今天有没有家里Kabel BW断网的

recon · 发表于 2013-12-3 16:18

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家里kabel bw无法上网，到目前还没恢复。

好像以前从来不会出现这种情况，就算有最多几分钟就恢复了。

小蓝人阿凡达 · 发表于 2013-12-3 16:19

没有。一切正常。
把modem断电重启试试

排骨小狼 · 发表于 2013-12-3 16:25

前几天一上午没网，可以电话查询，有的时候是整个地区的问题

recon · 发表于 2013-12-3 16:38

小蓝人阿凡达发表于 2013-12-3 15:19
没有。一切正常。
把modem断电重启试试

Modem和router都断电试过了，没用。从来没碰到这么长时间的断网，怪不得邻居们对Kabel bw群情激愤。

recon · 发表于 2013-12-3 16:39

排骨小狼发表于 2013-12-3 15:25
前几天一上午没网，可以电话查询，有的时候是整个地区的问题

打那个坑人的热线电话么？太贵了。

小蓝人阿凡达 · 发表于 2013-12-3 16:42

recon 发表于 2013-12-3 15:38
Modem和router都断电试过了，没用。从来没碰到这么长时间的断网，怪不得邻居们对Kabel bw群情激愤。

打电话问客服吧

排骨小狼 · 发表于 2013-12-3 16:52

recon 发表于 2013-12-3 15:39
打那个坑人的热线电话么？太贵了。

要想有网只能这样了啊。。。。或者拿手机上网，官网service里有个报错助理的选项通过输入你的plz可以查询

recon · 发表于 2013-12-3 17:35

排骨小狼发表于 2013-12-3 15:52
要想有网只能这样了啊。。。。或者拿手机上网，官网service里有个报错助理的选项通过输入你的plz可以查询

我在电脑上找‘Störungsassistent'，输入家里的邮编，说没问题！难道只坑我们一家？

排骨小狼 · 发表于 2013-12-3 17:39

recon 发表于 2013-12-3 16:35
我在电脑上找‘Störungsassistent'，输入家里的邮编，说没问题！难道只坑我们一家？

这个时候就只能打热线了。。。

satiox10 · 发表于 2013-12-3 18:08

我刚回来，没断网，那个热线是一通电话手机打6毛钱，座机是2毛多？不是每分钟

vincent326 · 发表于 2013-12-3 22:55

偶尔网速慢的不得了，什么都打不开。太不稳定了

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