求问一下DB Bahn的客服Email地址

weste. · 发表于 2013-10-2 17:22

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30号在DB上定了一张票，可能是从别的国家回程的票，所以选项只有per post，想着今天能到，结果没到…但是我4号一早就要出门，所以肯定拿不到了。打了两个电话给客服，一个说只能损失15欧退票，另一个说再重新买一张票，回来把两张票寄过去，会给退新买的票。
还是觉得写封邮件白纸黑字的比较有底，但在主页上没找到Email地址，所以求助一下，请高手指点，多谢^_^

tkkk3 · 发表于 2013-10-2 18:08

我上次也尝试找他们的Email地址，结果是一样没找到！只能打电话给客服，或者，自己跑一趟火车站。

NOTAGOD · 发表于 2013-10-2 20:38

http://www.bahn.de/q?s=faq.pk/DE ... p;c=DEU&n=7#top
直接在网站上发

weltall · 发表于 2013-10-2 21:09

恩，直接用online formua联系

weste. · 发表于 2013-10-2 22:39

好的，去看看！多谢各位的回复！

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