SAP卖给客户的时候都不带说明书么？

纽约纽约 · 发表于 2013-5-2 22:21

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最近接到一个任务
给公司内部的SAP BI Reporting写Handbuch
我就纳闷了
卖软件的时候，SAP不提供说明书么？

这无中生有可真是难为lz我阿

SAP的高手们，给点指导吧
求教啦

kkkkkkkkkkk · 发表于 2013-5-3 10:18

问SAP公司要一个，然后根据公司情况改一改。

bjzjyang · 发表于 2013-5-3 11:48

复杂一点的软件，从来都没有说明书。都是要看多本不同的书才能明白。你去书店，图书馆找两本书参考参考。lz从来没用过sap么？

kleinlin · 发表于 2013-5-3 12:20

SAP系统都是定制的，官方无法给说明书

jsq830 · 发表于 2013-5-3 13:14

不然那么多SAP consultant是干嘛的。。。要是都有统一说明书的话。。。

didida · 发表于 2013-5-3 14:39

写哪个方面的handbuch?
Fachlich oder technisch or Anwendungshandbuch?

jjviolet · 发表于 2013-5-3 18:30

都是customized, 没有说明书. 但是会根据客户的WRICEF写DPD, FSD. 这个相当于说明书了.

纽约纽约 · 发表于 2013-5-3 19:55

didida 发表于 2013-5-3 14:39
写哪个方面的handbuch?
Fachlich oder technisch or Anwendungshandbuch?

写给Endbenutzer看的，Projektleiter或者其他steuerungsrelevante Rollen
背景是因为IT战略部门觉得BI使用率太低（这个BI是用来做IT管理的）
另外内部审计要求
我一p都不懂的孩子
赶鸭子上架阿

纽约纽约 · 发表于 2013-5-3 19:56

jjviolet 发表于 2013-5-3 18:30
都是customized, 没有说明书. 但是会根据客户的WRICEF写DPD, FSD. 这个相当于说明书了.

虾米是WRICEF, DPD, FSD, ABC.....

kleinlin · 发表于 2013-5-3 23:29

jjviolet 发表于 2013-5-3 18:30
都是customized, 没有说明书. 但是会根据客户的WRICEF写DPD, FSD. 这个相当于说明书了.

说中文成不？。。。

WRICEF = Workflow Report Interface Convesion Enhancement Forms
FSD Functional Specification Description
DPD没听过，BRD是Business Requirement Description

这些都是开发阶段的文档，楼主那是给enduser的bedienungsanleitung

fusion · 发表于 2013-5-3 23:50

纽约纽约发表于 2013-5-3 18:55
写给Endbenutzer看的，Projektleiter或者其他steuerungsrelevante Rollen
背景是因为IT战略部门觉得BI ...

哈哈，我联想到我们这一个倒霉催的werkstudentin，要写project manual，她连这个Project干嘛的都不知道，她betreuer说这个就是去各部门攒出来的，让每个部门写一段就好了，但一个werkstudentin，谁都不把她放任何Priority

woo2333 · 发表于 2013-5-3 23:51

jsq830 发表于 2013-5-3 13:14
不然那么多SAP consultant是干嘛的。。。要是都有统一说明书的话。。。

因为软件bug太多，根本没有Consultant没有办法用。

BI 4.0 半年就发了10几个 Service Pack，基本上就是fix之前的bugs，又引入了新的。 Service Pack本应3个月发一个。阿三实在不靠谱啊。

woo2333 · 发表于 2013-5-4 00:01

你可以到这个link http: ／／ scn.sap.com/docs/DOC-7725 看看 Official Product Tutorials – SAP BI Suite。

写Handbuch 就是些怎么打开Report，怎么选Stichtag，怎么drill，怎么Export就好了，一步一步写，多用Scrennshot。你也可以用软件把常用的功能做个象sap tutorial那样的动画。忘了什么软件可以搞这个了。

denny781118 · 发表于 2013-5-4 07:44

SAP是根据不同公司的情况定制的，每个公司的管理流程不同，不是标准化的，说明书即便有也只是介绍皮毛。具体的得公司内部培训吧

芝麻糊 · 发表于 2013-5-4 08:06

不就是一个最终用户的操作手册吗？一般项目上线前就会写出来啊。我当顾问那会儿都是带着关键用户写的。你问问你们公司的是实施顾问或参与项目的关键用户，找出以前的版本，在把上线后的优化和增强的内容加进去就可以了。

didida · 发表于 2013-5-4 10:26

纽约纽约发表于 2013-5-3 19:55
写给Endbenutzer看的，Projektleiter或者其他steuerungsrelevante Rollen
背景是因为IT战略部门觉得BI ...

使用手册。就把这些人需要用到的操作过程，步骤，截屏下来，然后讲解这么做。

纽约纽约 · 发表于 2013-5-4 12:32

kleinlin 发表于 2013-5-3 23:29
说中文成不？。。。

WRICEF = Workflow Report Interface Convesion Enhancement Forms

谢谢！
这些文档起码是个入手点

纽约纽约 · 发表于 2013-5-4 12:34

fusion 发表于 2013-5-3 23:50
哈哈，我联想到我们这一个倒霉催的werkstudentin，要写project manual，她连这个Project干嘛的都不知道， ...

我比这个Werkstudentin的情况好不了多少
刚来公司一个月的Trainee，新鲜的很。。

纽约纽约 · 发表于 2013-5-4 12:45

woo2333 发表于 2013-5-4 00:01
你可以到这个link http: ／／ scn.sap.com/docs/DOC-7725 看看 Official Product Tutorials – SAP BI Suit ...

谢谢，我一会儿看看你给的Link
昨天给我任务的头说
公司有技术层面的说明书
但是没有告诉使用者，通过BI可以给他们个体zur Steuerung带来什么的说明书
这事儿对我有一个难点
就是Steuerungsrelevante Rollen的视角
我就一刚进公司的小p孩，还没搞清楚各部门工作关系和需求，上哪儿整明白他们的视角阿。。555。。

纽约纽约 · 发表于 2013-5-4 12:47

芝麻糊发表于 2013-5-4 08:06
不就是一个最终用户的操作手册吗？一般项目上线前就会写出来啊。我当顾问那会儿都是带着关键用户写的。你问 ...

谢谢！
周一就去问问Einführen的时候，关键客户是谁

dancelord · 发表于 2013-6-11 19:35

woo2333 发表于 2013-5-4 00:01
你可以到这个link http: ／／ scn.sap.com/docs/DOC-7725 看看 Official Product Tutorials – SAP BI Suit ...

请问一下哪里有SAP 的FINANCE 方面的DEMO可以看一下？不需要特别detail的，就是有个大概的概念，因为以前用的都是ORACLE，SAP的都没接触过。。谢谢。

liukk · 发表于 2013-6-11 22:33

kkkkkkkkkkk 发表于 2013-5-3 10:18
问SAP公司要一个，然后根据公司情况改一改。

没那么容易，如果人都能看懂，SAP培训部门还能活的有滋有味。。。。。

HEREAFTER · 发表于 2013-6-11 23:00

本帖最后由 HEREAFTER 于 2013-6-11 23:02 编辑

1. IT-System Landscape
2. Business Background
3. Reports
3.1 Report 1:
3.1.1 Characteristics
3.1.2 Key Figures
Stichword: Menu, Selection Screen, Variable Input, Drill Down, Drill Through, Drill Cross, Navigation, Filter, Sorting, Sum and so on...
with a lot of screenshots

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