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萍聚头条

查看: 15707|回复: 122

[售后纠纷] 面对时浩保险经济公司的如下行为, 该怎么办?--本帖为咨询帖, 请偏离主题的绕路

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发表于 2013-6-6 23:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 lijianhong122 于 2013-6-9 23:12 编辑

收到 A.I.G 保险公司的最后催账单, 我通知时浩保险经济有限公司的邮件如下

今天收到 AIG 公司的信件有关保险。麻烦看一下!

我在今年年初已经取消了这个保险


时浩给我的回复是
已经通知保险公司你们离开德国了.

今天查证保险公司, 保险公司给我的回复是

You notified SH Makler GmbH & Co. KG on April, 5th about an letter of our company and that you just cancelled the named contract.

Hereupon, SH Makler answered, they had informed our company about your remove to China and your decision of the cancellation.

But we have never received such an information of SH Makler GmbH. So we didn’t know about the cancellation.

请问面对时浩以上的行为, 该怎么办?

点评

KUND什么的要寄挂号信的,这中介不太专业。  发表于 2013-6-10 06:49
LZ已经发了很多帖子,也已经打过很多次电话,但事实就是事实,发再多的帖子也改变不了事实,就像我一直告诉过你的,最好的解决办法就是赶紧把欠的保费交给保险公司。或者这里有人能够给出一个更好的办法?我也不...  发表于 2013-6-7 21:29
上个月LZ因为没缴保费收到保险公司的Mahnbescheid,据说LZ亲自给保险公司打电话(内容我不是很清楚),之后保险公司来电话,我亲自接的电话,我证实了LZ目前并没有回中国,没有Abmeldung,所以我们没法交给保险公...  发表于 2013-6-7 21:28
但LZ并没有回国,当然也不可能有Abmeldung能交给保险公司,所以这个保险无法如愿解除,既没法 kuendigen,也没法aufheben。 LZ觉得不爽,这个心情大家肯定都是可以理解的,但合同没解,保费当然要交,这是很正常...  发表于 2013-6-7 21:27
LZ书面通知时浩打算彻底回国(通知时浩的时间离结束日不到3个月,所以无法正常解约kuendigen),时浩通知保险公司LZ要回国,想及时解约,aufheben,而保险公司需要Abmeldung才会接受无条件即时解约aufheben,但LZ...  发表于 2013-6-7 21:27
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发表于 2013-6-10 11:44 | 显示全部楼层
zuzuzu 发表于 2013-6-10 11:34
请问,呵呵,  lz被围攻关黄MM什么事儿啊? 呵呵。

呵呵,感觉而已,从头看下来的感觉就是LZ被围攻,不像是一般的看客。
别骂我哈,我只是中立的看法而已。

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+1  发表于 2013-6-17 10:23
+1  发表于 2013-6-11 04:13
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 楼主| 发表于 2013-6-9 22:31 | 显示全部楼层
天气转凉了 发表于 2013-6-9 22:27
机械工程师 就这素质,果然人的品德跟学历高低没有多大关系

本帖不接受 人身攻击

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我们攻击人品不是人身。  发表于 2013-6-11 09:02
见面我还真想捣你两拳。。。。。  发表于 2013-6-10 12:00
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发表于 2013-6-7 18:58 | 显示全部楼层
liebe8112 发表于 2013-6-7 07:39
怎么这么多人对时浩有负面意见,弄得我都有些心凉,我通过她那里已经买了两个保险,至少购买阶段到现在还不 ...

并没有很多人,这几天的帖子都是LZ发的。我们的大部分顾客是很满意的,不过我理解你的担心,也非常希望能够让你满意,我们可以电话交谈一下,以解除你的顾虑,当然我相信没有哪个人是十全十美的,我们都不是神,如果顾客给我们批评建议,我们非常感谢。
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发表于 2013-6-7 15:52 | 显示全部楼层
楼主为什么不直接和时浩交涉,而总发在网上让别人来讨论,这也不能给你的事情带来解决。即使是SH有错,也要你们双方来解决这事。
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发表于 2013-6-6 23:31 来自手机 | 显示全部楼层
LZ 保险公司的事情一定要白纸黑字 无论是从哪个代理 一定要留好证据  一般退保险要有确认信才算数的
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发表于 2013-6-7 08:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 liebe8112 于 2013-6-7 08:42 编辑

怎么这么多人对时浩有负面意见,弄得我都有些心凉,我通过她那里已经买了两个保险,至少购买阶段到现在还不错,就是不知道理赔的时候会如何。这样确实有些担心。本来最近想买另外一个。

