易优，麻烦回答一下，请问我的包裹怎么办？

月隐

我上次有个包裹买的Premium,发的是economy,因为不急也就没有追究，不过让人觉得很不舒服就是了

omegasunshine

月隐 发表于 2014-8-23 13:09
我上次有个包裹买的Premium,发的是economy,因为不急也就没有追究，不过让人觉得很不舒服就是了

这怎么看出来的？

eupackage

ywbaby 发表于 2014-8-23 08:56
我的包裹周三中午到你们那，周四晚上才显示
Do, 21.08.2014 19:01 Uhr -- Die Auftragsdaten zu dieser ...

周三中午到的，周三没单号（当天没来得及处理），就说明是周四早上处理好然后中午那批拉走的（晚上统一上传的单号），中午拉走的被直接送去ipz做小白鼠了。详细的在今天的新公告中会有讲解。

sherrylin

eupackage 发表于 2014-8-22 17:26
其实不是我们慢，是DHL上周开始做实验，把我们的包裹直接拉去IPZ了。

现在变成我们处理好后，比原来快 ...

你们那个中文地址单能不能把拒收字样去掉啊,明明可以不拒收索赔的,这个写在上面如果包裹损坏客户真的拒收损失更大

舅舅舅爸爸

sherrylin 发表于 2014-8-23 16:27
你们那个中文地址单能不能把拒收字样去掉啊,明明可以不拒收索赔的,这个写在上面如果包裹损坏客户真的拒收 ...

我觉得除了中文地址，那些个说明都可以去掉，我考虑除了他们的扫描码，其他都剪掉

eicoyang

eupackage 发表于 2014-8-23 16:18
周三中午到的，周三没单号（当天没来得及处理），就说明是周四早上处理好然后中午那批拉走的（晚上统一上 ...

亲见过这样的没？

Produkt / Service         WELTPAKET Premium, Premium (Luftpost)
        Status         vom Di, 19.08.2014 06:04
Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet.
        Naechster Schritt        Die Auslands-Sendung wird für den Transport ins Zielland vorbereitet.
        Empfaenger        shina
       
Detaillierter Verlauf Ihrer Sendung
Datum/Uhrzeit        Ort        Status
Do, 14.08.2014 19:13 Uhr         --         Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
Mo, 18.08.2014 15:43 Uhr         Neumünster, Deutschland         Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.
Mo, 18.08.2014 16:18 Uhr         Neumünster, Deutschland         Die Auslands-Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Di, 19.08.2014 06:04 Uhr         Saulheim, Deutschland         Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet.

eicoyang

为什么Empfaenger        shina，在德国中国被称为    shina 吗？

舅舅舅爸爸

eicoyang 发表于 2014-8-23 19:58
为什么Empfaenger        shina，在德国中国被称为    shina 吗？

你客户叫史娜，shina？

sherrylin

舅舅舅爸爸 发表于 2014-8-23 19:05
我觉得除了中文地址，那些个说明都可以去掉，我考虑除了他们的扫描码，其他都剪掉

我觉得赔偿怎么赔还是可以保留的,毕竟如果包裹泡水等损失还是要索赔的,如果客户没有填表拍照,还是很扯皮的

姽婳将军

舅舅舅爸爸 发表于 2014-8-23 20:48
你客户叫史娜，shina？

哈哈 机智