买机票遭遇骗子公司billigfluege.de，求助

青柠檬的树

总结一下，很多廉价机票网站都收取高昂的手续费，可是提前不告知，加在总价里，有时候不注意看一眼就选择确认了，然后就悲剧了。说白了大家以后还是老老实实一个一个航空公司的官网去买票吧，虽然麻烦点，但是确实省不少钱。

billigfluege.de 永远永远永远不会在上面买票了

青柠檬的树

然后仔细看了一下，120欧的标注是：3 Der Betrag wird von der adRom Holding AG, getrennt vom Flugpreis, eingezogen. Sie erhalten eine gesonderte E-Mail.  关键是这家公司是谁啊，莫名其妙交了这些钱。所有billigfluege的邮件都是一个叫anna的人写的，然后看官方pdf右下角地址，居然发现这个anna是geschaeftsfuehrin.这是个什么奇葩公司啊，我现在连退订的办法都没有，没有电话号码，又不回邮件。

青柠檬的树

在网上看到一个德国人写的抱怨，说扣15欧服务费，然后说其他公司都是一年才收一次。可是就是单程15，3人往返也是90欧啊，还说不懂。哎，大家都来说说订机票有没有服务费吧，我一起都是gwrmanwongs官网订的，没遇到过。这次也怪我太着急，没看清楚就付钱了。wenn man nur einen Flug buchen mchte, ist billigfluege.de mit absoluter Sicherheit der falsche Ansprechpartner, denn wenn man direkt über die Seiten der Fluggesellschaften geht oder zu Opodo und Expedia kommt man günstiger davon, denn im Gegensatz zu Opodo und Expedia nimmt billigfluege.de eine Servicegebühr von 15 Euro. Bei Opodo und expedia ist diese Gebühr in diesem jahr abgeschafft worden. Wofür wei ich leider nicht. Ich werde nicht mehr dort buchen sondern gleich bei den Fluggesellschaften buchen. Des weiteren kann man sagen, dass die Homepage von billigfluege.de recht altbacken und farblos daher kommt und für meinen Geschmack ist sie nicht wirklich ansprechend, da sieht es bei vergleichbaren Anbietern schon viel besser aus und das Auge isst schlielich mit...

黑妹威武

貌似我上次也是被这个网站坑了一次。多付了很多钱，最后比别的正价网站机票价格还要高。气死我了！

不知道那个网站怎么回事，以前确实在那里买过比较便宜的机票。

对了，还在机场补了50欧/每个箱子的费用，最后加起来远远超过正价网站票价，不过当时顾着去玩，不想被这个事情破坏心情，就没理，结果回来忘了找他们算账。

青柠檬的树

黑妹威武 发表于 2014-6-13 13:19
貌似我上次也是被这个网站坑了一次。多付了很多钱，最后比别的正价网站机票价格还要高。气死我了！

不知 ...

谢谢黑妹，看见有人回复真的太开心了。那是不是就只能认栽了？！我看google里德国人也说这个不好，然后就说以后不在那里订票了，看来连个解决办法都没有，写邮件说退票人家都不回我

黑妹威武

青柠檬的树 发表于 2014-6-13 13:22
谢谢黑妹，看见有人回复真的太开心了。那是不是就只能认栽了？！我看google里德国人也说这个不好，然后就 ...

不知道找他们有用没有，因为我以前确实在他们那里买过比较便宜的机票，飞葡萄牙就两百多欧。但是最近买的一次，居然收了总票价20%的服务费，真的是很夸张，还有加上机场又另外付箱子托运费什么的，大大损失了几百欧。娘的！想起来都生气！

shone

我之前在这个网站买过几次票，朋友推荐的，价格通常都比别的网站便宜，但需要看仔细了，有些付费陷阱比如楼主说的那些服务包，如果都注意到了的话一般没问题。客服电话我印象里回执邮件里会有，不过钱一旦扣出去往回要就难了，祝楼主好运。

青柠檬的树

黑妹威武 发表于 2014-6-13 13:24
不知道找他们有用没有，因为我以前确实在他们那里买过比较便宜的机票，飞葡萄牙就两百多欧。但是最近买的 ...

