sparhandy也有问i题，快递不给我，因为邮寄地址和签证不一致

hildagarde

但是填的是办公地址啊，真是糟透了，懒得和快递员说，直接退了，不过还是觉得不爽

补充一下，刚才查了快递追踪记录，居然显示快递已经送到！

mymy365

hildagarde 发表于 2014-4-29 23:24
大家签合同的时候还是要注意的，不觉得sparhandy多靠谱，快递员没给我手机和卡，我也没签合同的情况下， ...

再多说几句，这和靠谱不靠谱没有关系，你又错怪Sparhandy了
除非说是你自己设定了激活日期，否则的话，基本上都是你合同通过卡就已经激活了。
在这里，你的合同其实在你填写完表格点击确定的时候已经成立了，按照新的规定，通过网络订立的合同签字不是必须的，不是说你不签字合同就不成立。
现在的情况是，Sparhandy预先假设你填写正确，所以根据你填写的信息提交给电信公司，合同审核通过，然后在给你卡的时候自然需要再核实一下你的证件以及信息是否正确，这个核实主要有两个原因：
1、电信公司对你的信用评估，是基于你填写的一整套信息，包括你的anmelden的地址，如果地址不符，那么很可能影响到信用评估，这是电信公司不允许的，所以不是Sparhandy不想给你卡，而是它不能给，它给了电信公司就要找它的麻烦了！
2、核实证件，也能确保是当事人自己签的合同，否则的话，如果我以你的名字签个合同，然后填个公司地址，门卫代收了，不又是扯皮的事情？

而关于激活，Sparhandy不可能实时去监控你什么时候收到卡，什么时候开始用卡，如果你签了合同等了好几天拿到了卡，结果放在手机里，尼玛居然没激活！居然要再等48小时，72小时才行，你是不是又会骂Sparhandy不靠谱。

回到你的事情的本身：
我给你的建议，你的这个事情，最好的做法就是现在什么都不要做了，慢慢等待吧，等着全套流程走完，如果产生费用自然会退回来的，这是肯定必然确定的。一般来说肯定需要等待2-3个月的时间，无论哪个公司，无论是破烂o2还是Vodafone，但钱一分不少都会退给你。
如果你报警，--- 警察不受理的
如果你打官司，-- 理不在你这边，因为是你自己主动签的合同，而且真要追究起来，是你用错误的地址信息干扰了人家的合同处理，还造成了额外的劳动和成本（DHL Express验证信息无论是否成功，都是要问Sparhandy收钱的）
如果你强行把Lastschrift的钱划回来，只会增长处理时间，并且可能会产生额外的费用，虽然经过一系列扯皮，钱会回来，但是你会发觉更耗费你的精力。

再提醒一点，我不知道Sparhandy用的是什么词，但是包括你主动和Sparhandy联系的时候，你应该使用的词不是kündigen，而应该是widerrufen或者stornieren。

qu小美

你是遇到了一个工作极其认真负责的post员工

德国之翼

跟送快递的Express的解释你搬家了啊

mymy365

这有什么不爽的，本来就是你的责任。

hildagarde

sparhandy的网站上有写地址必须和签证一致么？看了签证还不够？我觉得快递员有问题，这已经是第二次来了，第一次我等了一天也没见快递员，后来看见网站上快递信息改称收货人不在家了。

hu2011

这跟sparhandy有神马关系。。。。

hildagarde

hu2011 发表于 2014-4-28 18:58
这跟sparhandy有神马关系。。。。

这个。。。绝对有关

mymy365

hildagarde 发表于 2014-4-28 18:33
sparhandy的网站上有写地址必须和签证一致么？看了签证还不够？我觉得快递员有问题，这已经是第二次来了， ...

Sparhandy要你填的地址是：Angaben zur Meldeanschrift (Haupt-/Erstwohnsitz)
如果你有其他的地址是在下方填写：Abweichende Lieferanschrift
你如果是这么填写的，那就确实是Sparhandy和DHL太操蛋了

hildagarde

mymy365 发表于 2014-4-28 21:04
Sparhandy要你填的地址是：Angaben zur Meldeanschrift (Haupt-/Erstwohnsitz)
如果你有其他 ...

这个倒是没留意，可能是填错了，我以前签两个都这么填的也没问题，可能之前的人没看过，总之是消了点气拉

hildagarde

hildagarde 发表于 2014-4-28 21:44
这个倒是没留意，可能是填错了，我以前签两个都这么填的也没问题，可能之前的人没看过，总之是消了点气拉

大家签合同的时候还是要注意的，不觉得sparhandy多靠谱，快递员没给我手机和卡，我也没签合同的情况下，得到通知说kun掉合同需要6-8周，这期间产生的费用Q2会退，还说要激活我的SIM卡，这样风险很大啊，而且没道理。已经去信去了通知他们不可以激活卡，如果产生费用我就只能报警了。