美丽旅途印象——致谢飞诺旅行社

happysongs0506 · 发表于 2014-8-14 22:15

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8月初的炎炎夏日，家人从国内到柏林来探亲，为节省时间直接给他们报了飞诺瑞士旅行，但没想到很热门没能给自己报上名，只好让家人单独前往了。因为他们刚到德国，对这里的交通和环境等均较为陌生，德国的铁路系统又比较复杂，我爱人带着几岁的小宝，还要从柏林赶到斯图加特参团，很是令人担心。在与飞诺工作人员叶经理等交流中，我表示了自己的为难情绪，没想到公司主动提出派人去火车站送我的家人。出发当日，工作人员小赵一大早就赶到主火车站，和我一起把爱人孩子送上火车，及时赶上当天的旅行团，旅途中还特意告诉导游帮助照顾我家宝儿；而更令人感动的是：在经历了愉快的旅行后，回程时飞诺又主动安排工作人员到斯图火车站接上我的家人，帮助他们及时赶上火车并顺利于当晚返回柏林。旅行社能够为客人考虑得如此周到，注重工作细节、不辞辛苦地帮助客人解除旅途中的后顾之忧真是令人十分感动，在此对叶经理、小赵、小李、橘子等工作人员的热情帮助表示由衷感谢，希望飞诺未来越办越好，也为旅行者带来更多美好的记忆......

☆笑着流泪★ · 发表于 2014-8-14 22:24

......

jacqueline0326 · 发表于 2014-8-14 22:38

飞诺挺好的，去年给爸妈报的东欧团，由于堵车回来的时候太晚了，没赶上返程的大巴，大家自行买的火车票，之后飞诺全部给报销了，还送了优惠券。比起熊猫不要好太多

happysongs0506 · 发表于 2014-8-14 22:46

挺关心客人实际情况的，令人感动

knospegu · 发表于 2014-8-14 23:30

没报上这次瑞士团的表示羡慕嫉妒。。。

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