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[售后纠纷] 急 ， 订了2次相同的旅游， 现在有一个要取消，需要付款

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发表于 2014-8-8 16:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
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放假了，想带孩子出去玩， 就订了一家旅行团的位置， 3个人， 约1600元。8月13日出发。 我在两家网站上都预定了， 都是同一家旅行社的， 时间，地点，价格， 什么都一样。 我付了其中一家的款。今天旅行社打电话给我， 让我另一个预定也付款， 如果要取消，就要付85%的费用， 约1200欧元。 我一听就很着急， 最主要的是我不知道要取消， 我以为不付款，就会自己取消行程。而且是同一家店， 同样的姓名，日期， 我想不可能重复预定吧。 打完电话我就收到了第一份MAHNUNG 。 我现在应该怎么办。 这个钱一定要付吗。 求助。。谢谢。
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发表于 2014-8-8 16:39 | 显示全部楼层
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1200欧这么点钱，学会德国的规矩，很便宜。
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★★洁身自好，预防艾滋病，青少年更应该注意！★★吸烟等于自杀和谋杀★★
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发表于 2014-8-8 16:43 | 显示全部楼层
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自己犯的错只好付钱了。最多商量商量能不能少付点或者趁最后几天转卖掉
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发表于 2014-8-8 16:59 | 显示全部楼层
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不明白为什么要在两家网站上定啊。定的时候条款是怎么写的啊？没有反悔期吗？不会是很久之前定的现在才发现问题吧。 临时取消肯定是要赔不少钱的
实在不行还是便宜点儿转给别人吧，总比赔85%强。
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发表于 2014-8-8 17:03 | 显示全部楼层
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8月13日，没几天了，中间还有个周日，得赶快决定，可能只能便宜转让了！
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发表于 2014-8-8 17:25 | 显示全部楼层
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赶快便宜转！在不就认罚。
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 楼主| 发表于 2014-8-8 17:30 | 显示全部楼层
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好， 我去转转看。
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发表于 2014-8-8 17:39 | 显示全部楼层
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lucyliao 发表于 2014-8-8 17:30
好， 我去转转看。

具体是什么Angebot啊，能说说吗
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 楼主| 发表于 2014-8-8 17:43 | 显示全部楼层
全德超低价！Bpost比利时包裹极速体验；代收转寄免费仓储；EMS阳光清关安全可靠。
https://www.dolc.de/forum.php?mod ... &extra=page%3D1
听了大家意见，刚发的
大概的旅行日期和时间，及酒店
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发表于 2014-8-9 13:31 | 显示全部楼层
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借帖子问个问题，刚好和LZ反的，也是在德国这边旅行网站订了行程
信用卡预付款了，然后网站在俩天后突然发信来说，他们的信息错误，要取消，具体原因是我订的那家酒店没有房子了，让我重新订
但是我登陆网站后发现，那个ANGEBOT还是挂着，我就打电话过去问，人家说暂时查不出为什么系统还挂着，但是实际没有了，我下的单也无效

一般要是个人取消都得赔网站的钱，那么网站取消客户的就一点责任和赔偿都不用给吗？

点评

良辰虚设
TO R211 我收到了，不过这种确认就是下了订单填了信用卡资料后，系统直接发的预定确认。  发表于 2014-8-9 20:35
R211
关键是你预定后有没有收到他们的确认，如果有，就是他们的责任。通常有些网站公用酒店信息，有可能没及时更新  发表于 2014-8-9 13:49
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发表于 2014-8-11 10:57 | 显示全部楼层
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德国没有＠不付款，就会自己取消行程＠这种事。只有unverbindlich abfragen不需要付款。
如ＬＳ所说，可以商量减价或者转让
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发表于 2014-8-11 11:02 | 显示全部楼层
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良辰虚设 发表于 2014-8-9 13:31
借帖子问个问题，刚好和LZ反的，也是在德国这边旅行网站订了行程
信用卡预付款了，然后网站在俩天后突然发 ...

比较热门的目的地中间商也是需要当地确认了才能确认。我们订马代的时候是下了订单等了一周才等到真正的确认。如果是这种，开始收到的确认里应该写清楚了要等多久。
不过就算是对方的失误，也没什么必要追究。对方耽误了两天而已，损失应该不大。如果是临出行突然变卦，还可以考虑追究一下。
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发表于 2014-8-11 11:03 | 显示全部楼层
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这个的确是这样，你订了位置给你留下了自然要付款，但是你可以把这个位置赶紧转卖出去啊。
贴出来，你让到８折或者７折应该会减少你的损失的。
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发表于 2014-8-11 15:57 | 显示全部楼层
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联系客服啊
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发表于 2014-8-11 15:59 | 显示全部楼层
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良辰虚设 发表于 2014-8-9 12:31
借帖子问个问题，刚好和LZ反的，也是在德国这边旅行网站订了行程
信用卡预付款了，然后网站在俩天后突然发 ...

有些购物网站也这样，而且还不通知买家。
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发表于 2014-8-11 20:06 来自手机 | 显示全部楼层
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为嘛要订两边…
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