DHL把包裹搞丢了该怎么办（事情已经解决，来龙去脉已经搞清楚）

cxz825

kaeferin 发表于 2013-12-2 21:22
怎么看都是卖家有问题。lz你没有看到的实际的收据，是卖家拍的照片或者扫描的吧，很容易造假的。奇怪了， ...

谢谢你的回复。我相信卖家，也不是坏人，她是将Quittung拍照发给我的，不会造假的，或者根本犯不着为了这么一点钱造假。卖家当然也拿着Quittung去邮局交涉过了。收据上面还有邮局工作人员当时亲笔写的买家我的地址及其姓名。可是邮局也不想承担责任，只说，抱歉我们不能看到更多关于这个包裹的信息，就让我们自己处理啦。

gandt2007

告诉卖家要么给你东西，要么给你退钱，限定日期，不然就告他，他找不到DHL交涉是他的事

樱桃蜜

cxz825 发表于 2013-12-2 20:51
我知道我作为买家，作为收件人，去解决这件事情是很奇怪的。可是我是受损失的。因为我已经付款给卖家。可 ...

管他DHL声称谁是所谓的真正的卖家
就你的卖家手上的单子去问，这个包裹寄哪了
不过这还要卖家去解决
话说，如果我是卖家，出了这种事，肯定会尽力去解决的

cxz825

gandt2007 发表于 2013-12-2 21:36
告诉卖家要么给你东西，要么给你退钱，限定日期，不然就告他，他找不到DHL交涉是他的事

谢谢回帖，我相信卖家不会因为几十块钱让我去告她的。对吧？

cxz825

樱桃蜜 发表于 2013-12-2 21:45
管他DHL声称谁是所谓的真正的卖家
就你的卖家手上的单子去问，这个包裹寄哪了
不过这还要卖家去解决

谢谢回帖。邮局也去问了，邮件也发了，电话也打了。关键DHL不看发的邮件。邮件里面的Nachforschungsaurtrag是卖家填写的，随邮件还发送了卖家手上收据的拍照件。邮局是卖家去的。电话是我打的，我只是请求DHL看一下Nachforschung的邮件，处理一下这个申请。但DHL态度是不看。之所以我打电话去找DHL，是因为我现在联系不上卖家。想说总得有人解决这个问题吧，坐等DHL解决。估计是没戏。

雨中彩虹

cxz825 发表于 2013-12-2 21:56
谢谢回帖。邮局也去问了，邮件也发了，电话也打了。关键DHL不看发的邮件。邮件里面的Nachforschungsaur ...

这件事上DHL和你完全没有关系。你找DHL没用。
三角债，多角债，也要一层层找。
你就盯着卖家就行了，限定时间，退款或者补货。其他随便是DHL.TNT，还是卖家自己跑步给你送来，都和你没关系。

樱桃蜜

cxz825 发表于 2013-12-2 21:56
谢谢回帖。邮局也去问了，邮件也发了，电话也打了。关键DHL不看发的邮件。邮件里面的Nachforschungsaur ...

你明天再达，可能换人了
德国也是，同样的事情，不同的人，态度就不同

cxz825

雨中彩虹 发表于 2013-12-2 22:06
这件事上DHL和你完全没有关系。你找DHL没用。
三角债，多角债，也要一层层找。
你就盯着卖家就行了，限 ...

嗯，你说的有道理，我去找卖家。我知道卖家摊上这种事情，也是很无语的~

cxz825

樱桃蜜 发表于 2013-12-2 22:06
你明天再达，可能换人了
德国也是，同样的事情，不同的人，态度就不同

嗯~~我争取让卖家去打电话~

smyazh12

楼主你找错对象了，不要动不动就上升到什么DHL仗势欺人之类的。DHL跟你毛关系没有。你还真会替卖家操心。