探讨个旅行团导游司机强行收取小费的事儿。。。

sHimmel · 发表于 2013-7-23 19:46

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如果是合同内规定的那就不用废话，如果是强行收取那是否涉嫌违法？
掏出手机打电话报警有用么？

webcxc · 发表于 2013-7-23 22:57

mymy365 发表于 2013-7-23 22:52
恩，能说出这种话的，的确没什么教养！

这个lz脑子有点僵住了，就希望人跳出来说收小费是怎样怎样的不合法。应该怎样怎样的对付。。。

反正就是想听她想听的东西就是了。其余人的言论都是审题不净脑子不灵的结合。

别浪费时间坏了心情

Klimaanlage · 发表于 2013-7-25 11:27

Sky23 发表于 2013-7-24 18:53
如果导游妹子有姿色，提供额外服务，那么给小费就是心甘情愿的，合法的。哪个国家的税务局都管不了。

中国人包的旅游大巴属于中国的国土。

这话说得真心有点过了哈

mymy365 · 发表于 2013-7-24 19:41

sanguowushuang 发表于 2013-7-24 19:14
国外的小费是鼓励好的服务，到中国人这个变成抵工资的招数。

真够天真的，没去过美国吧，小费就是用来给工资的，好点的饭店，你不但没工资，想跑堂还得先掏钱打点经理呢。
如果你要说这是德国，不是美国的话，就不用回了，您受累了～～～

Aquaspirit · 发表于 2013-7-24 19:12

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Aquaspirit · 发表于 2013-7-24 19:10

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staywind · 发表于 2013-7-24 16:21

mymy365 发表于 2013-7-24 12:26
许多人在国内都觉得说国外好，不光是硬件好，而且软件好。说车上查票都客客气气，说路上开车都让着行人， ...

真对你的逻辑很不理解。隔壁那个帖子里面LZ的父母因为没有给多余的一份小费，而被大巴停车不开，甚至空调也不开，哪里来的“我付了钱，我就能对你颐气指使”，要说充大爷到底是那个导游是大爷还是两个老人充大爷？

任何事情的讲个权力和义务，行使权力是自愿的，履行义务是强制。小费给或不给，给多少这些都是顾客的权力，可以根据顾客自己的意愿来处理，然而为为顾客提供服务那是服务行业从业人员的义务，一名合格的服务人员绝对不应该根据有没有小费或者小费的多少来提供有差别的服务，更不要说强行向其服务对象征收小费了，这是其基本的职业操守。

类比来说，旅行社给导游开出的保底工资那就是老板给普通职员的基本工资，而小费就相当于BONUS，老板每月给你开足了工资，却不给你BONUS，难道你就能理直气壮地撂挑子不干啦？这跑到哪里去都是讲不通的道理啊。

许多人都抨击国内医生心黑，不给红包就不好好治病，导游的这种行为和那些黑心医生的行为有何区别？

QCheng1 · 发表于 2013-7-24 09:10

本帖最后由 QCheng1 于 2013-7-24 09:13 编辑

那个投诉开元的帖子里，人家不满意的并不是每天4欧的小费。司机和导游每天要收
2欧每人的小费，这是事先大家都达成共识的，没人有意见。但是由于旅游途中换了
车、司机和导游，所以某一天要收双份的小费，这才是发生争执的原因。按我的看
法，这是旅行社的错误造成的。因为旅行社合同上只说了是D线10天游，司机的导游
每人每天要支付2欧的小费。没有任何途中要换大巴司机导游的提示，更没有提及某
一天要付双份的小费。一般人都会认为这10天是一条完整的旅游线路，一共付10天
的小费就可以了。所以我说是旅行社的工作失误。至于导游的反应和态度，体现了她
职业道德和素质低下。

一朵浮萍 · 发表于 2013-7-23 21:20

旅行社的广告不是都写明每天都要给导游和司机小费吗，

mymy365 · 发表于 2013-7-23 21:31

没有不合法。

说个远一点的，天安门附近的京城一日游小广告，为什么这么多年都还存在？
港澳双飞7日游，2000块钱一个人，你敢不敢游？这个没什么敢不敢的，先是赌一把，整个团里面有几个人傻钱多的，然后和导游搞好关系，如果真不行，愿赌服输，该购物的时候就购物，你也能快快乐乐玩一趟。

当你觉得捡便宜的时候，心里面能做好准备要掏更多的钱，遇到什么样的情况，你都能玩得起，真的以为捡了便宜了，花了2000块就是大爷了，你到哪里都只有看别人当大爷的份。

