买新车出问题，现在该怎么办？

绿水人家

我拿到驾照有一段时间了,一直在找车因为是女生,对车一窍不通,所以一直以来都得麻烦身边的熟人和朋友帮忙看车,后来实在是不好意了,所以就决定买辆新的小车.

卖新车,而且我是到正规的Autohaus去买,想应不会有什么麻烦,也可以锻炼下自己.大约三个星期前得到一个Autohaus出的Angebot.这份Angebot在mobile.de也有登的.只是Eu-neu Auto.经过咨询,应没问题的.他们给办清所以手续,于是于4月6日签了购车合同.然后,问题就来了.麻烦总总,最主要的是他有问题不主动联系我,但不管如何最后还是解决了,按合同2周内提车,因为新车,所以就检查了一下漆,及车的外观及内部配制.当时拿的是临时的牌照,合同规定的COC留下了办牌照,他们答应22日既周一将办好的牌照及我的身份证送给我.临时牌照有效期到23日周二.然后我周一一直等到他们快关门了也没来人,也没电话通知,于是我就给他们打了电话问为什么,怎么回事.然后我就得到答复是COC搞错了,他们正在处理.并许诺周二给我送新的临时牌照及我的身份证,等解决了COC问题,再给我办正式的牌照.我一再和他们要求,若周二有问题请及时和我联系.他们也承诺了一定给我电话交代的.然后是既没电话,也没来人.车明天就不能开了.身份证也没拿回来.我给他们去电话,下班了,也没人接了.而且车的导航也没给我,也不和我说,我自己也糊涂,特意定的,还在取车的时候忘了.我后来给他们去邮件问,他们才告诉我,他们还没拿到,拿到后再给我.可是合同上写的明明白白,7到14天提车.而且同时得提供车子的COC.没COC是没办法办zulassung的.现在我不知道该怎么办了,我钱已经付了,请问若想通过法律手段解决,该找什么律师呢.请问你们有没有人知道啊?

还有就是不要骂我糊涂了,我已经给骂惨了.我知道我不应付钱的.可我真的没想到那么大的车行这样啊,而且是新车.他们车行外停了好多新车呢.

请有点法律常识的XDJM们给我个建议,或者是认识相关的法律人事介绍我.我可以付法律咨询费的.我下次一定接受教训,不自己买车了.

bambusgartenwan

妳是否用他們給的臨時牌已付了錢提了車，正在等他們幫忙辦理的正式牌照？還有就是訂了導航但是沒有安裝?

砖头哥

哇，富婆啊！搭车球包养啊！

PS，那个就再等等呗！能拿到车就好哦。

ERICHANSA

学习了

kleinlin

再等等，liefertermin可以超出六周，如果超过这个期限还没搞定，先mahnen他，还没消息的话可以要求撤销合同，退款，而且要求赔偿金

http://www.finanztip.de/recht/verkehr/lieferfr.htm

绿水人家

bambusgartenwan 发表于 2013-4-24 09:06
妳是否用他們給的臨時牌已付了錢提了車，正在等他們幫忙辦理的正式牌照？還有就是訂了導航但是沒有安裝?

是啊，都被骂猪头了。我觉得那么大的Autohaus没理由骗我啊。导航的事我很生气，我是不懂，他们知道啊，为什么不说呢？等我回家了都过了一天了突然自己想起来的，才问他们。这都是合同上写的好好的。

kkkkkkkkkkk

可以找个律师解决，AUTOhaus违反合同，肯定要受罚的。

kidkudo

买车和看房一样，你不问他们是不会主动给你说的

合同签了就等等呗，多打电话问问，不行就直接去店里

绿水人家

砖头哥 发表于 2013-4-24 09:36
哇，富婆啊！搭车球包养啊！

PS，那个就再等等呗！能拿到车就好哦。

我不是富婆啊，我是自己工作很辛苦攒的钱，我都没敢和我爸妈说，被骂死。那我不是一直这么等着，保险上着，却不能用车？那象楼下说的，6周，近2个月了。我哭！

绿水人家

kleinlin 发表于 2013-4-24 10:10
再等等，liefertermin可以超出六周，如果超过这个期限还没搞定，先mahnen他，还没消息的话可以要求撤销合同 ...

在这之前没办法吗?等着用车呢? 我的合同上写的Lieferzeit: 7 bis 14 Tage