unitymedia的客服根本没回应！

JonnySun · 发表于 2014-1-22 12:20

bombomman 发表于 2014-1-22 11:15
unitymedia已经从最满意网络变成烂网了。。。
网络不稳定，客服回复慢。

昨天我打客服叫Techniker, 挂死电话过了40分钟就来人敲门了

bombomman · 发表于 2014-1-22 14:04

JonnySun 发表于 2014-1-22 12:20
昨天我打客服叫Techniker, 挂死电话过了40分钟就来人敲门了

估计techniker原来就在你家附近工作。。。

Rittergasse · 发表于 2014-1-22 14:19

本帖最后由 Rittergasse 于 2014-1-22 14:20 编辑

UM 的 Kundencenter 网页上就可以困啊。

Kundencenter - Meine Produkte - Meine Internet Produkte - Sicherheitspaket

marymary · 发表于 2014-1-22 20:46

不知道在unitymedia网上可以登录帐号。刚刚已经登录，把Sicherheitspaket取消了。

谢谢楼上的各位！

谢谢Rittergasse！

catherine05 · 发表于 2014-4-9 11:34

bombomman 发表于 2014-1-22 12:55
是的，刚装网的时候各种爽。
现在，慢到有时候网页都打不开。。。

这样啊，我还在犹豫是装它家还是telekom呢。。。

cupid · 发表于 2014-4-15 19:39

刚kun了，实在受不了，经常断网，客服＝0

hudieerfeiya · 发表于 2014-9-17 12:37

cupid 发表于 2014-4-15 20:39
刚kun了，实在受不了，经常断网，客服＝0

都是开始说的好，后面减网速，乱收费。

德国电信行业我真是无语了。。。。。。

我也想昆，请问你现在入的哪个网？

pentax-kx · 发表于 2014-9-17 16:42

最近也要kun网，求好运（没有合同期限，应该问题不大吧……）

zpvip · 发表于 2014-9-17 19:37

unitymedia 的客服在 facebook，回复相当快。

假行家` · 发表于 2014-9-18 15:09

Unitymedia现在服務质量是下降了，但要说哪家比它好到哪去，那只是个传说。。。

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