这个扯远了，回到这些华人旅行社。无论是德国，法国，或者英国，你问问多待了几年的留学生，都不会和你推荐这种旅行。并不是说它坑蒙拐骗，而是当报价做到一个极致的时候，只能通过各种方法降低成本。比如给导游的所谓小费，如果这些成本完全按照正常的走公司账面，那么可能就不是一天一个人4块钱的事情了，假设一个人一天加20块钱，10日游，就是加200块钱，那么本来是因为便宜想报这些团的还会报么？
也就是说当你真的参加这些团的时候，你就参与到这么一场合法避税的游戏当中来了。
别说什么你不知道，这年头没有傻子，都是在装傻。说句难听的，多给4块钱小费都不愿意的，早在出行之前就不知道比较过多少次价格了。

再说那个帖子，里面有提到说导游挑拨团员之间的关系，何必说那么遮遮掩掩呢，说白了，就是有的人觉得出来玩，自己开心最重要，珍惜时间，多玩一点都是好的，所以赶紧掏钱了，有的人觉得4块钱很重要，而还要说自己是为了争一个理，于是不仅耽误自己的时间，还耽误同行的人的时间，自己还憋了一肚子气，既没有玩好，回家以后仔细一想就更不爽了。
所以为了4块钱，又是写信，又是打电话，又是好一顿折腾。

最后算一下，当然不是为了4块钱的事情啦，这一通折腾，好几十个4块钱都没有了。

爱吃山楂片 · 发表于 2013-7-23 21:37

一朵浮萍发表于 2013-7-23 21:20
旅行社的广告不是都写明每天都要给导游和司机小费吗，

贴个例子出来看看

sHimmel · 发表于 2013-7-23 21:38

一朵浮萍发表于 2013-7-23 21:20
旅行社的广告不是都写明每天都要给导游和司机小费吗，

那这是否违法呢？

conan_x639 · 发表于 2013-7-23 21:40

我是在国内上的大学，我在大学组织学生社团，户外协会出去郊游，我们自己去公交公司谈包车费用。除了这个费用外，我们还会给司机包路上的餐费和过夜费。因为司机开车不是自己在旅游，而是作为他的工作，在为我们服务，我们作为和公交公司的合作方，理应承担司机这段时间的餐补和住宿费用。这样才是双赢，才是合作，才有长期的和谐共存。而非像中国特俗文化里的能抠就抠~~
这一点我们自身应该好好反省。服务者和被服务这是平等的，都是应该受到尊重的！！
所以当fee 翻译成带歧视性的词同时又扣上强行的帽子，中国人在吵，让世界笑~

mymy365 · 发表于 2013-7-23 21:41

早就多少年前就有人说过了，就在这坛子里面，好象是说，你小的时候，你父母会不会随便给你找个旅行团，就把你给扔上去了？于是一帮子人又是叽叽歪歪，找借口找理由。
我一直的建议都是，既然父母来了，就请假好好的陪着玩。如果真的自己没时间，找个朋友，比如在上学空闲时间比较多的，让他们三个一起出去玩，你既不用顾虑上班请假的问题，也不用担心老两口玩不好，只不过多出一个人的旅行的费用而已。
真的非要让父母参加这种团，那就为各种突发情况做好准备吧，的确不仅仅是钱的问题了，因为即使你愿意多掏4欧，也架不住别人不愿意掏啊。
写到这再扯个远一点的，旅游最讨厌的就是人多一起，因为意见达不成一致，所以往往有的人想参与一个收费项目，但因为另一些人不愿意而作罢。其实无论在哪里玩，一辈子可能就一次，错过了就只有遗憾了。
所以最好的情况还是，就几个人，报个自助游，完事。

sHimmel · 发表于 2013-7-23 21:51

conan_x639 发表于 2013-7-23 21:40
我是在国内上的大学，我在大学组织学生社团，户外协会出去郊游，我们自己去公交公司谈包车费用。除了这个费 ...

这里探讨的是法的问题，不是情的问题，搞不清楚么？

sHimmel · 发表于 2013-7-23 21:52

mymy365 发表于 2013-7-23 21:41
早就多少年前就有人说过了，就在这坛子里面，好象是说，你小的时候，你父母会不会随便给你找个旅行团，就把 ...

这里探讨的是强行收取小费，是否违法，你老是扯那么远干什么？

sHimmel · 发表于 2013-7-23 21:54

conan_x639 发表于 2013-7-23 21:40
我是在国内上的大学，我在大学组织学生社团，户外协会出去郊游，我们自己去公交公司谈包车费用。除了这个费 ...

