O2 DSL 安装

fgmsxy

刚来德国，关于O2网络的事情想请教大家，
前几天去合作的店里申请网络，那店员是在网络上给我们下的单子，然后打印出来，签了字，说回家等2到3周收东西自己安装，由于我德语有限，那店员英语也是有限。
1. 店员说是收到猫之后自己安装，我看网上大家都是等有人上门安装，到底是怎样的。
2. 我家里有个插网线和电话线的口，应该之前住的人也装过网络，是不是收到插上就能用。
3.安装后是有线还是无线，需要自己买路由器吗
4.两年的费用是一次扣，还是每个月扣钱，签合同时说还有50的欢迎费用，也是给打到扣钱的账户上吗。

谢谢大家了。

fgmsxy

周五成功开通了，技术员来了就弄了弄，但还是不能上，不负责任的说这不是他的范围。然后我们自己重启了router就能上网了，看来O2网络还行，可能技术员的这种服务意识还需要提高。

momo_zhang

我来解答：
1. 肯定是自己装。上门的电信工作人员只是帮你把线路开通了。。
2. 不确定。。墙上的插座一般都属于房屋设施标准。
3. 有线无线，取决于给你寄过来的路由器。。你签合同之前，合同怎么写的？？
4. 每个月扣钱。签合同时，有笔头的确认吗？？只有口头的话，你就可以基本放弃了。。

同学，胆子挺大。。德语不灵光的时候，就敢去店里签合同。。
不管哪个公司，店面里的骗子和有责任心的工作人员比例肯定是1:1。。。或者更多。。。

timhu1122

1. 上门是开通你的接口。机器自己连下就行了很简单
2. 需要上门开通后才能用，现在的接口是不通的
3. 有线还是无线请看签合同所带的Modem具体型号，上网一搜就知道。我记得O2最基本的猫不带无线需要自己买路由器。不买的话直接插网线也能用。到时候你会收到一封信，上面有画怎么连线怎么输入你的账户密码来联网
4. 每个月扣，50欧怎么打看合同，一般是合同开始后过一到三个月打到扣钱的账户上。记得合同到期前提前三个月写挂号信或传真取消合同，不然会自动延长

P.S.  O2最便宜的合同现在好像每月有限制300G流量了，超了会限到2M带宽。如果不能接受的话建议换Kable或者vodafone

crazymoon

为什么选O2？

fgmsxy

momo_zhang 发表于 2014-1-18 16:42
我来解答：
1. 肯定是自己装。上门的电信工作人员只是帮你把线路开通了。。
2. 不确定。。墙上的插座一般 ...

谢谢您。家里不能上网，我也不了解情况，就去了，在柏林也没找到可以帮忙的中国人。
合同已经有纸质的了，但钱还没扣，东西也没有寄过来，不知道能不能取消。
也不知道安装哪家的网络，看网上好多这个就去签了合同。
刚开了下那个路由器的信息，叫WLAN Router

fgmsxy

timhu1122 发表于 2014-1-18 16:48
1. 上门是开通你的接口。机器自己连下就行了很简单
2. 需要上门开通后才能用，现在的接口是不通的
3. 有 ...

谢谢。工作人员没说上门的事，是不是给了地址就能开通啊。
猫叫WLAN router，没有型号写啊
合同上写的最大是100G，看看网页，下个PDF文献之类感觉应该够吧，在这也不能下载电影之类的。如果超了是不是就要多扣钱了。
现在还没开始扣钱，东西也没有寄来，看大家评论o2都不好，能取消吗。谢谢。

momo_zhang

fgmsxy 发表于 2014-1-18 17:46
谢谢您。家里不能上网，我也不了解情况，就去了，在柏林也没找到可以帮忙的中国人。
合同已经有纸质的了 ...

