买了个LED灯，14个月坏了三次，该怎么办？找谁说理？

emil604

kidkudo 发表于 2014-1-21 09:44
还在保修的话，保修转换器吧

哎，关键是换了三次了。难不成不停的换

老湿不给力

emil604 发表于 2014-1-21 09:55
查了一下 Verbraucherzentral, 好像要付费：
email Bratung:
Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage bere ...

那你先给led卖家去封信，告诉他如果不给你落实退款的话，你就找消协了。说不定商家直接怂了

emil604

老湿不给力 发表于 2014-1-21 09:57
那你先给led卖家去封信，告诉他如果不给你落实退款的话，你就找消协了。说不定商家直接怂了

谢谢， 打算先这么做，就是想先了解一下德国的法律规定，如果说只能维修，投诉了也没用。