手机合同解约指南（包括Telekom+Vodafone+O2+Eplus/Base+Mobilcom-Debitel）

我爱免费 · 发表于 2014-4-4 10:40

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

×

一般手机合同都只需要把解约信寄到营运商地址，所谓的营运商地址，一般是给你发账单的那个地址，你也可以参考后面贴出的几个营运商解约地址。
Kündigung 可参照下列内容书写，根据你的实际情况修改。
模板
Kündigung des Mobilfunkvertrages 你的手机号码
Kundennummer: 你的客户号码，账单Rechnung上有
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich als Vertragsinhaber den bei Ihnen bestehenden Handyvertrag mit der Mobilfunkrufnummer 你的手机号码 zum naechstmoeglichen Termin .
Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung dieser Kündigung unter der Angabe des Beendigungszeitpunktes zu.

Mit freundlichen Grüssen

然后用挂号信邮寄或者传真到自动生成的营运商地址，如果两周之内没有收到电信营运商的回复确认，可登录你在电信营运商那里的帐户通过Kontakt功能或者打客服电话询问。

下面是几个大的运营商参考地址
Vodafone
Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen
oder per Fax an: 0 21 02 - 98 65 75
在线解约网址 http://www.vodafone.de/privat/hi ... gung-mobilfunk.html

O2
Telefónica Germany GmbH&Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Fax: 01805 57 17 66

Telekom
Telekom Deutschland GmbH
Postfach 30 04 44
53184 Bonn

E-Plus
E-Plus Service GmbH & Co.KG
Edison-Allee 1
14473 Potsdam

BASE
BASE c/o E-Plus Service GmbH & Co. KG
Postfach 60 03 10
14403 Potsdam

以上地址来自网络，仅供参考，一般解约助手自动生成的地址比较正确，你也可以查看你的账单，一般给你发账单的地址就是你的运营商地址。

无论你是通过 eteleon，sparhandy，logitel，modeo还是getmobile签订的Talkline或mobilcom-debitel的手机合同，解约接收方都是Talkline或mobilcom-debitel，而不是 eteleon，sparhandy，logitel，modeo还是getmobile这些合同代理商。

现在mobilcom-debitel的卡可以直接在线昆，需要在 www.md.de 登记一个免费账户，通过 Kontakt 就可以在线解约了。卡不需要寄回去。

Talkline是mobilcom-debitel旗下的一个品牌，解约地址是一样的，解约信接收方称谓略有不同。

Kündigung 可参照下列内容书写，根据你的实际情况修改。

Kündigung des Mobilfunkvertrages 你的手机号码
Kundennummer: 你的客户号码，账单Rechnung上有
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich als Vertragsinhaber den bei Ihnen bestehenden Handyvertrag mit der Mobilfunkrufnummer 你的手机号码 zum naechstmoeglichen Termin .
Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung dieser Kündigung unter der Angabe des Beendigungszeitpunktes zu.

Mit freundlichen Grüssen

写好后传真到下列号码，或者挂号邮寄到本文结尾的地址。

Talkline的传真号码
0180/56 73 63 1  (EUR 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, bzw. max. EUR 0,42/Min. aus dt. Mobilfunknetzen)
Fax rund um die Uhr moeglich
寄回地址是
Talkline Kundenservice
99076 Erfurt

mobilcom-debitel 的传真号码
040-555541001
Mo-So
08:00-22:00 Uhr
Kartensperrung und Fax rund um die Uhr moeglich
寄回地址是
mobilcom-debitel GmbH
Kundenservice
99076 Erfurt

Talkline的SIM卡，合同结束后14天内必须寄回，否则会被扣款9,97欧。回邮时别忘了附上你的合同号码和客户号码。
寄回地址是
Talkline Kundenservice
99076 Erfurt

最新消息：mobilcom-debitel 和 Talkline的SIM卡在合同结束后不必寄回了。

txrtt · 发表于 2014-9-4 21:33

弱弱问一下，最短合同期两年，如果两年不到就解约了。。那有什么影响吗？会加收费用吗

live · 发表于 2014-9-4 21:58

txrtt 发表于 2014-9-4 21:33
弱弱问一下，最短合同期两年，如果两年不到就解约了。。那有什么影响吗？会加收费用吗

不到两年提出解约，合同还是到2年结束，你必须在21个月内提出解约，否则合同会顺延1年。

txrtt · 发表于 2014-9-4 22:02

live 发表于 2014-9-4 21:58
不到两年提出解约，合同还是到2年结束，你必须在21个月内提出解约，否则合同会顺延1年。

我明白了。。就是这么多钱还是得交，多谢了！

twinkleting · 发表于 2014-10-2 11:49

想问一下，解约以后这个号码就不能用了吗？如果我只是想解除套餐合同，保留号码代入新合同应该如何操作？

live · 发表于 2014-10-2 12:19

twinkleting 发表于 2014-10-2 11:49
想问一下，解约以后这个号码就不能用了吗？如果我只是想解除套餐合同，保留号码代入新合同应该如何操作？