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恰恰是在理赔的时候我们会尽力帮助顾客争取最大权益的,希望不要出险,但万一有麻烦事还是有个专业的保险经纪人更方便i些  发表于 2013-6-8 08:13
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发表于 2013-6-7 09:17 | 显示全部楼层
我也在她家买了。买的时候都好,就是不知道发生事情或是要退的时候怎么样。关注一下。

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我们虽然不十全十美,但非常愿意尽力为顾客提供满意的服务。  发表于 2013-6-7 18:59
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发表于 2013-6-7 15:51 | 显示全部楼层
vvr24.de 推荐一个老外,是 makler,理赔的时候他站在买保险的人一边的。出了事情,他会教你怎么说,怎么做。我在他家好些年了,挺不错的。他每次都跟我强调,有事有问题给他打电话。除了罗嗦点,没啥不好的。给大家一个选择。他做的范围挺广的。大家有兴趣可以去看看。

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时浩就是一个Makler,经纪人,根本就不代表那家保险公司,出现的时候Makler本来就是有义务帮助投保人争取最大利益,但也得合理合法,有些时候Makler也是爱莫能助。  发表于 2013-6-7 19:02
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 楼主| 发表于 2013-6-7 18:10 | 显示全部楼层
本来不想发言 发表于 2013-6-7 15:52
楼主为什么不直接和时浩交涉,而总发在网上让别人来讨论,这也不能给你的事情带来解决。即使是SH有错,也要 ...

SH 手机不接, 邮件不回, 我怎么和他们解决?

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你的mail我们也都回复了  发表于 2013-6-7 21:25
这不符合事实,我本人就和你们两口子都通过电话,很真诚的给了你建议,可惜你没有采纳,不过这是你的自由。  发表于 2013-6-7 19:04
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发表于 2013-6-7 18:21 | 显示全部楼层
lijianhong122 发表于 2013-6-7 17:10
SH 手机不接, 邮件不回, 我怎么和他们解决?

邮局没关门吧?传真也可以发不?实在不行还有律师和法庭呢。这么着在论坛上是争不出结果的。如果你是为了黑他们,那就另说着了。

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LZ是给我们发了mail说要回国,但没有交 Abmeldung,所以这个合同没法解掉,保险公司还在催款,这个是没有争议的,谢谢你的理解  发表于 2013-6-7 21:32
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发表于 2013-6-7 18:49 | 显示全部楼层
本帖最后由 huangxiaolu 于 2013-6-7 17:53 编辑

如果LZ一定要把这些私密事情公开,那就请不要断章取义,每个有社会责任感的公民对自己做的事、说的话都应该负责任。

这个事件基本如下

LZ的保险12月到期,如果正常解约 kuendigen,必须要在结束日三个月以前,LZ书面通知时浩打算彻底回国(通知时浩的时间离结束日不到3个月,所以无法正常解约kuendigen),时浩通知保险公司LZ要回国,想及时解约,aufheben,而保险公司需要Abmeldung才会接受无条件即时解约aufheben,但LZ并没有回国,当然也不可能有Abmeldung能交给保险公司,所以这个保险无法如愿解除,既没法 kuendigen,也没法aufheben。 LZ觉得不爽,这个心情大家肯定都是可以理解的,但合同没解,保费当然要交,这是很正常的事,上个月LZ因为没缴保费收到保险公司的Mahnbescheid,据说LZ亲自给保险公司打电话(内容我不是很清楚),之后保险公司来电话,我亲自接的电话,我证实了LZ目前并没有回中国,没有Abmeldung,所以我们没法交给保险公司去即时解约Aufhebung。

LZ已经发了很多帖子,也已经打过很多次电话,但事实就是事实,发再多的帖子也改变不了事实,就像我一直告诉过你的,最好的解决办法就是赶紧把欠的保费交给保险公司。或者这里有人能够给出一个更好的办法?我也不胜感激,毕竟LZ是我们的顾客,顾客满意是我们的初衷。但这个世界就是这样,你再自由,做任何事情都是受法律约束的。

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+1  发表于 2013-6-10 11:57
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发表于 2013-6-7 19:04 | 显示全部楼层
电话不接,邮寄不回。如果真这样怎么信任啊!

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这不符合事实,电话是比较忙,我们的咨询很多,大部分时间是全都在咨询,但只要顾客留言、留下电话,我们是一定会回的,我就亲自给 LZ 回了电话,Mail都是回的,LZ这个说的很不负责任  发表于 2013-6-7 21:37
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发表于 2013-6-7 19:16 | 显示全部楼层
天使问号 发表于 2013-6-7 19:04
电话不接,邮寄不回。如果真这样怎么信任啊!

