急问:iphone4出问题了，请问德国有苹果售后店吗？

cindy2010 · 发表于 2013-9-3 09:34

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请教各位达人，我的iphone4今天出问题了，打开google浏览器上网总是自动闪退，微信也有这样的问题，这是怎么回事啊，是手机本身的问题吗？我应该拿到买手机的地方维修还是苹果的维修店，这个手机买了1年，还在保修期。

劈马甲 · 发表于 2013-9-3 09:49

Apple Store, genius bar，要预约，可以网上约
http://concierge.apple.com/reservation/de/de/techsupport/

另，苹果的保修如果没另外买AppleCare的话，只有一年

crazymoon · 发表于 2013-9-3 09:50

越狱了么？
升级系统过了么？

bambusgartenwan · 发表于 2013-9-3 09:55

這可能是軟件升級問題，不是手機有問題

ldstar2006 · 发表于 2013-9-3 10:08

苹果只有1年保修。

JonnySun · 发表于 2013-9-3 10:19

通过iTunes 备份，然后恢复你的系统（会顺便升级成最新的系统），再恢复备份，搞定

cindy2010 · 发表于 2013-9-3 10:38

劈马甲发表于 2013-9-3 09:49
Apple Store, genius bar，要预约，可以网上约
http://concierge.apple.com/reservation/de/de/techsuppo ...

谢谢，只有1年的保修期吗？我还以为在德国买的有2年保质期呢。

cindy2010 · 发表于 2013-9-3 10:40

crazymoon 发表于 2013-9-3 09:50
越狱了么？
升级系统过了么？

没有越狱，版本升级到6.0.1了

cindy2010 · 发表于 2013-9-3 10:41

bambusgartenwan 发表于 2013-9-3 09:55
這可能是軟件升級問題，不是手機有問題

系统升级好久了，今天才出现这样的问题，所有google的软件都自动闪退

crazymoon · 发表于 2013-9-3 10:43

cindy2010 发表于 2013-9-3 10:41
系统升级好久了，今天才出现这样的问题，所有google的软件都自动闪退

软件升级了么。。。

cindy2010 · 发表于 2013-9-3 10:43

JonnySun 发表于 2013-9-3 10:19
通过iTunes 备份，然后恢复你的系统（会顺便升级成最新的系统），再恢复备份，搞定

我没有升级到现在最新的版本，怕新版本不稳定，问题更多。现在是所有google的产品闪退

cindy2010 · 发表于 2013-9-3 10:50

crazymoon 发表于 2013-9-3 10:43
软件升级了么。。。

iphone自带的google浏览器啊，不知道怎么升级，不过打开google，老是出现google-suche的推销广告，刚才下载了这个google-suche,还是闪退，google地图，google map全部都是闪退，其他软件没有问题。

劈马甲 · 发表于 2013-9-3 10:50

cindy2010 发表于 2013-9-3 10:43
我没有升级到现在最新的版本，怕新版本不稳定，问题更多。现在是所有google的产品闪退

还能比现在更差吗？

升吧。。

JonnySun · 发表于 2013-9-3 10:51

cindy2010 发表于 2013-9-3 10:43
我没有升级到现在最新的版本，怕新版本不稳定，问题更多。现在是所有google的产品闪退

你版本太老兼容性不好了，新版本很稳定，唯一的缺点就是你用4会卡，没别的，不过我觉得你只能选择恢复升级固件了，即使你去苹果店解决方式也是一样的

cindy2010 · 发表于 2013-9-3 10:58

JonnySun 发表于 2013-9-3 10:51
你版本太老兼容性不好了，新版本很稳定，唯一的缺点就是你用4会卡，没别的，不过我觉得你只能选择恢复升 ...

我现在就已经觉得4的反应很慢了，再卡的话就更糟心了，唉……
谢谢你的回复，实在不行也只能选择升级了。

cindy2010 · 发表于 2013-9-3 11:00

劈马甲发表于 2013-9-3 10:50
还能比现在更差吗？

升吧。。

谢谢，实在不行只能升级了。
我还想请问一下，我买的苹果只有8g,可以增加到16g吗？那样的话升级后会不会好些。

JonnySun · 发表于 2013-9-3 11:04

本帖最后由 JonnySun 于 2013-9-3 11:06 编辑

cindy2010 发表于 2013-9-3 11:00
谢谢，实在不行只能升级了。
我还想请问一下，我买的苹果只有8g,可以增加到16g吗？那样的话升级后会不会 ...

存储容量和反应速度是没关系的，主要是iPhone4的A4处理器的缘故，换个方向来讲你该换手机了，今年廉价版iPhone5c要出，400欧左右，女孩子如果不想花太多钱可以考虑一下

劈马甲 · 发表于 2013-9-3 11:08

cindy2010 发表于 2013-9-3 10:58
我现在就已经觉得4的反应很慢了，再卡的话就更糟心了，唉……
谢谢你的回复，实在不行也只能选择升级了 ...

