诚心请教三星note 2的质保问题

启赜 · 发表于 2013-11-18 17:10

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年初2月份给老爸从亚马逊上买了个note 2带回国，谁料现在就彻底不能开机了。没有人为损坏，也排除了电池问题，打算今年过年回家带回来找亚马逊求售后服务。但是用的时候有Root了系统刷了中文，这个现在该怎么办呢。。。又开不了机啊愁。。。

momo_zhang · 发表于 2013-11-18 17:12

都开不了机了，你还怕啥呀？？！！

亚马逊客服只会直接替你转给三星的，然后该给你换新的就换新的，该给你退钱就退钱。。

良乡 · 发表于 2013-11-18 17:43

估计是字库门，这个在德国维修肯定是换主板的，理论上来说开不了机就没事，直接联系amazon客服，退回去，同样的钱买个note3，白玩半年多，不错。

weltall · 发表于 2013-11-18 18:23

先弄回德国再说吧

启赜 · 发表于 2013-11-18 19:56

唔谢谢大家！！那就安心等弄回来联系亚马逊了，我本来特忧愁开不了机怎么把它刷回去呢。。。

ldstar2006 · 发表于 2013-11-18 20:25

碰大运吧。如果被三星查出来root了。不给维修。自己花钱。朋友的note2 自己刷了国行开不了机了。去mediamarkt 维修花钱了。

sandy_wby · 发表于 2013-11-18 20:34

ldstar2006 发表于 2013-11-18 20:25
碰大运吧。如果被三星查出来root了。不给维修。自己花钱。朋友的note2 自己刷了国行开不了机了。去mediamar ...

刷国行不用root阿

启赜 · 发表于 2013-11-18 20:40

momo_zhang 发表于 2013-11-18 17:12
都开不了机了，你还怕啥呀？？！！

亚马逊客服只会直接替你转给三星的，然后该给你换新的就换新的，该给 ...

那请问亚马逊是只要看到机子确实不能用了就给退还是要等三星检测报告出来呢？

启赜 · 发表于 2013-11-18 20:41

良乡发表于 2013-11-18 17:43
估计是字库门，这个在德国维修肯定是换主板的，理论上来说开不了机就没事，直接联系amazon客服，退回去，同 ...

哎主要就是担心刷过机不给保。没想到三星现在质量这么糟糕，坑爹啊！

momo_zhang · 发表于 2013-11-18 20:52

启赜发表于 2013-11-18 20:40
那请问亚马逊是只要看到机子确实不能用了就给退还是要等三星检测报告出来呢？

亚马逊没那闲功夫去研究如何开机的。。

他会在第一时间告诉你，是给你钱还是给你换的。。

但是前提是你的手机外观无损。。别人家一拿出来，屏幕是碎的。。就好了

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