继续求助 关于三星NoteII拒绝无偿维修的问题

aphrodit

维修的事情没有想象中顺利，
现在收到回复说硬件坏了，三星给换，但是要花ca.245欧。。。

给出的原因如下：
Eine Reparatur auf Garantiebasis wurde vom Hersteller verweigert. Gerät gerootet,
Fremdsoftware auf Gerät daher Garantie erloschen. Hersteller bietet Ihnen ein Platinentausch
an.

我这手机我平时都是当做PAD在用的，
电话卡都木有插上过
也从来没有刷过机，就安装了一些常用app
如，qq，微信等
难道安装这些app就不能享受质保了么
我不太清楚改如何理解“Gerät gerootet,Fremdsoftware”
还有在三星拒绝免费维修的情况下，
我是不是只能考虑回国去修了哇。。。

有没有大神能帮我分析一下哇~
万分感谢哇~

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昨天睡前忘了把充电器拔下，今早手机就卡在登陆界面了。
可能是因为过度充电造成的
现在按关机键却不能关机，只会不断重启，
而且重启后手机还是会一直卡在登陆界面
已经尝试把电池扣下，重新开机，但是不能解决问题。
用数据线连接电脑，电脑不能识别手机，我没法备份。。。
请问有没有人知道，这种情况下还有没有办法备份资料哇？

紫金山下

只要硬件没有坏，软件维修都是骗人的。拿回来自己进入Odin模式，下载个官方ROM，重新刷个机。就OK了。 Samsung保修真是烂。上次我买的Note 回来也是经常死机。要求退货，他们也是死活不肯。搞得我很火大。以后和samsung说88咯

小蓝人阿凡达

挖煤模式能进去吗？

aphrodit

什么叫挖煤模式哇？我是菜鸟，不懂哇

网页评级

资料应该是难了。。刷个ROM应该个解决。。

aphrodit

菜鸟我不会刷机。。。我都准备送去维修了。。。

crazymoon

过度充电，会么？要是会的话，三星的手机真够烂的。。。

aphrodit

我猜测是因为过度充电~
因为昨天也没干什么特别的事哇
不过我睡前应该已经充好了，但忘了拔插头。
睡一觉起来，我估计已经充了10几个小时了。。。
被自己坑了

sandy_wby

什么地方的，如果离的近可以帮刷

爱得简单

应该跟过度充电没有关系。我的也是note2，在我手上从来没有死机重启过，有次我老婆拿我手机打电话，然后就自动关机重启，你说奇怪不奇怪！

crazymoon

爱得简单 发表于 2013-8-23 01:32
应该跟过度充电没有关系。我的也是note2，在我手上从来没有死机重启过，有次我老婆拿我手机打电话，然后就 ...

看来lz是女的。。。