你用什么慢啊？

我的就是4，升级到6.1.3跟以前5.x.x没有感觉差别，原来咋样还咋样，慢的还是慢，快的还是快。
放h264的视频，本来就是慢动作似的卡，升完级一样的卡；苹果自己的mov格式就流畅了。
其他应用，tomtom导航，voip语音，音乐，网络高清电视，丝毫无影响。

你是不是后台程序从来不关？发现慢的时候，任务栏里的后台程序关掉，会好些。

cindy2010 · 发表于 2013-9-3 11:17

劈马甲发表于 2013-9-3 11:08
你用什么慢啊？

我的就是4，升级到6.1.3跟以前5.x.x没有感觉差别，原来咋样还咋样，慢的还是慢， ...

微信，和qq打开都很慢，以前没注意是不是也这么慢。前两天刚装了个网络电话viopmoble,会不会google的闪退跟这个有关.

劈马甲 · 发表于 2013-9-3 11:19

cindy2010 发表于 2013-9-3 11:17
微信，和qq打开都很慢，以前没注意是不是也这么慢。前两天刚装了个网络电话viopmoble,会不会google的闪退 ...

你要查看下，是不是空间沾满了
没有空间了可用了的话，闪退是自然的

cindy2010 · 发表于 2013-9-3 11:21

JonnySun 发表于 2013-9-3 11:04
存储容量和反应速度是没关系的，主要是iPhone4的A4处理器的缘故，换个方向来讲你该换手机了，今年廉价 ...

才用了1年2个月，当初买的裸机，560，现在就换太奢侈了，好歹也要再撑个2年，要不苹果要乐翻了。

ecoco714 · 发表于 2013-9-3 11:21

cindy2010 发表于 2013-9-3 11:17
微信，和qq打开都很慢，以前没注意是不是也这么慢。前两天刚装了个网络电话viopmoble,会不会google的闪退 ...

是ios6爆出的阿拉伯代码漏洞，已经出了补丁了，但是不是官方的，上网搜搜吧

劈马甲 · 发表于 2013-9-3 11:36

ecoco714 发表于 2013-9-3 11:21
是ios6爆出的阿拉伯代码漏洞，已经出了补丁了，但是不是官方的，上网搜搜吧

貌似楼主没有越狱，无法用非官方的

cindy2010 · 发表于 2013-9-3 11:41

谢谢大家的热心回复，折腾了一个上午，刚才重启了一下手机，现在又好了，闪退的问题没了，看来可能还是系统的稳定问题。

劈马甲 · 发表于 2013-9-3 12:07

cindy2010 发表于 2013-9-3 11:41
谢谢大家的热心回复，折腾了一个上午，刚才重启了一下手机，现在又好了，闪退的问题没了，看来可能还是系统 ...

问题解决就好。

可能还是存储空间或内存不够了，重启后释放了内存，清除了缓存、临时文件等等。尤其对浏览器、QQ、微信等占据图片，语音、视频文件的应用等。

你还是要看看剩下的可用空间，不足了就清理一下。8G是有点少，刚刚看了下自己的，32G也就剩下13G了。

加勒比海米 · 发表于 2013-9-3 13:07

每次都乖乖升级，还没遇到类似问题

cindy2010 · 发表于 2013-9-3 14:41

劈马甲发表于 2013-9-3 12:07
问题解决就好。

可能还是存储空间或内存不够了，重启后释放了内存，清除了缓存、临时文件等等。尤 ...

我刚才看了下，我的只剩下3,5g的存储空间了，是太少了点，买的时候没想那么多，觉得自己不会把很多东西存在手机上的，但是每个应用程序差不多都是大几十兆到几百兆，安装几个很快空间就被占满了，所以以后买手机还是存储容量大点好。

劈马甲 · 发表于 2013-9-3 15:14

cindy2010 发表于 2013-9-3 14:41
我刚才看了下，我的只剩下3,5g的存储空间了，是太少了点，买的时候没想那么多，觉得自己不会把很多东西存 ...

哦，3,5G那还好，掉到几百M的话，就要清理下空间了。

bambusgartenwan · 发表于 2013-9-3 15:48

cindy2010 发表于 2013-9-3 10:40
没有越狱，版本升级到6.0.1了

6.0.1不是最新的版本6.1.3才是最新版本

叶随风 · 发表于 2013-9-3 16:58

cindy2010 发表于 2013-9-3 10:43
我没有升级到现在最新的版本，怕新版本不稳定，问题更多。现在是所有google的产品闪退

系统该升级了，
iOS的新版本一般都还是很稳定的，不用担心，放心大胆的升吧

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