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萍聚头条

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[售后纠纷] 买车后的扯皮事件

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发表于 2014-7-7 01:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 浮华一生 于 2014-7-8 17:07 编辑

借版块咨询一下高人,有没有什么好的解决方法。

在ebay看中了一辆车,之前有打电话询问了各方面的信息,太相信对方是德国人,而且有小孩,应该问题不大,10年的车最后4千多点竞拍拿下,中途因为太想当然了,再加上忙,没有去实地先看看车。

车拍下后,联系了卖家,说负责做好新的TUEV,和送到我的住地,多加一百五。心想,如果只是按照他帖子上所说有这么10年的正常使用痕迹,然后还有新的TUEV问题就不大。而且协商后还专门发了邮件说明:车+新的TUEV+送上门,共付4xxx元,真实姓名地址也给了。

结果,现在极度郁闷中 。。。。

一个星期之后,卖家把车送过来了,TUEV是新的,没有问题,车子试驾也都不错,但在检查外观的时候,发现有多处剐蹭的痕迹,跟帖子里形容的要夸张得多(其中,左侧从前门到后门,痕迹就是喝多了倒车卡着门刮过去的样子),而且居然有一处掉了大片漆,他们自己用黑色补上的,因为是深蓝车的车子,ebay的相片上根本看不出来,而且照片的效果也不是很清晰。当时卖家居然还说,因为TUEV要求更换轮胎,所以轮胎钱要我们出,要不就换回旧的轮胎。

我们感觉被欺骗了,认为这不是Unfallfrei的车,拒绝付款,他们愤愤地走了。几天后,他们发来邮件,说有两种选择,一、买车按照协议的价格,二、不买车,但因为我们要求做的TUEV,所生成的一系列费用共计四百多欧要我们付款,这包括认证、轮胎、修理、路费等等

我们直接从ebay账户发邮件联系卖家,申请取消交易,说明了这车的外观和形容的完全不符,有欺骗消费者的行为,也希望ebay的介入。过几天一直都没有音信!

一个星期后,收到卖家委托律师发来的信,要求我们支付这笔四百多的费用。

自己综合看起来,好像就是要花钱买个教训:
1. 我有邮件说明车+新的TUEV+送上门,共付4xxx元。因为按照说法,他们的TUEV八月到期,这车直接卖是可以开走的,没有我们的要求不会生成那些费用
2. 当时对车子没有拍照取证
3. 我现在还不知道他们的地址,就算找律师都没办法给他们写信
4. 他们没有留下什么书面的不好的东西,包括ebay里的说明只是说(有使用痕迹),都没提到没有出过车祸的车,虽然我们也不知道定义

脑子很混乱,都不知道还要表达些什么了。

1. 如果我找律师,胜算大吗?费用如何?
2. 如果就当花钱买教训,我能不能要求把新轮胎给我?减小些损失。
3. 大家有什么建议或意见呢?

先谢过了,我继续面壁去

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先谢谢大家友善的建议!

今天去咨询了法律顾问,带上律师信,并打印了之前的邮件记录,把情况描述了一遍,被告知:不用理他!

我的小心肝当时就是一颤,这么牛!?

解释说:因为卖家的物品描述与事实不符,而导致交易的不成功或取消,买家不需要承担任何费用。而且,从律师的来信中看出,卖家完全没有把我们取消交易的真实情况说明(即,由于被卖汽车的受损程度与描述严重不符),也就是说,他们有可能也对律师隐瞒了这个信息,而只告知我们拒绝交易。

现在只有静观其变了,说要么不了了之,要么会再收到警告信,到时候再去找这个法律顾问!
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发表于 2014-7-7 01:47 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2014-7-7 02:20 来自手机 | 显示全部楼层
805188536 发表于 2014-7-7 01:47
不理 让他提起诉讼

不是吧,这会导致什么结果?
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发表于 2014-7-7 09:19 | 显示全部楼层
我觉得TUEV和送货上门的钱估计你得支付。理由1,4.但是至于新轮胎,我个人觉得如果支付的话,轮胎让他们给你!买车尤其是二手车一定要先看!有的时候不一定是故意欺骗,但是每个人对使用痕迹的理解不同,新旧概念不同。就和好多二手衣服,写9成新,但是在我看来都旧的不行了。或者有的卖家写8成新,在我看来还和新的一样,所以这个主观意识太强,不能说就一定是欺骗或者欺瞒。就当花钱买教训了。
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发表于 2014-7-7 09:33 | 显示全部楼层
本帖最后由 kidkudo 于 2014-7-7 09:36 编辑
浮华一生 发表于 2014-7-7 02:20
不是吧,这会导致什么结果?


