急问：事故后，保险公司要的Schadenbelege是指什么？

collin · 发表于 2014-7-9 19:11

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如题，遭遇一起事故，对方车是Hertz的，保险处理速度异常慢，今天写了E-Mail过来说要Schadenbelege，也不说明是指什么，回邮去问，又没消息了，电话也没人接，作急死人。
Schadenbelege到底是什么？

adrenalin · 发表于 2014-7-9 19:33

保险要报价啊，你得开个价

collin · 发表于 2014-7-9 19:42

adrenalin 发表于 2014-7-9 18:33
保险要报价啊，你得开个价

怎么玩啊，已经确认是对方全责了的，我索赔都两个多星期了，今天才跟我说他们把事实情况搞清楚了。我的车还等着修呢，亲，能说具体点吗？

sxias · 发表于 2014-7-9 19:54

你不了解流程的话，最好找个律师全权处理了。费用应该也是对方付。

collin · 发表于 2014-7-9 19:58

sxias 发表于 2014-7-9 18:54
你不了解流程的话，最好找个律师全权处理了。费用应该也是对方付。

这确实是个最省事的办法，但是如果自己能搞定的话，就当赞经验了。也没希望赚保险什么钱，能给我把车修了就行。

fall · 发表于 2014-7-9 19:59

找个4s店，跟他们说车被撞了要修，让他们报个价交给保险就好了吧

adrenalin · 发表于 2014-7-9 20:03

collin 发表于 2014-7-9 19:42
怎么玩啊，已经确认是对方全责了的，我索赔都两个多星期了，今天才跟我说他们把事实情况搞清楚了。我的车 ...

找gutachter啊，具体多少数额你得告诉他
找车行开报价单不知道行不行

collin · 发表于 2014-7-9 20:11

fall 发表于 2014-7-9 18:59
找个4s店，跟他们说车被撞了要修，让他们报个价交给保险就好了吧

前几天终于拿到Schadennr.，然后去了4S店，准备委托他们全权修车，但是别人死活联系不上保险公司，我的Sachebearbeiter没上班，最后只得我自己第二天又打电话又写邮件才联系上人家的Leiter，然后今天终于有消息了。Hertz效率太差劲了。

collin · 发表于 2014-7-9 20:15

adrenalin 发表于 2014-7-9 19:03
找gutachter啊，具体多少数额你得告诉他
找车行开报价单不知道行不行

还是上次的4S店，想让他们做个Begutachtung，然后被告知他们那么大的店居然不能提供这个服务，说是得请其他公司做。问题还是得先得到保险公司的许可，确认保险埋单才能做。
保险说了，如果是2000欧以上的Kostenvoranschlag，他们会再派有经验的Gutachter来做评估。

collin · 发表于 2014-7-9 20:16

adrenalin 发表于 2014-7-9 19:03
找gutachter啊，具体多少数额你得告诉他
找车行开报价单不知道行不行

想问问你是怎么处理事故的，能给讲讲经验不

fall · 发表于 2014-7-9 20:27

collin 发表于 2014-7-9 20:11
前几天终于拿到Schadennr.，然后去了4S店，准备委托他们全权修车，但是别人死活联系不上保险公司，我的Sa ...

我上次是告诉了对方保险我要去哪家店修，然后他们直接把相关文件传真给那个4s店了，我只管去那里，然后签了个委托协议，然后就等4s店给我打电话约时间修车

adrenalin · 发表于 2014-7-9 20:30

collin 发表于 2014-7-9 20:16
想问问你是怎么处理事故的，能给讲讲经验不

我找的律师和gutachter
我自己在对方保险网页上登记了一下schaden，人家睬都没睬我。后来找律师也拖了一个多月，今天刚拿到scheck。

adrenalin · 发表于 2014-7-9 20:31

collin 发表于 2014-7-9 20:15
还是上次的4S店，想让他们做个Begutachtung，然后被告知他们那么大的店居然不能提供这个服务，说是得请 ...