看来你跟我一样的，损失的比我更多，我除了票价多付了130多欧。关键是压根找不到他们，连主页上都没有联系电话。看起来真的很像骗子公司啊

异国郎中

可以报警，你有权退票的

青柠檬的树

shone 发表于 2014-6-13 13:26
我之前在这个网站买过几次票，朋友推荐的，价格通常都比别的网站便宜，但需要看仔细了，有些付费陷阱比如楼 ...

谢谢回复，回执邮件里看了好几次却没有号码。的确是陷阱啊，我但是时间太紧头脑又乱，这费那费的就给一起付了。10多欧的服务包我是仔细看了的，觉得保险一点也不贵就买了，可是servicegebuhr确实没有单独显示说可选之类的。最后总额我一看600多，还以为票价加起来是这个价呢。也没细算。哎，数学不好害死人啊。

@1234@

估计除了报警，没更好办法了，或者你发信说吗，不处理你就报警了，估计会有人理你。

青柠檬的树

黑妹威武 发表于 2014-6-13 13:19
貌似我上次也是被这个网站坑了一次。多付了很多钱，最后比别的正价网站机票价格还要高。气死我了！

不知 ...

估计你当时玩回来找他们他们都不认了。我订的是七月末的票，现在就已经没人理我了。另外问一下mm50欧是托运的钱吗？我只有随身行李应该不会再加钱了吧，再加我就崩溃了

青柠檬的树

异国郎中 发表于 2014-6-13 13:30
可以报警，你有权退票的

直接打110？

青柠檬的树

@1234@ 发表于 2014-6-13 13:35
估计除了报警，没更好办法了，或者你发信说吗，不处理你就报警了，估计会有人理你。

真的吗？我就说你再不处理我就要打110了，是这样吗？我现在马上写起来。再不回我下周一就打电话报警。

Reisender

报警?警察会管这个?

青柠檬的树

Reisender 发表于 2014-6-13 13:42
报警?警察会管这个?

我也在想这个问题，不知道有没有个消费者投诉协会什么的

黑妹威武

青柠檬的树 发表于 2014-6-13 13:36
估计你当时玩回来找他们他们都不认了。我订的是七月末的票，现在就已经没人理我了。另外问一下mm50欧是托 ...

是的呀！很不可思议，因为我想如果付了那么高的价钱，好歹已经够是免费带一件行李的，居然到了机场说，只可以带手提行李。我当时箱子比较小，我说那就手提，但是站门口的妞不肯给我过，说你必须去补箱子的票，还现场开了一张票给我，然后让我去补了50欧！
啊！！！！！！！！！王八蛋，气死我了，还没试过这样子的！

@1234@

青柠檬的树 发表于 2014-6-13 12:38
真的吗？我就说你再不处理我就要打110了，是这样吗？我现在马上写起来。再不回我下周一就打电话报警。

去你们家附近的警局 Anzeigen。我觉得比打110好，110都是突发事件。

青柠檬的树

黑妹威武 发表于 2014-6-13 13:56
是的呀！很不可思议，因为我想如果付了那么高的价钱，好歹已经够是免费带一件行李的，居然到了机场说，只 ...

是太气人了啊，真心觉得是骗子啊。不过好在至少机票不是假的。不管了，去警局问问。

青柠檬的树

@1234@ 发表于 2014-6-13 14:01
去你们家附近的警局 Anzeigen。我觉得比打110好，110都是突发事件。

谢谢支招，这个主意好，不管成不成就当是去咨询了。

Reisender

青柠檬的树 发表于 2014-6-13 13:50
我也在想这个问题，不知道有没有个消费者投诉协会什么的

主要是你订的过程中有没有显示过总价格，如果已经显示了，你么注意看，直接接受了，那你自己也得负责任。如果没显示，最后来个帐单和订的时候不同，那就是诈骗行为了。。。根据我的经验，一般是第一种，不过也不乏突然出现个诈骗公司的情况。。。
消协投诉应该可以，找找verbraucherschutz。我个人看法，如果是么看清楚就订了，那最多只能警告别人消消气，估计钱是要不回来的。当然还是支持你去试试。这个网站名声很不好就是因为这些额外费用。。