LZ这事儿接了电话又怎么样, 该说的都说了,要解约就需要一份ABMELDUNG, 没有就解不了约。
我不知道LZ想达到个什么目的, 来论坛闹有用么? 生活在德国不遵守法律法规, 他还以为自己是上帝呢。

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说的太对了,官二代衙内在国内折腾惯了,来这里当老百姓难受啊》  发表于 2013-6-8 23:51
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发表于 2013-6-7 19:22 | 显示全部楼层
反转、小广告、精分。天涯上一个几千楼的帖子才能显现的特质,在热线上才11楼就完成了。佩服,dolcer果然不是天涯上那些庸脂俗粉比得上的。
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发表于 2013-6-7 19:29 | 显示全部楼层
huangxiaolu 发表于 2013-6-7 18:58
并没有很多人,这几天的帖子都是LZ发的。我们的大部分顾客是很满意的,不过我理解你的担心,也非常希望能 ...

你对LZ的解释我看到了,现在知道真相了,嗯,表示对你支持。KUEN必须提前3个月。
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发表于 2013-6-7 19:36 | 显示全部楼层
LZ请教你一下,Frau Huang 关于你的事情的解释是不是正确?你没有提前3个月而是以交Abmeldung为理由解除合约,但现在你又无法交Abmeldung,那时浩公司也无能为力的啊,这是最基本的逻辑。保险公司又不是时浩开的。如果你说Frau Huang的解释有误,请你说出错在什么地方。
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发表于 2013-6-7 19:59 | 显示全部楼层
不明白楼主在纠结什么,你只要回国,abmelden,这个保险不就百分百kun掉了?
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 楼主| 发表于 2013-6-7 22:23 | 显示全部楼层
lijianhong122 发表于 2013-6-7 18:10
SH 手机不接, 邮件不回, 我怎么和他们解决?

时浩保险经济公司是否有一个经济人在 2013 年 5 月 21 日 有三个不同时间段的来自同一个人的未接电话呀?

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只要你留言了,我们都回了电话的  发表于 2013-6-7 22:37
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 楼主| 发表于 2013-6-7 22:25 | 显示全部楼层
lijianhong122 发表于 2013-6-7 18:10
SH 手机不接, 邮件不回, 我怎么和他们解决?

是么?你和我家先生通过电话, 他是哪里口音呀?都聊啥了?
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发表于 2013-6-8 23:50 | 显示全部楼层
lz请直接回答以下问题:
1.你们kun合同是否提前3个月?
2.你们是不是真的6月份要回国?
3.如果回国,为什么不能提供abmeldung的证明?
自己犯错,没有提前退合同,然后撒谎说要回国吧。结果没有拿到abmeldung,所以没法退合同。你在这里扯什么呢?
我2010年通过frau 黄买过一次短期的保险,后来因为提前转回tk,多交的钱也是退了的。
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 楼主| 发表于 2013-6-9 14:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 lijianhong122 于 2013-6-9 14:16 编辑
德国热米线 发表于 2013-6-8 23:50
lz请直接回答以下问题:
1.你们kun合同是否提前3个月?
2.你们是不是真的6月份要回国?


1,我们没有提前 3 个月 Kun 合同。
2,我们只说 暂定六月回国。请查证我的帖子
3,我们改变计划,延长在德时间。

本帖只根据事实写帖, 没有任何推理。所以请不要改变本帖风格, 诸如 [color=Red]自己犯错,没有提前退合同,然后撒谎说要回国吧这样的言论在本帖!!!

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没有提前三个月,没有Abmeldung,那你还纠结什么?老老实实付钱呀! 真是奇人!  发表于 2013-6-10 12:00
那就付钱吧。这个有什么好说的。  发表于 2013-6-9 21:20
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发表于 2013-6-9 14:13 | 显示全部楼层
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发表于 2013-6-9 14:22 | 显示全部楼层
本帖最后由 德国热米线 于 2013-6-9 14:25 编辑
lijianhong122 发表于 2013-6-9 14:11
1,我们没有提前 3 个月 Kun 合同。
2,我们只说 暂定六月回国。请查证我的帖子
3,我们改变计划,延长在德时间。




不管你们撒谎没有,退合同只有两个方法:
1.提前3个月kun
2.彻底回国,并且提供abmeldung的证明。

你们现在是两个情况都没有,
自然是必须多付一年的费用。
叽叽歪歪什么?
付账,shut up,关帖子。
没看见这个帖子大部分中国人都鄙视你们?
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发表于 2013-6-9 15:38 | 显示全部楼层
lijianhong122 发表于 2013-6-9 14:11
1,我们没有提前 3 个月 Kun 合同。
2,我们只说 暂定六月回国。请查证我的帖子
3,我们改变计划,延 ...

