ebay上被买家说我寄给他的iPhone是坏的

waxwings · 发表于 2013-12-7 14:12

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我把iphone重设后，开机，出现hello的画面，拍照放在ebay上，然后就关机，包装好，一个星期之后，卖出去了，就原样寄给买家。结果买家非要说开不了机，要退货。我叫他找邮局，因为包裹有保险，或者找apple确定是哪里坏了，他都不干。就要退货。

现在怀疑对方是骗子，他的记录全是买手机或配件的。有可能想退一个坏的给我，甚至他自己已经改装了。我想不理他，但是ebay已经要求我接受退货，并从我PayPal 上扣了钱，我该怎么办？

zeitverloren · 发表于 2013-12-7 14:45

他充电了么

waxwings · 发表于 2013-12-7 14:46

zeitverloren 发表于 2013-12-7 13:45
他充电了么

他说充了，而且他买那么多手机配件，应该是练家子。

爱吃山楂片 · 发表于 2013-12-7 14:46

你寄给他的时候电池是不是快没电了？

waxwings · 发表于 2013-12-7 14:55

爱吃山楂片发表于 2013-12-7 13:46
你寄给他的时候电池是不是快没电了？

刚刚他给我发信的时候我还想肯定是不会开机。后来发现他买的配件都是iphone的替换配件，壳，电池，wifi，audio的等等。非常怀疑他就是骗子。

爱吃山楂片 · 发表于 2013-12-7 14:57

waxwings 发表于 2013-12-7 13:55
刚刚他给我发信的时候我还想肯定是不会开机。后来发现他买的配件都是iphone的替换配件，壳，电池，wifi， ...

那你就把的这些买卖交易保存下来，告诉他，怀疑他自己把手机弄坏了，你不退钱

waxwings · 发表于 2013-12-7 15:01

爱吃山楂片发表于 2013-12-7 13:57
那你就把的这些买卖交易保存下来，告诉他，怀疑他自己把手机弄坏了，你不退钱

我已经拒绝他了。但是他在ebay melden 了一个Fall, 现在ebay从我paypal上扣了卖手机的钱，要我接受退货。难道买家诈骗卖家就没办法了吗？真是冤死。

爱吃山楂片 · 发表于 2013-12-7 15:08

waxwings 发表于 2013-12-7 14:01
我已经拒绝他了。但是他在ebay melden 了一个Fall, 现在ebay从我paypal上扣了卖手机的钱，要我接受退货。 ...

你要为自己争取阿，你把这些信息都告诉ebay和paypal，就说卖家有可能把坏的手机退还给你，如果卖家欺骗，怎么处理？

guaidada · 发表于 2013-12-8 14:27

你可以去问下苹果店，应该每个手机都有自己的编码的吧，我记得我买的其他手机，三星和google的都是有的，三星的就在电板后面，并且在RECHNUNG上面都有这个编号，你可以自己核对。你问下苹果店，是不是也有，有的话就好办了，如果是买家换了一个坏手机，这个一核对就知道了，根本就不是同一个手机。如果有的话，你可以问下苹果店，如果机器不在身边，如何得知这个号码

Fanny81 · 发表于 2013-12-8 14:37

ebay的水太深了。。。。

errouda · 发表于 2013-12-8 14:59

常年混在Ebay上靠Ebay生活的那些私人买家几乎都是极品，怎么缺德怎么来

waxwings · 发表于 2013-12-8 15:30

guaidada 发表于 2013-12-8 13:27
你可以去问下苹果店，应该每个手机都有自己的编码的吧，我记得我买的其他手机，三星和google的都是有的，三 ...

主要是怕他动过手脚。这样就算寄回来，我能证明被改装过，也不能证明是他改装的。

waxwings · 发表于 2013-12-8 15:31

Fanny81 发表于 2013-12-8 13:37
ebay的水太深了。。。。

是啊，从来没想到还有这种纠纷。以后还是同城交易算了。

sindou · 发表于 2013-12-8 20:00

waxwings 发表于 2013-12-8 14:31
是啊，从来没想到还有这种纠纷。以后还是同城交易算了。

水太深。

kidkudo · 发表于 2013-12-9 09:55

本帖最后由 kidkudo 于 2013-12-9 08:56 编辑

waxwings 发表于 2013-12-7 14:01
我已经拒绝他了。但是他在ebay melden 了一个Fall, 现在ebay从我paypal上扣了卖手机的钱，要我接受退货。 ...

没办法了，如果他paypal付了款，无论如何ebay都是倾向于买家的

楼上说的一个是办法，但是估计最后结果是你还是不了了之

我一次卖了一张显卡，卖之前测试，游戏都完好，到买家手里不到一天，他就说是坏的。。。

ebay现在更适合买东西

如果自己信誉高，还是尽量转帐付款，可以避免不少摸鱼的买家

waxwings · 发表于 2013-12-9 12:12

kidkudo 发表于 2013-12-9 08:55
没办法了，如果他paypal付了款，无论如何ebay都是倾向于买家的

楼上说的一个是办法，但是估计最后结 ...

