如果在ebay买的东西，图片的细节和实物不同，没事是么？

samzhao

在ebay上帮一个朋友买了一个小家电，他还没固定住址，因为他们比amazon的便宜很多，显示的包装的图片一模一样的，甚至我现在怀疑他们就是直接黏贴的亚马逊。在亚马逊有包装的图片，实物的不同角度的照片。但是，在ebay上，只有包装的照片，没有实物的照片，但是，看到很多人买过了，也就是买了。

收到货物之后发现，包装和亚马逊的一模一样，自然和他们在ebay的网站上的照片也一模一样。实物的形状大小和款式应该也一样，但是，上面的标示和字，和包装上的完全不同。我以收到实物和照片不同为由联系了卖家，他说，形状大小一看就是一模一样的，可能每次生产上面喷的字不同而已。可是，一个是非常复杂漂亮的产品介绍，另外一个就是非常简陋的4个字母。他说的理直气壮的，大概意思是，这就是一模一样的东西。而且，他网站上的图片只有包装的，他给我寄的东西包装和图片一模一样，所以，并不能说，我收到的东西和照片不符。因为，图片的和实物本来就有可能不同。

我有点儿蒙，这类情况，我是不是直接找ebay投诉比较好，paypal付款的。难道之前收到的人，都没有发现这个情况，还是我太吹毛求疵了？

samzhao

顺便说一句，他很客气的说，如果有问题他们非常乐意解决，前提是别打开包装，把证明不同的图片传给他们。不然他们暗示会有点儿难解决。
对方是中国人，他用英文跟我联系的。

mymy365

对方肯定是商家，多好办，直接退了，跟Paypal投诉，要求退钱，没有任何第二种解决办法，最多你现在客客气气的写信给他们说你马上就要准备投诉了，让他们好自为之。
退了也要给个中评/差评。

月如钩

如果买的东西和卖家描述的有很大的差别，是可以退货的

wimlwiml

直接申请退货，ebay也照片也不需要看。

samzhao

mymy365 发表于 2013-10-17 10:52
对方肯定是商家，多好办，直接退了，跟Paypal投诉，要求退钱，没有任何第二种解决办法，最多你现在客客气气 ...

我想要他换照片，这样的话，会误导好多人。他们是退货，要我出运费。有点儿被骗的感觉。最近，我这是怎么了？