签网络被公司一拖再拖，而且用的理由很不可理解

surgeonhu · 发表于 2013-5-6 12:48

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签了坛子里 1 und 1的网络，预约上周上门安装，然后当天来了个电话，说没法安装了，因为“他们找不到地方”。
要去接他们，不答应；要上门安装人员的电话直接联系，不答应；直接推到半个月以后再上门。

很怀疑再次来的话就可以找到我们家了吗？这是个什么理由啊

xuer · 发表于 2013-5-6 12:58

我同事等了好几个月都没安装上，好几次约好了在家等，都没来人。我同事后来火了，找他家客服把合同给解除了。

Gallaxy · 发表于 2013-5-6 12:59

不用上门安装吧我们的直接邮寄过来一个东西我们不在家邻居帮忙收的安上就能用了啊

judyiopp · 发表于 2013-5-6 13:41

我的o2也是安了快2个月没安上，就取消了

surgeonhu · 发表于 2013-5-6 15:08

xuer 发表于 2013-5-6 13:58
我同事等了好几个月都没安装上，好几次约好了在家等，都没来人。我同事后来火了，找他家客服把合同给解 ...

我也想解除，今天打了客服电话，她只说她会把这个事情记录下来的。

surgeonhu · 发表于 2013-5-6 15:10

Gallaxy 发表于 2013-5-6 13:59
不用上门安装吧我们的直接邮寄过来一个东西我们不在家邻居帮忙收的安上就能用了啊

我们也这样想，但他们一定要上门，并且收59.9的手续费。今天很好笑的是客服在电话里讲，半个月后再上门，那次是给你们免费的哦。但是我们已经付过了59.9了，今天他们也收钱啊啊啊

surgeonhu · 发表于 2013-5-6 15:11

judyiopp 发表于 2013-5-6 14:41
我的o2也是安了快2个月没安上，就取消了

大神快告诉我怎么取消的，我也不想用这家的网络了。

judyiopp · 发表于 2013-5-6 16:03

surgeonhu 发表于 2013-5-6 16:11
大神快告诉我怎么取消的，我也不想用这家的网络了。

就是寄挂号信去kun，把原因写清楚，是他们的问题老安不上，你不可能一直等。。。。语气强硬一点，显示出你比较生气，是我德国同事告诉我的。祝你成功

judyiopp · 发表于 2013-5-6 16:04

打电话是没有用的，要挂号

surgeonhu · 发表于 2013-5-7 08:29

judyiopp 发表于 2013-5-6 17:04
打电话是没有用的，要挂号

谢谢亲

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