是转账付的，但是ebay扣我paypal上的钱，我paypal上现在是负的。真的觉得很不合理。

wimlwiml · 发表于 2013-12-9 12:19

waxwings 发表于 2013-12-9 11:12
是转账付的，但是ebay扣我paypal上的钱，我paypal上现在是负的。真的觉得很不合理。

没用，你这个就是用paypal。基本要退的。

kidkudo · 发表于 2013-12-9 12:38

本帖最后由 kidkudo 于 2013-12-9 11:43 编辑

waxwings 发表于 2013-12-9 11:12
是转账付的，但是ebay扣我paypal上的钱，我paypal上现在是负的。真的觉得很不合理。

这个就是paypal付阿，转账是直接银行überweisung，这个ebay出了事不管的

你自己把paypal 的钱已经转到银行账户了吧，所以等ebay扣款的时候才是负值

我建议你先还是退吧，否则ebay手续费你都拿不回来。正常退货，取消交易是没有手续费的。如果你不回应，一个星期后Paypal自动把钱转给买家，你钱货两空，还要给手续费，不是冤死。Ebay退货不要你掏钱，买家可以从ebay上打印一个退货单。

你等他先退回来，然后再向ebay举报他可能已经调换货了。

waxwings · 发表于 2013-12-9 14:05

kidkudo 发表于 2013-12-9 11:38
这个就是paypal付阿，转账是直接银行überweisung，这个ebay出了事不管的

你自己把paypal 的钱已经 ...

不是，他是überweisen给我的，钱在我银行账户上。ebay扣我paypal的钱，但是paypal上我没有钱，所以现在是负数。

kidkudo · 发表于 2013-12-9 14:10

waxwings 发表于 2013-12-9 13:05
不是，他是überweisen给我的，钱在我银行账户上。ebay扣我paypal的钱，但是paypal上我没有钱，所以现在 ...

我擦，现在ebay这么狠了？以前überweisung 都是不管的

那你等退货了再说吧，现在暂时是paypal冻结了，你等拿到货，把自己拍得照片和买家退回的东西比较下，然后向ebay申诉

waxwings · 发表于 2013-12-9 14:11

kidkudo 发表于 2013-12-9 13:10
我擦，现在ebay这么狠了？以前überweisung 都是不管的

那你等退货了再说吧，现在暂时是payp ...

这次长教训了，以后不会在ebay上卖电子产品了。

ldstar2006 · 发表于 2013-12-9 14:26

waxwings 发表于 2013-12-9 11:12
是转账付的，但是ebay扣我paypal上的钱，我paypal上现在是负的。真的觉得很不合理。

吃一堑长一智。所以ebay上我坚决不接受paypal付款。这种无耻买家太多了。

waxwings · 发表于 2013-12-9 14:28

ldstar2006 发表于 2013-12-9 13:26
吃一堑长一智。所以ebay上我坚决不接受paypal付款。这种无耻买家太多了。

你没仔细看，我是用überweisen的，钱在我银行帐号上，但是ebay把我的paypal扣成负的了。

ldstar2006 · 发表于 2013-12-9 14:32

waxwings 发表于 2013-12-9 13:28
你没仔细看，我是用überweisen的，钱在我银行帐号上，但是ebay把我的paypal扣成负的了。

晕。你干嘛要绑定paypal？

kanpxd_19 · 发表于 2013-12-9 14:40

太凶残了

waxwings · 发表于 2013-12-9 14:48

ldstar2006 发表于 2013-12-9 13:32
晕。你干嘛要绑定paypal？

我真不记得是啥时候用过一次而已，没有特意去绑定。

nurdich · 发表于 2013-12-9 14:57

简单，通知ebay,让买家出具手机损坏的第三方证明才能退货。。

amrhein720 · 发表于 2013-12-9 14:58

晕这年头卖东西太难了上次在论坛里卖个手机买家试了半天说没问题结果过了一天就变卦了说什么嫌手机太慢我卖东西的页面写了不退不换丫还跟我胡搅蛮缠了半天就几十欧至于么我前几天还在想是否要把我的iphone拿到ebay上卖看来还是算了

zhnde · 发表于 2013-12-9 15:18

私人卖家不是不用给Garantie的吗？

waxwings · 发表于 2013-12-9 15:36

zhnde 发表于 2013-12-9 14:18
私人卖家不是不用给Garantie的吗？

是不需要，但是没有特别说明的话，卖家有Gewährleistung。就是保证交货的时候货是好的。这种邮寄方式的交货，需要买家证明在收货的时候就是坏的。可是现在ebay就凭买家一面之词，没有提供证据，就扣了我的钱，我认为非常不合理。

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