天降馅饼？

果果vivi · 发表于 2014-2-19 18:23

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有收到了AMAZON.SERVICE S.A.R.L-EU的汇款。

上个月时已经收到100多欧，我以为是买东西的退款。因为当时买了太多东西，也有退货的，所以没太在意。

没想到刚去查账，又收到一笔。这个很奇怪啊。。。有朋友说干脆别管了。。。可这毕竟不是我的钱，应该怎么处理，交给银行？

dc3 · 发表于 2014-2-19 18:29

本帖最后由 dc3 于 2014-2-19 17:31 编辑

不用管。

要是amazon发现有错会自己来找你的。

现在你都不知道往哪里退钱，连帐号都没有。

退错地方，以后真正的汇错款的人来找你，你还要再退一次。

果果vivi · 发表于 2014-2-19 18:34

dc3 发表于 2014-2-19 17:29
不用管。

要是amazon发现有错会自己来找你的。

好。。。那我坐等他们来通知我。

就怕这每月每月的给，他们一直发现不了错误。我心里也放不下。。。

5jet · 发表于 2014-2-19 18:35

我觉得还是应该发邮件管他们官方问清楚，但是钱不要随便动

果果vivi · 发表于 2014-2-19 18:38

5jet 发表于 2014-2-19 17:35
我觉得还是应该发邮件管他们官方问清楚，但是钱不要随便动

AMAZON.SERVICE S.A.R.L-EU

是唯一的转账信息。我都不知道去哪找他们的联系方式。。。

5jet · 发表于 2014-2-19 18:45

果果vivi 发表于 2014-2-19 17:38
AMAZON.SERVICE S.A.R.L-EU

是唯一的转账信息。我都不知道去哪找他们的联系方式。。。

貌似在德国亚马逊首页很靠下的位置有Kontaktieren Sie uns？我也不知道该怎么用。。。

dc3 · 发表于 2014-2-19 18:50

果果vivi 发表于 2014-2-19 17:38
AMAZON.SERVICE S.A.R.L-EU

是唯一的转账信息。我都不知道去哪找他们的联系方式。。。

每次转帐都要写明verwendungszweck，和rechnungnummer，这样amazon 才可以知道这笔款归那里，才能平帐。

要不，amazon都不知道你为什么汇款给它。

楼主淡定

果果vivi · 发表于 2014-2-19 18:57

dc3 发表于 2014-2-19 17:50
每次转帐都要写明verwendungszweck，和rechnungnummer，这样amazon 才可以知道这笔款归那里，才能平帐。
...

谢谢。。。来德国这么多年，第一次发生这种事情。还真不知道怎么处理。。

ahim · 发表于 2014-2-20 10:47

01805704460 Amazon 客服电话

nego家的小朋友 · 发表于 2014-2-20 11:13

不用管。

果果vivi · 发表于 2014-2-20 13:30

ahim 发表于 2014-2-20 09:47
01805704460 Amazon 客服电话

已经和亚马逊联系过。等待明天的官方信件应该就能解决了

samzhao · 发表于 2014-2-20 14:08

老实说，以我的经验，lz最好写信去问，即便问不出结果也无所谓，留着这邮件证明你质疑过，别管其他的。
我经历过几次事情，自己放着不管，结果。。。强烈建议lz去，至少问问。
个人意见，仅供参考。

红茶C · 发表于 2014-2-20 17:38

这看起来象是在AMAZON上卖东西的私人卖家填错了自己账号。。

果果vivi · 发表于 2014-2-20 19:06

samzhao 发表于 2014-2-20 13:08
老实说，以我的经验，lz最好写信去问，即便问不出结果也无所谓，留着这邮件证明你质疑过，别管其他的。
我 ...

这么麻烦？

我今天已经让他们处理了，明天给转账信息给转回去

samzhao · 发表于 2014-2-20 20:59

果果vivi 发表于 2014-2-20 18:06
这么麻烦？

我今天已经让他们处理了，明天给转账信息给转回去

上次就是自己没去问，因为当时德语也不行，想想自己什么都没做就放着，结果，加上对方也是无赖，对方把责任都推到我身上，他的意思是，我没有动作就说明我想神不知鬼不觉的让谁都不知道，就这么简单，听着都荒谬，后来，还居然真把责任推给我了。
所以从那以后，什么事情都问，然后存着他们的回复，解决不了，我也存着，以备后患。

果果vivi · 发表于 2014-2-21 07:54

samzhao 发表于 2014-2-20 19:59
上次就是自己没去问，因为当时德语也不行，想想自己什么都没做就放着，结果，加上对方也是无赖，对方把责 ...

真是无赖。。。

wintercc · 发表于 2014-2-27 13:47

建议你至少去你的银行备案，别因为这个到时候出现法律麻烦就划不来了

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