o2合同终止问题 28号更新情况

zhengyiuestc

上上周（12月13号）给o2用epost.de发了传真，要求终止合同（我的合同是每月都可终止的类型，非两年合同）。信中同时还告知不要给我打电话，结果他们还是上周的某天给我打电话了，我没接到。

今天收到他们的短信，说关于我终止合同的事情还有问题要问，让我打他们的800电话，balabalabala。

这种情况用不用理他们？或者如果过几天再没收到他们的确认信我就再去寄个挂号信，有足够的凭证后，如果他在下一个账单期还扣费的话，我就直接从银行把钱要回来。

请达人解答？ 先谢谢了。


-----------------------------------  12月28号 更新  ------------------------------------------

今天收到o2于12月23号寄出的信了。还是大篇幅地让我打电话，不过最后一段应该是说成功终止和同了吧？这样是不是也不一定回他们电话了？

timhu1122

打回去就是挽留你的，你说要回国了不续了就行了

SEEDORF

一般都是叫那他们寄个确认信回来说会在哪个时间把你KUN掉

zhengyiuestc

SEEDORF 发表于 2013-12-27 18:32
一般都是叫那他们寄个确认信回来说会在哪个时间把你KUN掉

我在寄给他们的信里已经让他们寄确认信了，但是原话说的是：hiermit kündige ich meinen O2-Vertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt。 因为我当时也懒得查我的账单日是哪天（合同是o2 Blue XS Flex Online，合同当时是网上签的，Flex是无固定合同期的合同，每月可终止）。德语不好确实麻烦。

ldstar2006

完全不用理他。

momo_zhang

一般情况下，解除合同时，都会让客户回播电话。不用理会。

但是最好把短信内容贴上来，让大家看看，保险。

BlackMagic

主要是那个确认信，你收到了随便他们再骚扰你都可以不理，到时候合同自然结束。如果拖着不给确认信，只能发信催， epost是不是效力等同挂号信？那就再催。

zhengyiuestc

momo_zhang 发表于 2013-12-27 19:15
一般情况下，解除合同时，都会让客户回播电话。不用理会。

但是最好把短信内容贴上来，让大家看看，保险 ...

Sehr geehrter o2 Kunde. Vergessen Sie bitte nicht: Wir haben noch Fragen zu Ihrer Kündigung. Rufen Sie uns kostenlos zurück: 08000214444. Ihr o2 Team
20号O2 给我打的电话，是本地号码 0551/53066

zhengyiuestc

BlackMagic 发表于 2013-12-27 19:17
主要是那个确认信，你收到了随便他们再骚扰你都可以不理，到时候合同自然结束。如果拖着不给确认信，只能发 ...

http://www.dolc.de/forum.php?mod ... &extra=page%3D1
按这个帖子的说法，epost应该是有同等效力的，但是我也是第一次尝试，所以不是很确定是否和挂号信有同等效力，故来求解。最初是为省事，没去邮局寄挂号信，随便也试试epost。
他们就是没给我发确认信，不然直接不鸟他了。

momo_zhang

相信自己的德语能力，就电话说，要确认。

不相信的话，就用传真再把同样的话，再发一遍，并且注明，要一份kuendigungsbestaetigung。

zhengyiuestc

ldstar2006 发表于 2013-12-27 19:14
完全不用理他。

嗯，多谢，我再权衡下，抓住这个练德语的机会也不错。