关于巴克莱信用卡扣的利息48.42欧（问题已经解决）

md2011

大家好，我于去年（2013年2月7号）开通了巴克莱的new visa信用卡。我每月都按账单上的截止日期前及时转账还款的。1年来的消费费用（指的刷卡消费，取钱不算）也超过了1200欧。今天（2014年2月7号）收到当月的账单。发现有一笔利息扣了48.42元，显示是Monatl. Zinsen für Bargeldabhebungen (einschl.Barabhebungsgebühr)，这个是怎么回事？因为我取钱的取款机都写着不收手续费的，而且巴克莱银行有两个月的免息期。
还有一个事情，我上个个月花的钱，1月底提前一周就转账了。结果过了一周还没到，打电话问客服固话，巴克莱银行说是他们的技术原因，所以还没打到卡上，让我不要担心。结果还是被扣了这些利息，照理说既然是巴克莱自己的技术原因，造成了本该早到账上的转账没及时到。不该让我付这个（名曰未及时缴纳上月欠款）利息的。这个因为银行自己的技术原因造成转账未及时到，扣了这些信用卡利息，以前大家有遇到的嘛？
请教各位高手，非常感谢。

C6H12O6

手续费是不收的，但现金是要利息的

从提现那天到你还钱的那段时间的利息你总要付吧，又没说免费借钱给你用

md2011

C6H12O6 发表于 2014-2-10 22:06
手续费是不收的，但现金是要利息的

从提现那天到你还钱的那段时间的利息你总要付吧，又没说免费借钱 ...

哦哦，这样啊，好的，谢谢。但是银行说两个月内是免利息的。我也纳闷了

cleverliu

C6H12O6 发表于 2014-2-10 22:06
手续费是不收的，但现金是要利息的

从提现那天到你还钱的那段时间的利息你总要付吧，又没说免费借钱 ...

barclay现在去现金也这样，这是今年的心规定么？？

md2011

cleverliu 发表于 2014-2-10 23:13
barclay现在去现金也这样，这是今年的心规定么？？

不知道，照理说有两个月的免息期啊。我上个个月花的钱，1月底提前一周就转账了。结果过了一周还没到，打电话问银行，银行说是技术原因，所以还没打倒卡上。结果还是被扣了这些利息，照理说既然是银行的技术原因，不该让我付这个（名曰未及时缴纳上月欠款）利息的

java931

这48块多的利息。你得一次取多少钱啊。说正题，你确定是在德国境内有visa标记的取款机上取的？

vbnm

问题是哪边银行出的技术问题，如果是barclay自己的问题造成钱没到账，这利息不该收吧。如果是你汇出账户的银行，估计这利息就跑不了了

live

写一个正式的 Reklamation ，说明情况，传真给他们，让他们退钱。

md2011

vbnm 发表于 2014-2-11 09:53
问题是哪边银行出的技术问题，如果是barclay自己的问题造成钱没到账，这利息不该收吧。如果是你汇出账户的 ...

谢谢你，是巴克莱出的技术问题造成转账为及时到，今天打客服的固定电话，他们确认会在下个月给重新还回来了。

md2011

问题已经解决，谢谢大家