DHL-Express 寄丢了文件，该如何索赔？谢谢。。。。。。。。在德国诸多不顺。。。。

Elley · 发表于 2013-4-1 18:19

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打算申请父母来德，用 DHL-express 把这边的一些材料寄到国内去，邮寄费用大概60多欧，办理材料的收费大概是50欧，但是去政府部门申请材料还要向公司请假（公司当然不会给发工资）。当时邮寄的时候没有另外再买保险。结果就这么不走运，材料被寄丢了。

如果现在向DHL索赔的话，可以按照什么样的金额索赔。有没有什么法律依据，谢谢大家。

polo · 发表于 2013-4-1 18:24

应该是最多500吧，赔得估计就是办理资料的那50欧

Elley · 发表于 2013-4-1 19:16

polo 发表于 2013-4-1 19:24
应该是最多500吧，赔得估计就是办理资料的那50欧

可是，我现在也没办法证明邮寄的是什么东西了。只有包裹外写了“Dokument" .

lidlmi · 发表于 2013-4-1 21:01

其实在论坛上找个人带回去多好呀

pull108 · 发表于 2013-4-1 23:10

以后直接最便宜的挂号信，又快又便宜又方便。

march · 发表于 2013-4-2 03:56

Elley 发表于 2013-4-1 20:16
可是，我现在也没办法证明邮寄的是什么东西了。只有包裹外写了“Dokument" .

DHL的包裹单上有一栏写的是wert呀。

Elley · 发表于 2013-4-2 12:55

march 发表于 2013-4-2 04:56
DHL的包裹单上有一栏写的是wert呀。

dhl_express的包裹单上确实没写

鱼之乐 · 发表于 2013-4-2 15:57

可以寫郵件，到他們的主頁上就可以。或者打Hotline

鱼之乐 · 发表于 2013-4-2 15:59

我上次寫完郵件沒多久就有人打電話給我了

果王 · 发表于 2013-4-2 16:04

pull108 发表于 2013-4-2 00:10
以后直接最便宜的挂号信，又快又便宜又方便。

但是挂号信好多人多到达时间不等啊，有2周的有一个月的

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