签新合同时选择带号入网 Rufnummer mitnehmen。

spade9527 · 发表于 2014-10-12 16:57

老大，您好！

我是通过eteleon签约的talkline的免费手机合同，拨打O2和德国座机免费的那个套餐，每月收取5欧，一次性返款120欧的那个！

请问我是应该和talkline解约吗？

根据你上边的详细说明，我在logitel上输入信息并自动生成了如下信件，但是我看到以下信件中talkline的地址和我平时的发票地址不一样，请问这样子ok吗？

假如我传真给talkline之后，如何可以得知我是否已经解约成功了呢？他们会给我确认邮件还是什么的吗？

谢谢！

===============================================================

Talkline
Gropiusplatz 10
70545 Stuttgart (Vaihingen)

Kündigung des Mobilfunkvertrages
Kundennummer: 180XXXXX

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag für die Mobilfunknummer 0176 / 34XXXXXX fristgerecht
zum naechstmoeglichen Termin.
Bitte senden Sie mir in den naechsten Tagen eine Kündigungsbestaetigung mit Angabe des,
Vertragsende-Datums. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüssen

XXX XX

Ort, den 12.10.2014

live · 发表于 2014-10-12 18:33

spade9527 发表于 2014-10-12 16:57
老大，您好！

我是通过eteleon签约的talkline的免费手机合同，拨打O2和德国座机免费的那个套餐，每月收 ...

仔细看talkline给你的账单，以账单上的地址为准，logitel给出的仅供参考。
建议你用传真昆合同，又快又安全。

spade9527 · 发表于 2014-10-14 13:20

live 发表于 2014-10-12 18:33
仔细看talkline给你的账单，以账单上的地址为准，logitel给出的仅供参考。
建议你用传真昆合同，又快又 ...

好的，多谢老大指教！

我就发传真试试！

收到传真回执的话就行了，是吗？

如何知晓我是否解约成功了呢？

我的合同2015年10月份才会到期！

live · 发表于 2014-10-14 14:41

spade9527 发表于 2014-10-14 13:20
好的，多谢老大指教！

我就发传真试试！

对方会给你回执的。

spade9527 · 发表于 2014-10-15 09:41

live 发表于 2014-10-14 14:41
对方会给你回执的。

好的，我去发传真试试，谢谢老大！

jasmin0119 · 发表于 2014-12-24 23:07

你好,我想请问一下,kun到合同之后,电话卡还能自己买充值卡继续用吗?

jasmin0119 · 发表于 2014-12-25 17:08

你好，我想问一下，如果我kun掉了合同，那个号码如果自己买充值卡充值还能继续用吗？

Anna_scheu · 发表于 2015-6-25 15:16

live 发表于 2014-10-14 14:41
对方会给你回执的。

如果原合同即将到期，但是只想换手机电话合同不换，要在合同到期的后三个月之前申请还是最后三个月期间申请呢？

live · 发表于 2015-6-25 15:41

Anna_scheu 发表于 2015-6-25 15:16
如果原合同即将到期，但是只想换手机电话合同不换，要在合同到期的后三个月之前申请还是最后三个月期间申 ...

这个属于延合同获得优惠，时间只要在合同结束以前都可以，但不一定能成，而且不划算，最划算的还是重新申请新的特价套餐。如果你超过21个月不昆合同，合同就自动延长1年了，电信商不一定给你优惠。

