德意志银行EC卡转账 退钱请教

fanfan988

因为我的房租跟保险都跟德意志银行卡绑定，所以每个月会定期转这两笔钱。
可是最近这个月，我的房租跟保险费转账以后又给我退回来了。然后我又收到德意志银行的信，说是账户资金不足，但是实际上资金还是充足的。
所以我想问大家一下，是不是转账得有一个账户基本余额保证， 是的话大概是多少?

谢谢。