包裹被打开 奶粉被打开又封上 如何索赔

jianring

给妹妹寄的包裹，里面有宝宝的奶粉和一些零食，妹妹收到包裹的时候，看到包裹右上角有个洞，大概和拳头差不多大，但看包裹还完整，就没有拒收，邮递员也可以证明。
结果回到家打开包裹，傻眼了，箱子里散落着奶粉，八盒奶粉都变形了，其中一盒奶粉，外包装被野蛮的从底部撕开，一袋奶粉竟然被打开了，打开的口子非常整齐，一看就是剪刀剪开的，最夸张的是，被打开后又贴上了hipp自己奶粉封条！
然后就发现，我贴在箱子上的地址，原先是贴的很正的，现在变歪了，仔细看，包裹应该是被打开又被重新封上了。
剩下的奶粉也不敢让孩子喝了，现在正在和ems投诉，不知道胜算有多大，因为毕竟已经签收了。
不是海关干的，因为没有海关的单子。
气死了，一天都没好心情，天杀的ems！

tianwang83

只要没有海关贴的单子  应该不是海关干  再说海关大爷们见识好东西太多了 什么多贵的奢侈品都从海关过  估计人家都不屑偷换几盒奶粉了
有可能邮局人干  我遇到过连续三次包裹被掏拳头大的洞  里面小东西每次都少几个  第一第二次说算了 不值钱 第三次还是这样 我们报警了 110出警的找了熟人  后来跟邮局交涉 给我们赔了  就是邮局人干的  后来再也没有了    特别是省级下面的邮局 有可能干这种偷鸡摸狗的事  一个洗发膏  一个饼干都要偷  

dgrxzhuce

哪个城市？这么差劲。

happy1983

DHL还是Bpost?

xiaoji80

我几年前也碰到过一次，海关说抽查，奶粉打开随便封上，撒了一包裹，很多东西都打开一个角，只能认倒霉。

jianring

dgrxzhuce 发表于 2014-2-27 19:40
哪个城市？这么差劲。

山东

jianring

happy1983 发表于 2014-2-27 19:42
DHL还是Bpost?

b post

dgrxzhuce

jianring 发表于 2014-2-27 20:14
山东

不是第一次听说山东的问题了。 那里真的很差劲。

fengyulong

这个不能投诉啊。海关抽查没有办法的事情啊。

jianring

xiaoji80 发表于 2014-2-27 20:08
我几年前也碰到过一次，海关说抽查，奶粉打开随便封上，撒了一包裹，很多东西都打开一个角，只能认倒霉。

不是海关，ems也说了，如果是海关干的，里面有告知单的，这个没有的。
而且，奶粉盒子是从底部撕开的，撕得非常野蛮。整个盒子都快成两半了。
气死了！

jianring

fengyulong 发表于 2014-2-27 20:17
这个不能投诉啊。海关抽查没有办法的事情啊。

我倒希望是海关，这样起码放心。可现在不知道是哪个缺德的打开了，搞得我们也不敢给孩子喝那几盒奶粉了。