寻求帮助：ebay卖东西，买家没有经过ebay付款，收到货后要求退货。如何处理？

Sharron · 发表于 2013-7-6 10:22

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事情是这样的。我在ebay上分别从两个买家买了4个汽车轮箍，由于缺乏经验，后来经过多重考证，发现其中两个型号买错了，不适合我的车型（两套轮箍看着太像了，原来不同车型还是有细微差别的）。一个是自己缺乏经验，二是其中两个轮箍欠缺描述。于是我在ebay上将买错的两个出售，轮箍情况按照之前卖家的描述，并添加了更详细的说明如适应什么车型等，起拍价299欧，运费另外计算13.9欧出售。有个买家希望我降价，经过协商，最后决定不经过ebay，285欧元含运费成交。我取消了ebay的广告＝》买家转帐＝》快递收货。收到货后买家说轮箍是坏的，他说咨询过相关的人员这个轮箍可能受到过挤压什么的。要求退货退钱。我买这个轮箍的时候前卖家并没有提到损坏等信息，除了有些使用的痕迹。也许真的是有挤压的情况，但是我第一次买轮箍，也没有问过，我也不了解情况就照葫芦画瓢再次出售。这个买家除了向我咨询表面的划痕还有轮箍的产品编号以外，并没有问我轮箍有没受损，有没认证，或之前的车有没出现过事故等。我和这个买家解释我在出售广告里面说了不退不换，没有保障，私人购买。后来买家说下周一交给律师处理。请大家给我些简易应该如何处理。急！谢谢！

zoe_yao · 发表于 2013-7-6 11:56

你也应该找律师的，，，，最靠谱

jianring · 发表于 2013-7-6 13:08

不要理他。

zczcbb · 发表于 2013-7-12 02:37

没有通过ebay交易，也就没有通过paypal付钱了？从你卖东西不负责的角度讲，这事都不用管了。第一，中间有太多的因素说不清你卖的东西是在你手上出的问题还是在到了买家手上后出了问题。第二,你们之间的交易相对来说对你要有利，完全私下。不知道买家有什么有利证据没，即便他找律师，这些他都要提供给律师才行，不然进入法律程序后他要怎么赢你。第三，律师费应该比285欧要贵~~他要考虑是不蒸馒头蒸口气，还是从实际出发。。。除非完全胜算。光是律师咨询费1小时就应该上百吧。。。
从你卖东西负责的角度讲，赶紧咨询下这种交易是不是有法律义务要承担。至少知道这方面相关的法律知识。

司马无邪 · 发表于 2013-7-12 07:58

如果你平时工作很忙，没有多少时间和精力的话，还不如直接退货～这种事情不管找不找律师，花多少钱，都是很闹心的事，而且耗时～
如果有时间精力，可以找律师咨询一下，这里有相同经历的毕竟不多呵～

wimlwiml · 发表于 2013-7-12 08:13

基本可以不理,等他真发律师信再说,急什么...

Sharron · 发表于 2013-7-17 20:14

谢谢大家的关注，我已经同意退款给买家了，实在没有精力和时间折腾了!

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萍聚头条

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