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[售后纠纷] Flexstrom迟迟不退款怎么办?

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发表于 2013-4-8 14:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

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12年4月签好的Flexstrom合同,5月开始施行,到了8月突然来了一个entega的账单,才发现6月开始莫名其妙被entega接手了。所以打电话到flex,客服说确实6月到8月都是entega在供电,也说了会给我全额退款,电话里面一再确认过。之后flex的人问我要不要继续在flex签合同,因为觉得entega微贵,决定还是留在flex,新合同的预付款也交了,新合同laufen到目前都很正常,但是前一个合同的钱(300多欧)一直不汇过来。打电话催款也没用,女的态度巨好,就说肯定退,但什么时候能汇款就是不知道。

1.遇到这样的流氓做法,有什么对策吗?是否可以强制对方保证汇款时间?
2.打了这么多次0180,电话费都有30欧以上了,德国有一些催款公司是否适用于这样的私人状况?
3.是否可以通过一些途径以消费者的身份提出给公司的mahnung?这么多年交过很多mahnung,自己迟迟拿不到汇款却不能收取因对方推迟汇款的mahnung

虽然希望渺茫,但还是希望可以有翻身农奴把歌唱的机会,恳请各位帮忙
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 楼主| 发表于 2013-4-10 15:09 | 显示全部楼层
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发表于 2013-4-12 14:14 | 显示全部楼层
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