那你要为你的改变计划买单啊,这是很基本的道理。
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 楼主| 发表于 2013-6-9 19:43 | 显示全部楼层
本帖最后由 lijianhong122 于 2013-6-9 19:58 编辑
liebe8112 发表于 2013-6-9 15:38
那你要为你的改变计划买单啊,这是很基本的道理。


在 2013 年 1 月 25 日 我通知我们暂定今年6月底彻底回国了, 今年就不买保险了。我期望经济公司如坛子里所说的的回答

合同必须提前 3 个月才能Kun.

请问这个期望, 过了吗?  而不是 好的

另外, 我介绍我的背景 我是2011年3月来的德国, 不懂德语。另外感谢坛子里的同学的认真的讲解有关如何Kun 合同。

Kun 是我的新学单词。



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不会德语是你的问题啊  发表于 2013-6-9 21:21
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发表于 2013-6-9 19:56 | 显示全部楼层
lijianhong122 发表于 2013-6-9 19:43
在 2013 年 1 月 25 日 我通知我们暂定今年6月底彻底回国了, 今年就不买保险了。我期望经济公司如坛子 ...

你应该在一月25号写一份书面的解约信, 说明三个月以后解约。
你写的信模棱两可, 解约理由是回国, 那么时浩就当你回国来处理, 也没有错吧。
接下来你又突然决定不回国了, 然后还埋怨时浩没有给你解除合同, 我觉得你这个人怎么这么不讲理啊。
你到现在都没有好好地解约, 凭什么不交钱啊。
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 楼主| 发表于 2013-6-9 20:02 | 显示全部楼层
德国热米线 发表于 2013-6-9 14:22
不管你们撒谎没有,退合同只有两个方法:
1.提前3个月kun
2.彻底回国,并且提供abmeldung的证明 ...

枪手是遭到鄙视的
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 楼主| 发表于 2013-6-9 20:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 lijianhong122 于 2013-6-9 20:25 编辑
zuzuzu 发表于 2013-6-9 19:56
你应该在一月25号写一份书面的解约信, 说明三个月以后解约。
你写的信模棱两可, 解约理由是回国, 那 ...


在 2013 年 4月 6日我收到 保险公司的信 Forderungssache 的时候, 我将原信给了时浩,期望得到翻译和了解内容, 我得到的回答是 已经通知保险公司你们回国了。那是在4月离我的计划 6 月还差两个月就告诉保险公司非事实。

这时保险公司给要求的钱 是 65.62 元。

Mahn  cost  2.5
Hauptscahe 16.56
endsaldo     19.21
saldo Gerburen 46.41

Gesamtsumme 65.62


如这时时浩告诉我说付了这笔费用 虽然保险费是 16.56 (从2012年12月1日到2013年1 月的保费。)


那我也会赶紧付费的。

为什么时浩告诉我  已经通知保险公司你们回国了
我到现在也不理解!!!

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你不是说别人没回你邮件么?没见过这么自己打自己嘴巴的人。。给贵了。。  发表于 2013-7-10 21:40
你要自己接着提供abmeldung。  发表于 2013-6-9 21:23
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发表于 2013-6-9 20:09 | 显示全部楼层
楼主是想通过这样 把事情搞大的方式,想藉由时浩担心名声的办法,想侥幸时浩 把你的钱帮你交了,把你的事情解决了吧,其实楼主法律啦,该怎么做啦,都懂,只是不想交这个钱,这种处事方式我只能呵呵了

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小心lz说你是枪手  发表于 2013-6-9 21:48
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发表于 2013-6-9 20:18 | 显示全部楼层
没有书面的kun信,只是单方面通知保险公司你们要回国,有点说不过去。按照规定,人家保险公司没有错的。如果大家都像你们这样跟保险公司或者其他公司解约,一会说回国,一会说不回,又没有书面证明,岂不乱了套。
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 楼主| 发表于 2013-6-9 20:27 | 显示全部楼层
本帖最后由 lijianhong122 于 2013-6-9 20:35 编辑
德国热米线 发表于 2013-6-9 14:22
不管你们撒谎没有,退合同只有两个方法:
1.提前3个月kun
2.彻底回国,并且提供abmeldung的证明 ...


请不要将你个人观点强加给 中国人

本帖不接受此类非事实和强奸民意的回复

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你也意念别人是枪手  发表于 2013-6-10 11:49
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