你们那是非营利性的，旅游团和你们能一样么？
最基本的区别分不清楚，怎么讨论？

mymy365 · 发表于 2013-7-23 22:05

sHimmel 发表于 2013-7-23 21:52
这里探讨的是强行收取小费，是否违法，你老是扯那么远干什么？

第一句话就回复你了，没看清么？？？需要放大给你看看么？？？

sHimmel · 发表于 2013-7-23 22:08

mymy365 发表于 2013-7-23 22:05
第一句话就回复你了，没看清么？？？需要放大给你看看么？？？

好吧，不违法。
强行收取不违法？

sHimmel · 发表于 2013-7-23 22:10

mymy365 发表于 2013-7-23 22:05
第一句话就回复你了，没看清么？？？需要放大给你看看么？？？

看看我标题先。。。
顺嘴胡说，前言不搭后语，你这是闹哪样啊？

mymy365 · 发表于 2013-7-23 22:17

sHimmel 发表于 2013-7-23 22:08
好吧，不违法。
强行收取不违法？

你没有见过强行预告要收取小费的旅行广告是么？
德国旅行社一般没这个项目，但仅仅是一般，因为大多数的Kreuzfahrt都会有，一样是强行收取的，是不是你到时候还要哭着喊着说：德国旅行社不讲人权啊，每天强行收小费啊，不给钱就直接要扔海里啊～～～
这是Lidl旅游广告的一则：
http://wlv.kreuzfahrt-be.de/wlv/ ... tnerID=211554000000

sHimmel · 发表于 2013-7-23 22:21

mymy365 发表于 2013-7-23 22:17
你没有见过强行预告要收取小费的旅行广告是么？
德国旅行社一般没这个项目，但仅仅是一般，因为大多数的 ...

真无知还是假无知？
看我一楼怎么写的？合同里面约定的，走账的，当然要交。
你怎么老是不审题，替你愁得慌。。。。。。。。

mymy365 · 发表于 2013-7-23 22:23

sHimmel 发表于 2013-7-23 22:21
真无知还是假无知？
看我一楼怎么写的？合同里面约定的，走账的，当然要交。
你怎么老是不审题，替你愁 ...

替你的智商捉急哦，仔细看清楚哦，这个钱是你自己交给船方的，跟旅行社无关的，旅行社的报价是不包括小费在内的，旅行社只是温馨提示你，上了船每天都有小费，自动算到账单里。
说白了就是告诉你，你到时候没带钱被扣留了，不要打电话跟我们哭诉哦～～～

sHimmel · 发表于 2013-7-23 22:30

mymy365 发表于 2013-7-23 22:23
替你的智商捉急哦，仔细看清楚哦，这个钱是你自己交给船方的，跟旅行社无关的，旅行社的报价是不包括小费 ...

又说废话，有账单，有合同约定，就是扔到海里也行啊。。。。。。
你有没有一点法制观念，还是奴性太强？

didida · 发表于 2013-7-23 22:38

哎，那个ls原来是旅行社的。
那就请你听听我们消费者的心声。
我想大部分把父母邀请过来还没时间陪父母玩的应该都是些在这里工作了没时间的同学们。
既然工作了，一点小钱我们是不会省的，如果旅行社能明码标价，管理有序，良性运作，按时间按地点旅游，按照所有合同写的地方游玩一遍，当然导游再耐心点，机灵点，突发事件及时解决了。我们就已经非常非常满意了。至于费用，真的不是最重要的。我自己只参加过一次北法旅行是汉升的，一个汉堡的导游，真的就是很不错！
既然大家把这个问题拿出来讨论，不是为了不参加旅行社，而是期待更好的诚信的服务。费用真的不是最重要的!

mymy365 · 发表于 2013-7-23 22:40

sHimmel 发表于 2013-7-23 22:30
又说废话，有账单，有合同约定，就是扔到海里也行啊。。。。。。
你有没有一点法制观念，还是奴性太强？

废话，我说的是上船以后你的消费的账单里面，跟你的旅游账单是一回事么？
你有本事你也找导游要小费的收据呗，你让导游写一个给你，说今天收到某某某多少元小费，你不给钱那是你的问题，你要不要收据那也是你的问题。

刚随便找了一个开元的旅游页面，人家也是清清楚楚写着的呀
司机及导游小费　
每位客人每天规定最少给司机小费 2,00欧元
每位客人每天规定最少给导游小费 2,00欧元

果然嘛，我就说没人会介意多给小费的，人家说的是每天最少，又不是不能多给。。。

这不叫合同内的啊？你不愿意你就别报名呗。。。

didida · 发表于 2013-7-23 22:42

mymy365 发表于 2013-7-23 22:23
替你的智商捉急哦，仔细看清楚哦，这个钱是你自己交给船方的，跟旅行社无关的，旅行社的报价是不包括小费 ...