首先说下,你自己有很大责任,不实地看车,德国人就该完全相信?你好天真

其次,如果你邮件里说明了这个费用包含tuev或者送货上门,而你又不买,本身有违反ebay条款的嫌疑。

你没有拍照留证又是一个失误,你怎么给ebay解释。虽然ebay是偏向买家的,使用痕迹应该当场判定

我建议你付了他们来回的油费和tuev费用,当买教训。至于轮胎这个只能商量,毕竟你还没有填书面合同,楼上说的对,你可以付款后留下

只要没有合同,一切可以按照ebay上的书信往来作为根据

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发表于 2014-7-7 09:53 | 显示全部楼层
kidkudo 发表于 2014-7-7 09:33
首先说下,你自己有很大责任,不实地看车,德国人就该完全相信?你好天真

其次,如果你邮件里说明了 ...

我记得有看过 邮件上因为没有语气 只是写出来了 非正式信函 是不好采纳的
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发表于 2014-7-7 10:14 | 显示全部楼层
805188536 发表于 2014-7-7 09:53
我记得有看过 邮件上因为没有语气 只是写出来了 非正式信函 是不好采纳的


ebay本来就只是一个平台而已,其实对于汽车交易不是很好



我不知道为什么楼主不用ebay kleinanzeige搜索,当地搜索当地看车

另外不知道这种交易是不是有手续费用,楼主也应该补偿这部分费用,如果卖家坚持不撤销交易
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发表于 2014-7-7 10:24 | 显示全部楼层
欺骗消费者很难讲,  ebay成交就说明合同成立,违约的是你 lz!
付个几百算好的了,没一定要让你买,  这样折腾人还不肯付钱,你好意思吗?  
卖家也是倒了八辈子霉, 碰到这么个人,  估计对中国人印象完全废了.
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发表于 2014-7-7 10:49 | 显示全部楼层
晕,又是一个4XXX欧的车出问题的~~我的车当时都试驾过还是有问题,别说你这个不试驾的了。我的车也是新tuev,结果不照样漏油么。无论ebay还是amazon什么的,只要你同意了要买,合同就成立了。
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发表于 2014-7-7 11:47 | 显示全部楼层
付他轮胎钱,路费,油费。其他不理。这种上赶着给你送货的,一看就是巴不得赶紧卖出去的心态。不坑你坑谁?
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发表于 2014-7-7 12:23 | 显示全部楼层
宝马哥 发表于 2014-7-7 10:24
欺骗消费者很难讲,  ebay成交就说明合同成立,违约的是你 lz!
付个几百算好的了,没一定要让你买,  这样折腾 ...

也不能完全怪楼主,卖家自己没把写清楚了,大面积掉漆然后自己补上的,这种缺陷必须写清楚的,你要是碰到这样的卖家肯定也很郁闷的
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发表于 2014-7-7 12:25 来自手机 | 显示全部楼层
德国人就值得别人“太相信”么??晕死了,骗子多了去了
走法律途径吧
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发表于 2014-7-7 13:34 来自手机 | 显示全部楼层
德国人垃圾多了去了,而且是那种神经病的垃圾,国内绝对找不到!
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发表于 2014-7-7 14:07 | 显示全部楼层
爱吃山楂片 发表于 2014-7-7 12:23
也不能完全怪楼主,卖家自己没把写清楚了,大面积掉漆然后自己补上的,这种缺陷必须写清楚的,你要是碰到 ...

恩  总之车那么大的东西必须现场看了再决定,否则大家理解不一样  真说不清楚 ebay就是这样,我也吃过亏 但是规则就是私人卖家可以不退  只能自认倒霉  除非明显假货。。。
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发表于 2014-7-7 17:44 | 显示全部楼层
宝马哥 发表于 2014-7-7 13:07
恩  总之车那么大的东西必须现场看了再决定,否则大家理解不一样  真说不清楚 ebay就是这样,我也吃过亏  ...

恩,所以我都是在ebay上买些小东西,碰到不好的就当自己倒霉了,损失不大就行。
车啊什么的,这种大件,还是到正规的地方买好。反正wagenhaus也有二手车
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发表于 2014-7-7 18:07 | 显示全部楼层
Ebay上拍下来的怎么可能会没有卖家地址信息?去查Ebay在拍卖结束时发给你的通知你拍到的邮件,那里面有卖家的注册地址。
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 楼主| 发表于 2014-7-8 18:14 | 显示全部楼层
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