我当时网上查的，如果schaden小于750欧，gutachter的费用得自付。
如果对方全责，损伤又比较大，不用等保险确认，我就是直接去找的gutachter，他说他有合作的律师，我说正好我懒的管了，就交给他了

collin · 发表于 2014-7-9 20:42

adrenalin 发表于 2014-7-9 19:31
我当时网上查的，如果schaden小于750欧，gutachter的费用得自付。
如果对方全责，损伤又比较大，不用等 ...

从找Gutachter到汽车送修等的时间长不长？
我那车整个菊花都得换了，上次警察记录的时候那份报告上估计得1500欧左右，前几天找4S，他们估算也得上千了。

adrenalin · 发表于 2014-7-9 20:45

collin 发表于 2014-7-9 20:42
从找Gutachter到汽车送修等的时间长不长？
我那车整个菊花都得换了，上次警察记录的时候那份报告上估计 ...

我没修，拿的钱

collin · 发表于 2014-7-9 20:45

fall 发表于 2014-7-9 19:27
我上次是告诉了对方保险我要去哪家店修，然后他们直接把相关文件传真给那个4s店了，我只管去那里，然后签 ...

我明天再去趟离家近的4S店，谈一下

collin · 发表于 2014-7-9 20:46

adrenalin 发表于 2014-7-9 19:45
我没修，拿的钱

真幸福啊

砖头哥 · 发表于 2014-7-9 20:47

collin 发表于 2014-7-9 19:11
前几天终于拿到Schadennr.，然后去了4S店，准备委托他们全权修车，但是别人死活联系不上保险公司，我的Sa ...

是的，一般4S店再大也得请第三方定损员来定损。自己定损自己修的话，咳咳咳，这不就是漏洞嘛，所以一般都要找第三方来才行。这个事情的确比较慢。处理进程一慢，lz可能心里就没底呀。

没事，慢慢来，车子先定损然后修了再说哇。其实，一开始你就找第三方定损的话，后边的联系对方保险公司和hertz的事情你就都不用自己操心了。gutachter有自己的快捷渠道的。

安全第一，安全第一哇

砖头哥 · 发表于 2014-7-9 20:52

adrenalin 发表于 2014-7-9 19:30
我找的律师和gutachter
我自己在对方保险网页上登记了一下schaden，人家睬都没睬我。后来找律师也拖了一 ...

这是肇事方有问题啊。他需要自觉滴在几天内通知自己的保险公司，自己肇事了。。。奶奶的。。。

collin · 发表于 2014-7-9 20:58

砖头哥发表于 2014-7-9 19:52
这是肇事方有问题啊。他需要自觉滴在几天内通知自己的保险公司，自己肇事了。。。奶奶的。。。

是啊是啊，但是肇事方在我的要求下，事发第二天就去Hertz登记了，然后也把Unfallbericht寄出了。奇怪的就是，都过去两周了，Hertz居然跟我说没收到肇事方的事故登记，直到今天在我催了无数个电话后才答复我已经明确责任了，然后就是索要Schadenbelege，每次回信都是三四句话，用的都是专业词汇，然后我回信问具体是指什么，就没消息了，电话也不通。这个Sachebearbeiter就是喜欢在下班时间下午六点多回信，然后就消失了。

collin · 发表于 2014-7-9 21:04

砖头哥发表于 2014-7-9 19:47
是的，一般4S店再大也得请第三方定损员来定损。自己定损自己修的话，咳咳咳，这不就是漏洞嘛，所以一般都 ...

