电器维修纠纷问题

Audi · 发表于 2013-7-13 22:03

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本帖最后由 Audi 于 2013-7-13 23:08 编辑

我家的洗碗机买了一年多，今年年初感觉餐具清洗不是很干净，并且洗碗机内放餐具的架子很多地方塑料皮裸露，裸露部分生锈，2月份的时候客服部门派来维修工，换了新的喷头，清洗了管道，但是放餐具的筐他们没有现货，在维修单内写明随后会邮寄给我们，到现在已经快半年了，我中间多次联系客服部门，都说他们没有配件，要我们等。但是洗碗筐已经绣的很厉害，真的不想再继续用下去了。

这种很常见的配件等半年还没提供，感觉有点太欺负人了，请问我可以向哪些部门求助？

我倒是有律师保险，但不确定这种事打官司是否在保险范围内，因为这事请个律师打官司，是否有些小题大作呢？

请明白人给支招，先谢谢了！

bjzjyang · 发表于 2013-7-13 22:16

我觉得你别生气了。真是不值当。买台新的吧。洗碗机也没多少钱。打折就更划算了。我觉得你可以考虑把牌子写出来。

crazymoon · 发表于 2013-7-13 22:32

直接到消协投诉吧

珊璞 · 发表于 2013-7-14 10:55

不知道楼主买的是什么牌子，我看亚马逊上卖好牌子的人都说，价格虽贵，但是以后一定少了维修这些麻烦。

Phondular · 发表于 2013-7-14 11:05

洗碗机洗衣机冰箱这些看似门槛低的制造业果断省不得钱，你这省1百两百的之后有你麻烦的

珊璞 · 发表于 2013-7-14 17:01

是一分价钱一分货，不知道楼主买的什么价位，我研究这东西的时候发现好牌子的有的两倍那么贵，虽然下手时觉得心疼，用着倒也真省心，我看看我家洗碗机的那个筐，觉得他跟买来时候一模一样的，也用了好久了。

weltall · 发表于 2013-7-14 20:34

Verbraucherzentrum是用来干啥的？

珊璞 · 发表于 2013-7-14 20:58

去消协问问吧，不一定是免费的，比如我这里，我咨询过不到20分钟，花了大概20多块钱，24还是28忘记了

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