了以后网还断了，估计是TELEKOM的人把线接错了，后来又扥了半个月才好，跟V家客服联系，说这半个月我么有网上，相当于他们没有履行合同，不许扣我的钱。那个月的月租他们就是按有网的时间扣的。