Talkline手机卡延期两年可以取消吗？

xuxiaoyang · 发表于 2014-1-3 02:22

11月份kun掉了 talkline 的手机卡，照着他们说的给他们打了电话，我德语不好，没怎么听懂，然后今天收到信说合同延期到2015年8月了。。。我很想把它取消了，求各位高手帮帮忙 onz 。另外信中提到所谓的widerrufsbelehrung 实在不懂是什么意思，跪求各位好心人指点我下感激。

xuxiaoyang · 发表于 2014-1-3 02:22

好帖

xuxiaoyang · 发表于 2014-1-3 02:22

xuxiaoyang · 发表于 2014-1-3 12:58

xuxiaoyang · 发表于 2014-1-3 13:00

社区老干部 · 发表于 2014-1-3 13:22

本帖最后由社区老干部于 2014-1-3 12:45 编辑

aaaa

鱼之乐 · 发表于 2014-1-3 14:30

你有会德语的朋友么？问问他们能不能帮你

鱼之乐 · 发表于 2014-1-3 14:33

打电话昆没用，要书面昆，而且收到对方确认做准

Lateino · 发表于 2014-1-3 22:08

如果是Kun掉了手机卡，LZ就没有义务给Talkline回电话。LZ收到Talkline的信应该是对方希望你回拨电话，如果在多久之内没有联系他们，你的卡就会在到期的时候自动kun掉了。但LZ打了电话过去，就不知道你们又说了什么了。

如果LZ德语不好，请找个身边德语好的人吧。

方竹 · 发表于 2014-1-4 06:25

楼上正确，那句话的意思是，如果你不想kun了，就打电话。说白了就是千万不要打电话。

社区老干部 · 发表于 2014-1-4 12:24

方竹发表于 2014-1-4 05:25
楼上正确，那句话的意思是，如果你不想kun了，就打电话。说白了就是千万不要打电话。

问题是：貌似楼主已经打了电话

flh · 发表于 2014-1-4 12:28

2周内立刻写anschreibensbrief，取消掉！！

xuxiaoyang · 发表于 2014-1-4 15:21

方竹发表于 2014-1-4 05:25
楼上正确，那句话的意思是，如果你不想kun了，就打电话。说白了就是千万不要打电话。

我明白了我之所以打电话是因为看了很多帖子说不打电话过去他们会不停打骚扰电话过来甚至有人不打电话第二年自动续费的。。。真的很流氓

方竹 · 发表于 2014-1-4 17:13

据我的经历TL的客服从不打骚扰电话，不会自动延。
只要你不打电话，不接骚扰电话，对方就没有证据。
现在对方有电话录音，你只能协商解决。

mymy365 · 发表于 2014-1-4 17:53

方竹发表于 2014-1-4 16:13
据我的经历TL的客服从不打骚扰电话，不会自动延。
只要你不打电话，不接骚扰电话，对方就没有证据。
现在 ...

所有合同没有提前三个月kun，都会自动延！无一例外！不存在不自动延的慈善电信机构！

Talkline早没有客服了，被mobilcom收购了就是moiblcom的客服了。
mobilcom的合同现在是第18个月起可以延长，大概在这个月中旬的时候，汉堡的Call Center就会开始打电话了。不被打电话的有两种：
1、老客户，一直自动延的，也就是沉睡的客户，mobilcom希望永远不要叫醒他们
2、优惠Tarif的客户，比如前24个月每个月0,99的O2包月，第25个月起恢复原价，诸如此类合同，放心，不到3个月以内不会有人打电话骚扰你的。

方竹 · 发表于 2014-1-5 00:30

mymy365 发表于 2014-1-4 16:53
所有合同没有提前三个月kun，都会自动延！无一例外！不存在不自动延的慈善电信机构！

Talkline早没有 ...

我是基于楼主已经收到TL昆信回执的情况。

mymy365 · 发表于 2014-1-5 00:51

方竹发表于 2014-1-4 23:30
我是基于楼主已经收到TL昆信回执的情况。

正常的mobilcom的确认信，没有那句话死皮赖脸让你打电话的，你说的那是o2

mymy365 · 发表于 2014-1-5 00:54

楼主你短我一下你的手机号码和PLZ吧，从你的描述来看，很多让人看不懂
你的合同应该到什么时候结束？如果告诉你延长合同是15年8月，那你的合同应该在13年8月就满两年了，你11月kun。。。无论如何都已经迟了

xuxiaoyang · 发表于 2014-1-5 12:32

mymy365 发表于 2014-1-4 23:51
正常的mobilcom的确认信，没有那句话死皮赖脸让你打电话的，你说的那是o2

你说得对我的talkline的卡是o2的。。。

wintercc · 发表于 2014-1-28 14:36

自动延长合同根据法律规定只能自动延长一年，两年是不正常的，你完全可以写信告知，请一定写挂号信，这个公司很无赖的。而且之前你已经取消掉了，所以不承担任何责任

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