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萍聚头条

楼主: eicoyang

易优,麻烦回答一下,请问我的包裹怎么办?

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 楼主| 发表于 2014-8-22 09:23 | 显示全部楼层
舅舅舅爸爸 发表于 2014-8-19 18:02
他们昨天更新系统,说是有些备份没了,你既然买了,也出单子了,境内,境外号码都有了
,他们不会赖账的吧 ...

易优也是大公司,应该不会吧,德国这边客服感觉态度挺好的
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发表于 2014-8-22 13:14 | 显示全部楼层
omegasunshine 发表于 2014-8-22 10:23
DHL现在三个月没到才给你查询,绝对坑货

太闹心了,逼得我换bpost了,可是从来没用过,也各种担心中。。。。
DHL据说还要涨价阿!这服务还要涨价
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发表于 2014-8-22 13:56 | 显示全部楼层
amanda2606 发表于 2014-8-22 14:14
太闹心了,逼得我换bpost了,可是从来没用过,也各种担心中。。。。
DHL据说还要涨价阿!这服务还要涨价 ...

江浙换成postnl邮寄了3次, 都是不到20天到的, 其他地方没试过
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发表于 2014-8-22 14:01 | 显示全部楼层
易优现在速度真够慢的,周三中午到的包裹现在还没送到saulheim
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发表于 2014-8-22 16:26 | 显示全部楼层
ywbaby 发表于 2014-8-22 15:01
易优现在速度真够慢的,周三中午到的包裹现在还没送到saulheim

其实不是我们慢,是DHL上周开始做实验,把我们的包裹直接拉去IPZ了。

现在变成我们处理好后,比原来快12个小时抵达机场,好吧,然后就等ipz的扫描,要等好几天才出。给客户的感受就是,怎么还没发出去啊 ,怎么还留在易优仓库啊,慢死了,其实是比原来更快了。只是大家不知道而已。
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发表于 2014-8-22 16:44 来自手机 | 显示全部楼层
eupackage 发表于 2014-8-22 17:26
其实不是我们慢,是DHL上周开始做实验,把我们的包裹直接拉去IPZ了。

现在变成我们处理好后,比原来快 ...

老板态度很好啊,每次写email都回了,赞

点评

呵呵,其实Email都是客服回的 :)德国的客户妹妹原来也都是我们的客户哦,和大家一样。  发表于 2014-8-22 22:43
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 楼主| 发表于 2014-8-22 17:21 | 显示全部楼层
eupackage 发表于 2014-8-22 17:26
其实不是我们慢,是DHL上周开始做实验,把我们的包裹直接拉去IPZ了。

现在变成我们处理好后,比原来快 ...

刚查了一下,出邮政单号了,谢谢
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发表于 2014-8-22 22:43 | 显示全部楼层
eicoyang 发表于 2014-8-22 18:21
刚查了一下,出邮政单号了,谢谢

恩恩,不用谢 :)你这个上飞机还挺快的。
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发表于 2014-8-23 07:56 | 显示全部楼层
eupackage 发表于 2014-8-22 16:26
其实不是我们慢,是DHL上周开始做实验,把我们的包裹直接拉去IPZ了。

现在变成我们处理好后,比原来快 ...

我的包裹周三中午到你们那,周四晚上才显示
Do, 21.08.2014 19:01 Uhr -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
这还没到拉去ipz的阶段把?
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发表于 2014-8-23 11:03 | 显示全部楼层
dunkelsee 发表于 2014-8-22 14:56
江浙换成postnl邮寄了3次, 都是不到20天到的, 其他地方没试过

我pnl寄山东2两次,都是15天到的~很赞~
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