我的意思就是合同上面有写优惠50欧元？？有写就放心等着，收钱吧。。

wlan router就是无线路由。。

落字后14天内，有取消合同的可能性。。但是前提是你没有放弃这个14天免责退合同的权利。。

zeeef

100g,我一天能用完，带了附加条件的就是抵制，

moonmooner

我也签的o2，之前telekom的来了个电话，问之前的租客开通的什么网，才能确定需不需要techniker上门，其实techniker来了也就是去电话总盒调试，也就是在地下室，所以要问房东要地下室钥匙，techniker自己会带电话总盒的钥匙

fiona_chen

100G一个月？一个月？那一天才能用3g多。。。这网太坑爹了。不够用啊。谁说德国不能下电影。天天泡在人人影视上下载。100G只能省着点用了。

楼主真佩服你，刚来，德语还不好就跑去签合同，还是去实体店，分分钟被人骗的团团转啊。我只能祝福你这次遇到的不是骗子。我朋友在德国呆了好久了还被O2店坑了呢。。。

moudy

momo_zhang 发表于 2014-1-18 16:42
我来解答：
1. 肯定是自己装。上门的电信工作人员只是帮你把线路开通了。。
2. 不确定。。墙上的插座一般 ...

不要误导新人，店里就没有负责仁的，都是骗子。

moudy

fgmsxy 发表于 2014-1-18 17:46
谢谢您。家里不能上网，我也不了解情况，就去了，在柏林也没找到可以帮忙的中国人。
合同已经有纸质的了 ...

店里的合同，签字了就定死了，没可能取消。

moudy

fiona_chen 发表于 2014-1-20 01:07
100G一个月？一个月？那一天才能用3g多。。。这网太坑爹了。不够用啊。谁说德国不能下电影。天天泡在人人影 ...

还行啦，我家3手机2电脑1平板1机顶盒，忙时PPS，闲时迅雷离线，脑子抽筋时youtube，一个月100g上下

moudy

fgmsxy 发表于 2014-1-18 17:50
谢谢。工作人员没说上门的事，是不是给了地址就能开通啊。
猫叫WLAN router，没有型号写啊
合同上写的 ...

不用紧张。o2会给你寄信告知上门调试时间。WLAN router是o2自己的猫，功能一般，不过家用足够了。100G是高速流量，超了之后会限速而已。这个流量一个人用足足够了，跟别人分可能会吃力。o2网络质量还可以，大家诟病多主要是customer service的问题。取消是没可能的，1年后递交解约通知，跟o2谈续合同条件吧。

fgmsxy

谢谢大家了 已经收到邮件了 说月底上门

fgmsxy

moudy 发表于 2014-1-20 16:52
不用紧张。o2会给你寄信告知上门调试时间。WLAN router是o2自己的猫，功能一般，不过家用足够了。100G是 ...

您好，我签的是两年的合同，一年后还需要续约吗？我们就用两年，说是提前三月给他挂号信取消合同。

satiox10

fiona_chen 发表于 2014-1-20 01:07
100G一个月？一个月？那一天才能用3g多。。。这网太坑爹了。不够用啊。谁说德国不能下电影。天天泡在人人影 ...

100G是满速的流量，后面是降到2M的连接速度，上上网啥的够用了，下东西慢点，在线看高清YOUTUBE是不可能了。O2的好处是可以签那个随时可以KUN的合同。。。

jinyuan

satiox10 发表于 2014-2-2 11:24
100G是满速的流量，后面是降到2M的连接速度，上上网啥的够用了，下东西慢点，在线看高清YOUTUBE是不可能 ...

我上周就网上签了那个随时可以KUN的，高速流量300G，之后也是降速到2Mb，没有啥手续费，有线路由也是免费的

satiox10

jinyuan 发表于 2014-2-3 09:38
我上周就网上签了那个随时可以KUN的，高速流量300G，之后也是降速到2Mb，没有啥手续费，有线路由也是免费 ...

300G够用了，我当时刚开始就想签O2的，不过被忽悠签了KABEL BW