一开始的时候我是想按照论坛上的经验直接找第三方定损或者找律师的，但是警察大姐告诉我什么都不需要做，在家等对方保险给我寄信就好了。然后我就等了一个星期，期间和肇事方多次联系，最后结论是需要我自己给Hertz打电话，而且给的还是个总机号码，打了一个下午才打通，然后就是填Anspruch的Fragebogen，然后继续等待了四个工作日才得到Schadennr. 以为有了这个可以去4S店修车了吧，4S店说需要得到对方保险的Freigabe，于是4S各种打电话，各种不通，未果。回家继续联系Hertz，又是各种慢。

砖头哥 · 发表于 2014-7-10 10:01

collin 发表于 2014-7-9 19:58
是啊是啊，但是肇事方在我的要求下，事发第二天就去Hertz登记了，然后也把Unfallbericht寄出了。奇怪的就 ...

额，遇到肯和你拖拉的对手了！
这事情以后可以完全委托给你的gutachter来替你操作。

下次遇到这样的事情，不需要自己操心太多。
Gutachter的这些费用都是Extra的，他们拖拉的越久，费用越要涨，这都不用你来掏钱的。
租车公司的保险都是Pauschal的，里外里都赔那么多....所以，他们就是一群企业官僚哇。

砖头哥 · 发表于 2014-7-10 10:03

collin 发表于 2014-7-9 20:04
一开始的时候我是想按照论坛上的经验直接找第三方定损或者找律师的，但是警察大姐告诉我什么都不需要做， ...

下次记得直接找Gutachter替你打电话....

adrenalin · 发表于 2014-7-10 10:12

砖头哥发表于 2014-7-10 10:03
下次记得直接找Gutachter替你打电话....

gutachter跟律师真是黑
律师给对方保险写了一封信，告诉他帐号多少，赔偿金额多少。给我写了三封信，一封说知道有这么个事，叫我签个委托书。第二封把给保险的信copy给我一份。第三封说钱拿到了。总共律师费用200多。
gutachter 就更黑了，拍几张照片，算算schadensumme多少，费用500多

砖头哥 · 发表于 2014-7-10 10:18

adrenalin 发表于 2014-7-10 09:12
gutachter跟律师真是黑
律师给对方保险写了一封信，告诉他帐号多少，赔偿金额多少。给我写了三封信，一 ...

Gutachter和律师那是靠专业知识赚钱哇...

律师讨厌...到现在还欠我一块表呢...

Gutachter不错，替我要了不少银子回来..
咳咳咳。不一样的是，律师替你写信，是你掏钱哇！Gutachter写信，是对付保险公司掏钱哇。

adrenalin · 发表于 2014-7-10 10:27

砖头哥发表于 2014-7-10 10:18
Gutachter和律师那是靠专业知识赚钱哇...

律师讨厌...到现在还欠我一块表呢...

不会吧，律师费难道不是对方保险出么？是从我的赔偿金额里扣的？

可恼我也哇哇哇哇

砖头哥 · 发表于 2014-7-10 10:37

adrenalin 发表于 2014-7-10 09:27
不会吧，律师费难道不是对方保险出么？是从我的赔偿金额里扣的？
可恼我也哇哇哇哇 {:5_345 ...

打官司的话，赢了他出，输了你出...

collin · 发表于 2014-7-10 11:09

砖头哥发表于 2014-7-10 09:01
额，遇到肯和你拖拉的对手了！
这事情以后可以完全委托给你的gutachter来替你操作。

一下子找不到熟人推荐Gutachter，直接找DEKRA能不能做？

adrenalin · 发表于 2014-7-10 11:20

collin 发表于 2014-7-10 11:09
一下子找不到熟人推荐Gutachter，直接找DEKRA能不能做？

网上随便搜一个不行么？他是跟你一伙的，不是跟保险一伙的，所以不用怕他坑你，我觉得

collin · 发表于 2014-7-10 11:31

adrenalin 发表于 2014-7-10 10:20
网上随便搜一个不行么？他是跟你一伙的，不是跟保险一伙的，所以不用怕他坑你，我觉得

谢了啊，出门找固特安赫特去了。

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[车辆保险] 急问：事故后，保险公司要的Schadenbelege是指什么？

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