求助，我被ebay和paypal坑了！！！！！！！！

5011fudan

是这样的

6月18号我用ebay出售了一部手机，收到242.9欧元，从此之后没收到买家的抱怨之类的，认为一切圆满结束。就没管过

买家是paypal付款的，我的paypal账号是QQ邮箱。

今天突然接到paypal电话，说我欠款242.9欧元，原因是那个买家要求取回242.9欧元，然后paypal等了我一段时间一直没回应，所以自动把钱打回去了

可问题是我压根不知道啊，买家给我ebay账户发过任何邮件，paypal说他给我的账户发过5封邮件，可我去邮箱插了，压根没有，不管是收件箱和垃圾箱都没。哭死，paypal一口咬定给我发过5封邮件提醒我回应买家的诉求，因为我没回应，所以自动打款给买家。可我真的没有收到过paypal的邮件，请问我该怎么办？？


总结下来就是：
1，买家在paypal开启complain，要求退款
2，paypal说发给我5封邮件提醒我回答
3，可我压根没收到过任何一封邮件，所以超过期限我一直没回应
4，paypal自动把钱打给买家，并要求我补偿

wimlwiml

这个情况比较难搞，你可以一直不付款，然后又催帐公司一直来催你，但是paypal好像没有办法法院起诉你，因为我也有过类似的事情，我是一个款项付了2次，等于送给卖家一次钱，然后paypal就开始负，我一直写信给paypal要求把多付的扣回，但是paypal说不能扣回，因为是我主动senden的。
然后就mahnung。。。一直mahnung。。。
然后不知道哪一天就不了了之了。
以前是这样不代表现在也是这样，你可以和paypal说，买家把东西寄回，你就把钱转回给去。

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节哀。。。
花钱，档大灾吧。，

yuw

先把手机要回来。

_Joe_

是不是Paypal的邮件被自动过滤到你的SPAM文件夹了？

5011fudan

_Joe_ 发表于 2013-7-24 15:36
是不是Paypal的邮件被自动过滤到你的SPAM文件夹了？

不可能啊，又不是说从来都收不到paypal的邮件，其余的邮件挺正常的，比如要我赔偿欠款的就收到了

5011fudan

yuw 发表于 2013-7-24 15:15
先把手机要回来。

买家压根不鸟我啊，尼玛，我都怀疑是不是买家用了什么手段导致我收不到paypal的邮件....
正常买家真的不喜欢手机也一定会先跟你联系对吧，而且他6月18号收到手机，6月23号才cmplain

5011fudan

wimlwiml 发表于 2013-7-24 15:13
这个情况比较难搞，你可以一直不付款，然后又催帐公司一直来催你，但是paypal好像没有办法法院起诉你，因为 ...

如果协商无果的话，我是绝对不会给paypal钱的

他不了了之最好，他如果来硬的我就请律师，我问心无愧，压根没收到邮件，谁怕谁！

flysmall

ebay和paypal两家都会给你发信询问啊，　不可能都过滤掉了。　你好好查查自己的信箱吧，　而且ebay还会要你卖东西的手续费，　也是有邮件通知的。

这事情很蹊跷，　如果问心无愧的话直接报警，　律师解决。　如果真的是你自己看到paypal. ebay的邮件就当广告删除了，　那真的就是你的失误了，　只能破财免灾，　但你有权利吧手机要回来。

5011fudan

flysmall 发表于 2013-7-24 16:04
ebay和paypal两家都会给你发信询问啊，　不可能都过滤掉了。　你好好查查自己的信箱吧，　而且ebay还会要你 ...

nono，ebay没收到邮件，paypal解释说买家不是在ebay complain的，是在paypal弄得

paypal邮件确实没收到

至于你说我问心无愧就该报警
1，200多欧元，你以为警察鸟你？
2，我马上离开德国去丹麦上班了，不想为这个事折腾。
所以现在还在想最好不了了之，如果paypal一定要折腾那我也奉陪，咽不下这口气

flysmall

5011fudan 发表于 2013-7-24 15:16
nono，ebay没收到邮件，paypal解释说买家不是在ebay complain的，是在paypal弄得

paypal邮件确实没收 ...

觉得你木有经验，　我很多年前２０欧的ebay假笔记本电池报过警，　钱一下子就拿回来了，　还是管用的。
ebay不知道这事情？　这个好邪门，　从哪里买肯定要从哪里办啊，　那你卖东西的手续费给ebay交过了么？　他在ebay给你什么评价？　如果ebay没有任何信息，　paypal擅自打钱回去，　是违反AGB的。　你都可以直接起诉paypal, 　那就不是２００欧赔偿的问题了。　
你得把握住对你有利的点，　否则木有证据最后肯定会吃亏，　

5011fudan

flysmall 发表于 2013-7-24 16:23
觉得你木有经验，　我很多年前２０欧的ebay假笔记本电池报过警，　钱一下子就拿回来了，　还是管用的。 ...

ebay就是没动静，没邮件，他也没评价，他也没在ebay抱怨

paypal客服说他直接给paypal problem melden，具体咋回事我也没弄清

由于我逾期没有回应，所以自动扣钱给买家了

我谷歌发现好多这样的案例，有的被诈骗有的付款成功但是paypal表示没成功，总之不少人在paypal有欠款

我看貌似基本上最后都会不了了之，所以，目前等等再说吧

马甲1

从你的描述估计是你的失误。
买家通过pappal付了付款， 只有在ebay里进行"Problem erklären" ->Fall öffnen才可以。 这个作为卖家，你不做回应的话，过了一段时间，paypal就会自动把钱退给买家。 这种情况下，貌似买家根本就不需要另外在paypal那里申请paypal买家KäuferSchutz.

另外，嫩的题目取得触目惊心！ 其实，可能ebay,paypal都没坑你，是嫩自己的错。

5011fudan

马甲1 发表于 2013-7-25 07:12
从你的描述估计是你的失误。
买家通过pappal付了付款， 只有在ebay里进行"Problem erklären" ->Fall  ...

怎么没吭
正常情况下买家complain我会收到邮件提醒让我回应对吧，然后买家、卖家辩论，ebay裁定

尼玛这一个月老子一封邮件都没收到，我压根不知道有这么个事，这还不叫被坑？