不是很清楚为什么和旅行社无关？
导游挂的不是旅行社的牌子？导游做的好不是给旅行社涨好口碑？旅行社不管理自己的工作人员？
如果什么都模模糊糊，怎么做生意？
写好了价格，就算一天二十欧小费，我愿意，我认你旅行社的牌子，我照样会参加你的团的阿！

didida · 发表于 2013-7-23 22:42

mymy365 发表于 2013-7-23 22:23
替你的智商捉急哦，仔细看清楚哦，这个钱是你自己交给船方的，跟旅行社无关的，旅行社的报价是不包括小费 ...

不是很清楚为什么和旅行社无关？
导游挂的不是旅行社的牌子？导游做的好不是给旅行社涨好口碑？旅行社不管理自己的工作人员？
如果什么都模模糊糊，怎么做生意？
写好了价格，就算一天二十欧小费，我愿意，我认你旅行社的牌子，我照样会参加你的团的阿！

sHimmel · 发表于 2013-7-23 22:44

mymy365 发表于 2013-7-23 22:40
废话，我说的是上船以后你的消费的账单里面，跟你的旅游账单是一回事么？
你有本事你也找导游要小费的收 ...

没有理智了？
我擦，你还行不行，收钱不给账单，是尼玛消费者的责任？
写一堆堆的废话，没个重点？？？

mymy365 · 发表于 2013-7-23 22:45

didida 发表于 2013-7-23 22:38
哎，那个ls原来是旅行社的。
那就请你听听我们消费者的心声。
我想大部分把父母邀请过来还没时间陪父母玩 ...

有脑子没有？随随便便就扣帽子，你才是旅行社的，你全家都是旅行社的！

你或许不觉得费用重要，但是有人觉得重要，就好似之前隔壁的那个帖子，我绝对相信有人在第一时间就把钱交了，不就是4块钱么，上个厕所还得1欧元呢。换句话说，我相信那后面有的人写的，说那个女导游是没经验，真正有经验的，犯得着跟你翻脸么，还哭着跑下车，还扣着不给开车。。。早有其他办法把这些人治得服服帖帖的还乖乖掏钱了。
这女的，情商太低。

sHimmel · 发表于 2013-7-23 22:45

mymy365 发表于 2013-7-23 22:40
废话，我说的是上船以后你的消费的账单里面，跟你的旅游账单是一回事么？
你有本事你也找导游要小费的收 ...

一副无赖的嘴脸？
这是肿么了？

sHimmel · 发表于 2013-7-23 22:47

mymy365 发表于 2013-7-23 22:45
有脑子没有？随随便便就扣帽子，你才是旅行社的，你全家都是旅行社的！

你或许不觉得费用重要，但是有 ...

咱讨论问题不涉及金额多少，你怎么没有半点法制观念？

mymy365 · 发表于 2013-7-23 22:50

sHimmel 发表于 2013-7-23 22:45
一副无赖的嘴脸？
这是肿么了？

因为你自己耍无赖啊，跟你这样的装傻的无赖就没法好好说话。
- 合法不？ -合法，告诉你合法了
- 强行收取？没有合同？- 通过各种实际案例告诉你不存在强行收取，都是在出发之前就说明的了，你既然还要装傻，还要装糊涂，那确实没辙了。

didida · 发表于 2013-7-23 22:51

mymy365 发表于 2013-7-23 22:45
有脑子没有？随随便便就扣帽子，你才是旅行社的，你全家都是旅行社的！

你或许不觉得费用重要，但是有 ...

真是没教养！

mymy365 · 发表于 2013-7-23 22:52

didida 发表于 2013-7-23 22:51
真是没教养！

恩，能说出这种话的，的确没什么教养！

sHimmel · 发表于 2013-7-23 22:53

mymy365 发表于 2013-7-23 22:50
因为你自己耍无赖啊，跟你这样的装傻的无赖就没法好好说话。
- 合法不？ -合法，告诉你合法了
- 强行 ...

装傻还是假傻？
导游要加小费，不给就不开车？
你没听说过还是特么你就是那导游？

sHimmel · 发表于 2013-7-23 22:55

mymy365 发表于 2013-7-23 22:52
恩，能说出这种话的，的确没什么教养！

我这个帖子说的就是强行收取的问题。

我说强奸你说卖淫，跟你怎么就尿不到一个壶里？

审题，智商是硬伤！

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