meil · 发表于 2015-8-7 16:00

请问老大，O2解约传真01805 - 88 00 88 这个号码可以吗？还是您上面写的01805571766 ？

绝望的主妇1 · 发表于 2015-10-26 13:27

请问，能发email 解约么？

芯澜草丫 · 发表于 2015-11-2 01:32

老大，提前2个月寄解约信，还能成功解约吗，还是肯定会自动延长？

NRW-china · 发表于 2015-11-6 13:17

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

大胖猪猪1314 · 发表于 2015-11-11 21:22

请问没有和银行账户绑定的手机卡，就是那种买充值卡往里存钱的SIM卡，不想用了，需要去店里注销号码吗？还是直接弃置就可以？

xiaoyanwei061 · 发表于 2016-7-11 08:59

你好，新租的房子，上一个租户用的是O2的网络，八月底到期。我想继续这个网络，如何申请？是联系O2直接更改合同，还是重新签订，如果重新签订是不是需要很久？

非常感谢

张宝得 · 发表于 2016-7-17 18:10

live 发表于 2015-6-25 15:41
这个属于延合同获得优惠，时间只要在合同结束以前都可以，但不一定能成，而且不划算，最划算的还是重新申 ...

老大，之前看坛子上的推荐在网上签了一个base的手机，现在2年合同快到期了，准备解约，但前两个月收到信说base把我的这个合同转给O2了，那么我现在发解约信是不是要寄给O2呀？O2那边应该不会有问题吧？

live · 发表于 2016-7-17 19:45

张宝得发表于 2016-7-17 18:10
老大，之前看坛子上的推荐在网上签了一个base的手机，现在2年合同快到期了，准备解约，但前两个月收到信 ...

o2已经全盘接手，所以要寄给o2，现在网络的标志都变成o2了。

WangSChn · 发表于 2016-7-31 19:47

老大，我已经写信kun掉合同了，收到的信上说合同2016.12.11合同截止，请问12月剩下的半个月还能继续用套餐吗？然后2017年1月开始，我的号可以继续使用吗？然后怎么收费呢？

wawa1957316 · 发表于 2016-8-2 12:13

今天昆手机：mobilcom-debitel ，去年签的（石破天惊，谁与争锋！包德国全网通话+包上网+免开通费=月租4,99欧！！！ 2015-6-16 10:02）。但是发现帐单地址和发卡地址不同。
发卡：
mobilcom-debitel GmbH
Kundenservice
99076 Erfurt
帐单地址：
mobilcom-debitel GmbH
Hollerstr 126
24782 Buedelsdorf
上面没传真号码。
请问哪个是正确地址？及传真号码？
因为收藏的帖子没有了，还好同时收藏了这个贴，就到这里问了。
谢谢

live · 发表于 2016-8-2 12:37

wawa1957316 发表于 2016-8-2 12:13
今天昆手机：mobilcom-debitel ，去年签的（石破天惊，谁与争锋！包德国全网通话+包上网+免开通费=月租4,99 ...

以账单地址为准。

wawa1957316 · 发表于 2016-8-2 13:04

live 发表于 2016-8-2 09:37
以账单地址为准。

可是找不到传真号，只有客服。那只好寄信。
我有3个合同，可以一起寄？
问题多多，抱歉！

live · 发表于 2016-8-2 13:33

wawa1957316 发表于 2016-8-2 13:04
可是找不到传真号，只有客服。那只好寄信。
我有3个合同，可以一起寄？
问题多多，抱歉！

可以通过网上管理账号直接kontakt，电子邮件发送kündigung，他们家认账的。
www.md.de 上的管理账户您应该有吧。

wawa1957316 · 发表于 2016-8-2 15:28

live 发表于 2016-8-2 10:33
可以通过网上管理账号直接kontakt，电子邮件发送kündigung，他们家认账的。
www.md.de 上的管理账户您 ...

有的，但是多了弄不清，哪个也进不去

不知道他们的收费邮件能不能直接回复昆？
等有空再试看能不能进到帐户，反正还早。
以一后还是签不用昆的。
谢谢！

live · 发表于 2016-8-2 15:41

wawa1957316 发表于 2016-8-2 15:28
有的，但是多了弄不清，哪个也进不去
不知道他们的收费邮件能不能直接回复昆？
等有空再试看 ...

最好是先找到管理账号，MD家的管理账号是用电子邮件登录的。

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

NRW-china NRW-china 当前离线积分 0 窥视卡雷达卡头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2015-11-6 13:17 \| 显示全部楼层全德超低价！Bpost比利时包裹极速体验；代收转寄免费仓储；EMS阳光清关安全可靠。提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
NRW-china NRW-china 当前离线积分 0 窥视卡雷达卡头像被屏蔽 TA的专栏	Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
	回复支持反对使用道具举报显身卡

萍聚头条

手机合同解约指南（包括Telekom+Vodafone+O2+Eplus/Base+Mobilcom-Debitel）

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

浏览过的版块