1und这装个网比生娃还慢。。。。。

czhunter · 发表于 2014-7-24 07:43

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本帖最后由 czhunter 于 2014-8-5 19:16 编辑

rt。。新搬家了，签了1un1的网。。送的sofortstart的usb倒是不错，可是已经3个星期了，还没通知来装网。。。。
用usb总是担心流量超了，视频都不敢看。。。。。。好拙计啊。。。
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打了无数个客服电话，说是telekom7月22号告诉他们我家这里有ip problem，要2周处理。
然后今天打了2次电话，终于回了一封邮件标题为schaltungstermin的邮件。
打开一看心就凉了，termin居然是8月23号！！！！！！！
立马过去质问，说是telekom给的termin，他们无能为力。。。
我真是信了1und1和telekom的邪。。。装完居然要2个月，简直受不了。。。还不知道那个techniker准时不准时，万一放个鸽子，真是哭都没地方哭。。。。。

live · 发表于 2014-7-24 08:20

耐心等待吧，等待多久不是1und1说了算的，决定权在德国电信。

168itde · 发表于 2014-7-24 08:34

3周还没有来信通知开通时间最好打电话给1und1客服，一般4周能开通

黄司机 · 发表于 2014-7-24 08:42

1&1最近太猛现在德国电信在掐1&1脖子呢

yugongtian · 发表于 2014-7-24 09:20

本帖最后由 yugongtian 于 2014-7-24 10:21 编辑

果断换网了,自从搬家把换地址后问题就不断,没网,换了两个路由器
约了7个TERMIN 来检查线路,TELEKOM 只来了两次,最后问题还没解决
他们家现在现在约TERMIN 有时候是TELEKOM的人打过来的
但是显示的号码还是1&1,跟TELEKOM的人约时间就是白约,浪费时间.
前前后后扯了三个月都没搞定

czhunter · 发表于 2014-7-24 19:28

168itde 发表于 2014-7-24 09:34
3周还没有来信通知开通时间最好打电话给1und1客服，一般4周能开通

明天试试，反正发邮件是基本没用的。。。

czhunter · 发表于 2014-8-5 18:16

顶起来，真是烦躁。。。德国装个宽带怎么就这么难！！！！

卷饼狂热分子 · 发表于 2014-8-5 18:45

能装kabel的话就没这烦恼，我那时候要到房东的准许信（因为要改电视线路）以后一周内装好的~~

czhunter · 发表于 2014-8-5 18:48

卷饼狂热分子发表于 2014-8-5 19:45
能装kabel的话就没这烦恼，我那时候要到房东的准许信（因为要改电视线路）以后一周内装好的~~

我申请了kabel，结果说他们没收到房东的erlaubnis，所以没办法开通。。。。房东老头说他没收到消息。。。结果就误入歧途了。。。

卷饼狂热分子 · 发表于 2014-8-5 18:49

czhunter 发表于 2014-8-5 19:48
我申请了kabel，结果说他们没收到房东的erlaubnis，所以没办法开通。。。。房东老头说他没收到消息。。。 ...

啊~~~当时房东把erlaubnis寄给我的，然后安装工人上门的时候出示一下就行了

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