Amazon的修理还是三星的修理呢, 大侠们指条明路吧

乐乐

手机不能充电了, 好象是充电线坏了, 去Saturn买了一个充电线, 但是只能充电不能传输数据很闹心啊. 手机还在保修期内, 和亚马迅客服联系了, 说要把整个手机发回去, 不想发整个手机, 因为里面好多照片不能删除也存不了别的地方, 但是她们不让只发充电线.

求大侠指点一下怎么办啊?

送花.

shanshan1986

amazon可能要给你换新或者退钱.

如果我是你
就问amazon是要怎么处理,如果确定退钱或者换新.
我宁愿花一个晚上,把手机里所有照片用email传到电脑上.

乐乐

shanshan1986 发表于 2014-6-20 11:06
amazon可能要给你换新或者退钱.

谢谢, 可我不想换新或者退钱, 因为手机里面有照片. 换了我就找不回来了. 我就想换个充电线. 难道非要我自己买一个充电线吗? 那Amazon的质保不是一句空话? 她家客服让我和三星联系, 能不能再发一个充电线, 可我的质保是她家的, 找不着三星啊.

悲催.

angjzy

乐乐 发表于 2014-6-20 11:10
谢谢, 可我不想换新或者退钱, 因为手机里面有照片. 换了我就找不回来了. 我就想换个充电线. 难道非要我自 ...

嫩没看到嫩ls说让你用email把照片传到电脑吗，或者随便找个网盘也能上传保存了，这怎么还能算个特别严重的事呢，不懂

乐乐

angjzy 发表于 2014-6-20 11:17
嫩没看到嫩ls说让你用email把照片传到电脑吗，或者随便找个网盘也能上传保存了，这怎么还能算个特别严重 ...

谢谢, 我土星来的啊亲.

乐乐

shanshan1986 发表于 2014-6-20 11:06
amazon可能要给你换新或者退钱.

如果我是你

她们说只能修啊亲.

我真想知道充电线怎么修啊....

zzh

amazon 会让你选择他们帮忙送修 或者 退你钱, 果断退钱吧, 我用了快两年的打印机不出墨了, 估计是我用山寨墨盒弄的(不确定), amazon也给退钱了, 还有买的吃的, 日期不好也退钱了, 还不用退货, 从此以后果断忠诚于amazon, 多花不了几个钱, 安心啊

shanshan1986

乐乐 发表于 2014-6-20 11:20
她们说只能修啊亲.

我真想知道充电线怎么修啊....

就算你从amazon买的,amazon也不管你修的,修理还是要自己联系三星.
我以前有个用了半年坏了的耳机,amazon直接让寄回去退款了.
还有个用了8个月,修了2次的电视(和厂家联系的),amaozn也收走全额退款了.

乐乐

zzh 发表于 2014-6-20 11:32
amazon 会让你选择他们帮忙送修 或者 退你钱, 果断退钱吧, 我用了快两年的打印机不出墨了, 估计是我用山寨 ...

可我就一个手机, 退钱还得再买一个. 而且手机里面的照片怎么能够完全删除啊, 他们说现在的软件什么照片都能给你修复...不管你复写多少次...

乐乐

shanshan1986 发表于 2014-6-20 11:33
就算你从amazon买的,amazon也不管你修的,修理还是要自己联系三星.
我以前有个用了半年坏了的耳机,amaz ...

谢谢亲啊, 要是别的我就不纠结了, 手机不是有照片吗, 虽然没有果照, 但是我也不太喜欢给别人啊

听你这样说修也要好久的. 看来我自己买个充电线凑和凑和算了.