银行卡信用卡: 如何保护和冻结

袖底香

我们每个人的日常生活中都需要用到银行卡(Girocards , 以前叫 EC-Karte)和信用卡(Kreditkarten), 但是万一被偷怎么办，虽然大家都知道要sperren，但是经常有人不知道在德国是24小时随时可以把卡sperren的，之前就有网友周末被盗卡，周一才到银行冻结卡，可是已经晚了，虽然这个网友卡上只有200多，但是德国的银行卡都是可以透支的，卡上已经被透支了近2000欧，而因为这个网友是把密码也放在钱包里面一起被偷的，所以银行要他自己承担被盗刷的钱。所以楼主觉得很有必要写个科普贴，避免同类事件的发生。

在德国，银行卡和信用卡的重要性不亚于现金，卡和密码不能让第三方知道，而且卡和密码决定不能放在一个地方，因为就是上面的例子，卡和密码都放钱包里被偷，这种情况银行认为是储户的严重疏忽，被盗刷的钱必须由储户本人负责的。

当然，在自动取款机取款，要注意密码的保护，看看有没有摄像头什么的，这个在老帖里面讲过了，另外，定期检查银行流水帐，如有问题，立刻通知银行。

如果卡被偷或者怀疑卡被复制，要马上冻结账户，工作日可以马上去银行，或者打德国统一的冻卡号码116 116，德国境内免费，你只要在电话里面告知你的账号和银行号就可以。

但是，如果是在国外被盗卡，就要打0049116 116，或者0049 30 4050 4050，这个号码更容易接通，但是要收费。
不管是Postbank，Netbank，comdirect，还是HypoVereinsbank家的银行卡，都是打上述号码。

如果是信用卡信用卡被盗，就要先查看信用卡的开户行是否有这个服务，分清到底是哪种信用卡。
如Gebührenfrei 家的 MasterCard GOLD就要打08008191040
而DKB家的VisaKarte 08008118440
而Barclaycard Student ，因为是两张卡，visa 和 master，就看具体那张了

为了确保万一，你也可以下载这个 SOS-Infopass ，上面有基本所有冻卡的号码。

点击这里下载

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当然，如果卡被偷了，必须报警，如 Sparkassen还规定必须出示报警的地方和时间，当然，警方给你出具的证明要保存好。

另外，如果你的卡被自动取款机吞了，在不能马上联系到取款机所属机构的情况下，立刻把卡冻结，有些吞卡的情况是涉及到复制银行卡的犯罪活动。

还有要注意在网上要冻结卡是不可能的。最快的办法就是电话冻结，然后尽快和银行联系。

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