@1234@

青柠檬的树 发表于 2014-6-13 13:04
谢谢支招，这个主意好，不管成不成就当是去咨询了。

主要是你拿着Anzeigen的纸张，可以给那家公司，多少有点威慑力，上次朋友账户被盗，也是用的这个办法，银行后面就把钱还回来了。

3qtoall

一般廉行看上去都很便宜，其实七七八八加起来一点不便宜还远得要死，行李托运交50欧一般到廉行的机场都这个价，你在预定的时候一般有这个选项的，网上先交好像20欧，稍微便宜点。仔细看他们的介绍里面其实都写清楚了。。。以前还是学生的时候折腾过n次，现在再也不买他们的机票了。

青柠檬的树

Reisender 发表于 2014-6-13 14:06
主要是你订的过程中有没有显示过总价格，如果已经显示了，你么注意看，直接接受了，那你自己也得负责任 ...

谢谢，整个过程中没有出现这个费用，最后总额确实是600多我看明白了，没有仔细算就付了，这么看来还真是我的责任。不过这公司也太恶心了。

青柠檬的树

3qtoall 发表于 2014-6-13 14:13
一般廉行看上去都很便宜，其实七七八八加起来一点不便宜还远得要死，行李托运交50欧一般到廉行的机场都这个 ...

看来被折腾过的不止我一个，可能这次确实只能认栽了，刚才网上找到一个解释servicegebuhr的，还真是单人单程20欧，晕，这样数额就对了。以后我也打死不定他家了。希望之后会有朋友看到引以为戒

青柠檬的树

@1234@ 发表于 2014-6-13 14:12
主要是你拿着Anzeigen的纸张，可以给那家公司，多少有点威慑力，上次朋友账户被盗，也是用的这个办法，银 ...

我估计要不到polizei的证明什么的了，刚才查到一个网站，居然有详细解释，我疯了，确实掉陷阱里了。http://verbraucherschutz.de/obacht-bei-der-flugbuchung-die-servicegebuehr-steht-im-detail/

跳跳糖

青柠檬的树 发表于 2014-6-13 14:23
我估计要不到polizei的证明什么的了，刚才查到一个网站，居然有详细解释，我疯了，确实掉陷阱里了。http: ...

MM，这种陷阱到处都有特别是网上订票的
还是吃一堑长一智，下次买票前务必要把AGB看一遍，小字也要看，没买过的网上先搜搜口碑看看别人有没有经验。
你报警没有用的，一般这种解释了的费用，你自己没有看见，警察怎么可能管

青柠檬的树

跳跳糖 发表于 2014-6-13 15:04
MM，这种陷阱到处都有特别是网上订票的
还是吃一堑长一智，下次买票前务必要把AGB看一遍，小字也要看， ...

谢谢mm，你说的很有道理，我也发现是我自己太不认真看了，也太信任这类网站了，好怀念国内啊，去哪儿，携程之类的，又便宜又方便还没有附加费用，没想到德国反而那么多“诈术”。是我头脑太简单了，就像你说的吧，吃一堑长一智，花钱买教训了。



另外求mm告诉几个靠谱的网站，每次买机票一个一个航空公司网页自己搜索也挺不方便的。

跳跳糖

青柠檬的树 发表于 2014-6-13 15:19
谢谢mm，你说的很有道理，我也发现是我自己太不认真看了，也太信任这类网站了，好怀念国内啊，去哪儿，携 ...

这个没有固定的啦
最稳妥的当然是比如你看到那个航空公司的票便宜，直接上航空公司网站上买，可能会贵一些，但是安全可靠
如果差价特别大的话。。那还是博一下吧。。。。

青柠檬的树

跳跳糖 发表于 2014-6-13 15:28
这个没有固定的啦
最稳妥的当然是比如你看到那个航空公司的票便宜，直接上航空公司网站上买，可能会贵一 ...

谢谢mm，看来还真不能自己图省心，以后还是亲力亲为吧。