请问这个钱我应该付吗？

dunkelsee

今年6月我把o2手机合同解约了， 收到的确认信是到明年4月， 结果7月底就给我停了， 由于当时需要手机， 又去O2续上了。
但是我被从新分配了客户号， 另外每个月还有多出来的月租， 以前我没有的，找客服没反应， 我就又昆了， 但是我现在还是收到固定月租的账单， 这个我该交吗？
我的合同应该是到今年年底还能用这个号， 另外我还想带这个号， 因为以前的朋友都知道这个老号。谢谢！

Reisender

短短一篇你就困了两次了。。。手机合同不是这么困着玩的。。。
首先要提前３个月提出请求。困一次对方都是很认真的，比如我困得时候至少有３个不同的人给我打电话劝我回头。。。
另外困掉以后一定要要一个Bestaetigung，只要有了那个就不怕人家反悔了。你有吗?

dunkelsee

Reisender 发表于 2013-11-13 15:06
短短一篇你就困了两次了。。。手机合同不是这么困着玩的。。。
困一次对方都是很认真的，比如我 ...

我有一个到明年4月的确认信， 但是是用旧的客户号发来的，我本来不想昆的， 因为朋友都知道这个号， 但是每个月交月租实在太亏了

Reisender

dunkelsee 发表于 2013-11-13 16:10
我有一个到明年4月的确认信， 但是是用旧的客户号发来的，我本来不想昆的， 因为朋友都知道这个号， 但是 ...

想要旧手机号交３０块就可以带走了。完全没必要为了号码延长合同...
问题是你延长合同以后的条款不清楚，合同不同，困的条件也不同。如果你的新合同是两年的，那你得等到２１个月以后才能再困。看你合同的类型了

dunkelsee

Reisender 发表于 2013-11-13 15:14
想要旧手机号交３０块就可以带走了。完全没必要为了号码延长合同...
问题是你延长合同以后的条款不清楚 ...

我当时一定要有手机用， 因为身边就一个， 当时店员说因为我合同到明年4月， 所以给我激活了， 把我原来的合同延续下去到明年的， 但是我忙完前几个月才发现， 每个月都有收我一部分原来没有的月租的

Reisender

dunkelsee 发表于 2013-11-13 16:18
我当时一定要有手机用， 因为身边就一个， 当时店员说因为我合同到明年4月， 所以给我激活了， 把我原来 ...

喔，不是新合同就好。
那估计是把你的Tarif搞错了。你去跟他们说改回去应该可以了吧。
现在你又说要困，你到底打算困还是不困?要困也只能困到合同的期限

小舞鱼

为什么我没看懂？O2的话到了一定时候可以改套餐的，同样的号码可以保留的啊。他们家KUN是很难得。

blumchen

电话合同是挺麻烦的，现在我都三思才签。
你这个有得搞了，本来这些电话公司就不情不愿，正好乘机拖着你。

dunkelsee

谢谢楼上各位，就是他们不改回我才昆的|，当时先买个冲值卡应急就好了，现在才会这么麻烦

cleanbaby

为什么第一次kuendigung是到明年4月但是7月电话就停了？这是O2的错误。另外新激活为什么要给你新的号码？还有新的tarif是什么啊？如果跟你原来的不同是可以要求改的。

天使问号

旧号可以换成o2o不打电话不收费，接电话不收费。

dunkelsee

cleanbaby 发表于 2013-11-13 18:13
为什么第一次kuendigung是到明年4月但是7月电话就停了？这是O2的错误。另外新激活为什么要给你新的号码？还 ...

3次网络客服，2次店里， 但是要我去激活的店里， 当时在出差， 不能为了这个在跑一次， 就是不给我换回去才昆第二次的，我是有点无奈才来这边问问的

dunkelsee

天使问号 发表于 2013-11-13 18:43
旧号可以换成o2o不打电话不收费，接电话不收费。

我2002年签约的，当时合同还不错，就是类似你说的这种， 但是o2现在收我月租了，不是我原来的合同了， 找了也没用， 无奈呀

cleanbaby

dunkelsee 发表于 2013-11-13 19:19
3次网络客服，2次店里， 但是要我去激活的店里， 当时在出差， 不能为了这个在跑一次， 就是不给我换回去 ...

O2有时候是很烦人的。不过你在这里问了，不管大家怎么说还是你要自己跟O2交涉啊，否则的话他发账单给你你不交钱，有可能会有Mahnung甚至讨债公司，万一影响Schufa就不好了。

dunkelsee

cleanbaby 发表于 2013-11-13 19:26
O2有时候是很烦人的。不过你在这里问了，不管大家怎么说还是你要自己跟O2交涉啊，否则的话他发账单给你你 ...

好的， 那我还是先转过去吧， 肉包子打狗一去不回了