有没有用沃达丰easybox的同学

shalala303 · 发表于 2013-7-2 16:01

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磨蹭了一个月才给装上网，两天就不能上了提示检查电话线链接没有问题呀上网的标志是一个叹号

这种情况能不能申请终止合同啥的是不是电话上网都是telcom的是他的问题还是沃达丰的问题呀

ldstar2006 · 发表于 2013-7-2 16:32

如果开始能用。突然不能用了。基本都是telecom的问题。给他们打电话就行了。很快就解决了。

anjanette · 发表于 2013-7-2 16:36

你签的是沃达丰的网还是电信的网？谁是provider找谁。

shalala303 · 发表于 2013-7-2 16:59

ldstar2006 发表于 2013-7-2 17:32
如果开始能用。突然不能用了。基本都是telecom的问题。给他们打电话就行了。很快就解决了。

服务太烂了有什么办法能不用他的了吗

shalala303 · 发表于 2013-7-2 17:00

anjanette 发表于 2013-7-2 17:36
你签的是沃达丰的网还是电信的网？谁是provider找谁。

沃达丰。。想退钱，，

ldstar2006 · 发表于 2013-7-2 17:00

shalala303 发表于 2013-7-2 17:59
服务太烂了有什么办法能不用他的了吗

除非你家有kabel 的。不然你换哪家不都是用的telekom么？没区别。

cindylin · 发表于 2013-7-2 20:09

有问题还是尽量解决

一次出问题就说服务烂？

shalala303 · 发表于 2013-7-3 09:00

cindylin 发表于 2013-7-2 21:09
有问题还是尽量解决

一次出问题就说服务烂？

说是14天之内装上，整整拖了1个月，装完用了两天就断了，电话大不通，这还不叫烂哇

momo_zhang · 发表于 2013-7-3 09:21

你这种情况是没法解除合约的。。

装网有拖延，赖Telekom的Termin比较紧张，没有多余的员工上门开通线路。
目前为止仅有一次线路不通，也不是退合同的理由。更何况，让Hotline解决问题，比想尽方法退合同容易得多。

shalala303 · 发表于 2013-7-4 13:52

anjanette 发表于 2013-7-2 17:36
你签的是沃达丰的网还是电信的网？谁是provider找谁。

我能用自己的猫和路由器代替那个easybox吗感觉不太好使

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