自动取款机没把钱吐出来

suibiankankan

请问自动取款机钱没吐出来，但是账户上被扣了款怎么办呢？

上个礼拜去经常去的自动取款机上想取50块钱，结果机器没吐钱，最后屏幕也显示了一句话类似就是error，没说需要我做什么动作，马上又恢复到了正常起始屏幕。老公说一般没吐出来账户上就不会扣款的，所以当天没看账户，隔天吧再跑一趟取了50块没问题。

这个礼拜看账户发现上个礼拜被扣了2次50块，周二和周四，想了想应该就是没吐钱那次也扣了。现在怎么办呢？

另外有个疑问，当天取的钱在账户上扣款会不会有延迟啊？比如说7号取的钱，账户上显示是8号扣的款？有没有注意过的姐妹？谢谢。

805188536

存在小金属片上了 去银行 找工作人员 会教你怎么把金属片上的钱导回磁条 那个金属片叫什么来着 忘了

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805188536 发表于 2014-1-14 21:13
存在小金属片上了 去银行 找工作人员 会教你怎么把金属片上的钱导回磁条 那个金属片叫什么来着 忘了

chip.....

805188536

网页评级 发表于 2014-1-14 23:19
chip.....

哦 不是那个意思  想起来了 geld karte 和EC karte的区别

Arterix

这个情况麻烦了，只能要求查询那天的监视录像了。

suibiankankan

805188536 发表于 2014-1-14 21:13
存在小金属片上了 去银行 找工作人员 会教你怎么把金属片上的钱导回磁条 那个金属片叫什么来着 忘了

请问是什么小金属片？银行卡上那个金属片？也就是说只要拿着取钱的银行卡去银行柜台就能把钱拿回来吗？

suibiankankan

Arterix 发表于 2014-1-14 22:56
这个情况麻烦了，只能要求查询那天的监视录像了。

看监视录像要去银行申请吧？

对银行印象挺差的，在柜台取个钱活期里不够了，他们就没办法从tagesgeld里转出来，只能自己回家网上银行转出来再去取。。

飞天奶猪123

下次这种情况应该马上去柜台说明。事后不好说。

805188536

suibiankankan 发表于 2014-1-15 10:41
请问是什么小金属片？银行卡上那个金属片？也就是说只要拿着取钱的银行卡去银行柜台就能把钱拿回来吗？

对的 拿着取钱的银行卡去银行柜台 工作人员会指导你怎么把geldkarte的钱取出来

quiteQ

我有一次急用钱，就用德意志银行卡在Commerzbank机器上取钱，说超过额度，最多只能取170欧，然后我就按了确定，想能拿多少先拿，可是钱没吐出来。但是后来查账发现扣了170欧，后来就去机器附近的Commerzbank找工作人员，他们说他们去查一下，过了一天就把钱打回我账上了。